Ненормальний дисплей на зовнішньому моніторі, підключеному до док-станції, а док-станція підключена до комп'ютера з Ubuntu OS

Існує чотири можливі симптоми:

• Коли DisplayPort і HDMI монітор підключені до K2 Dock, HDMI-монітор не може видавати сигнал.
• Після підключення до TBT/DP або TBT/HDMI моніторів на док-станції K2 і перезавантаження комп'ютера, DP або HDMI монітори не можуть видавати сигнал.
• Після підключення зовнішнього монітора до док-станції з наведеного нижче списку, а потім перезавантаження або призупинення комп'ютера, зовнішній монітор починає блимати після відновлення роботи комп'ютера.
• На Dell Dock є лише один вихід дисплея — WD19S, коли до док-станції підключено один монітор.

Уражені платформи:

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250

Уражені доки:

• Док-станція Dell WD19S
• Dell Pro Dock WD25
• Dell Pro Smart Dock SD25
• Док-станція Dell Pro Thunderbolt 4 WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Док-станція Dell Pro Thunderbolt 5 WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

Панельне повторення функції компресії потоків дисплея (DSC) увімкнене, але виникають проблеми сумісності з режимом Multistream Transport (MST).

Оновлення драйвера Ubuntu Kennel до версії 6.17 або пізніше на комп'ютері вирішує проблему.

Існує два варіанти ручного оновлення драйвера Ubuntu Kennel:

Варіант 1:

1. Запустіть додаток Software Updater і перевірте оновлення безпеки. 
2. Натисніть «Встановити зараз » у нижньому правому куті.
    

Варіант 2:

1. Запустіть термінал, натиснувши на іконку Ubuntu знизу ліворуч, знайдіть термінал і запустите.
2. Тип sudo apt update & sudo apt upgrade
    

Перевірте версію Ubuntu Kennel:

1. Запусти термінал.
2. Тип uname-a