도크에 연결된 외부 모니터와 Ubuntu OS가 설치된 컴퓨터에 연결된 도크에 비정상적인 디스플레이

다음과 같은 네 가지 증상이 나타날 수 있습니다.

• DisplayPort 및 HDMI 모니터가 K2 Dock에 연결되어 있으면 HDMI 모니터가 출력할 수 없습니다.
• K2 Dock에서 TBT/DP 또는 TBT/HDMI 모니터에 연결하고 컴퓨터를 다시 시작하면 DP 또는 HDMI 모니터가 출력할 수 없습니다.
• 아래 목록의 도크에 외부 모니터를 연결한 다음 컴퓨터를 재시작하거나 일시 중단한 후 컴퓨터가 다시 시작되어도 외부 모니터가 깜박입니다.
• 두 대 이상의 모니터가 도크에 연결된 경우 Dell Dock - WD19S에는 하나의 디스플레이 출력만 있습니다.

해당되는 플랫폼:

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250

영향을 받는 도크:

• Dell Dock - WD19S
• Dell Pro Dock WD25
• Dell Pro 스마트 도크 SD25
• Dell Pro Thunderbolt 4 도크 WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 스마트 도크 SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 도크 WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 스마트 도크 SD25TB5

DSC(Display Stream Compression) 기능의 패널 재생이 활성화되었지만 MST(Multistream Transport) 모드와의 호환성 문제가 있습니다.

컴퓨터에서 Ubuntu Kennel 드라이버를 버전 6.17 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다.

Ubuntu Kennel 드라이버를 수동으로 업데이트하는 두 가지 옵션이 있습니다.

옵션 1:

1. Software Updater 앱을 실행하고 보안 업데이트를 확인합니다. 
2. 오른쪽 하단 모서리에 있는 지금 설치를 누릅니다.
    

옵션 2:

1. 왼쪽 하단 Ubuntu 아이콘을 클릭하여 터미널을 시작하고 터미널을 검색하여 시작합니다.
2. 유형 sudo apt update & sudo apt upgrade
    

Ubuntu Kennel 버전을 확인합니다.

1. 터미널을 시작합니다.
2. 유형 uname-a