Ljudnivån ändras eller stängs oväntat av på vissa Dell-skärmar

摘要: Information om Dell-skärmar (med eller utan externa högtalare) som Dells skärmprogramvara kan försöka synkronisera systemet med övervaka volymen. Detta gör att ljudet plötsligt går till 100 procent, stängs av oväntat eller kort visar "Av" (ljud av) på skärmen. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Du kan uppleva något av båda följande beteenden:

  • Volymen går till 100 procent när du spelar upp musik eller video via skärmens inbyggda högtalare.
  • Ljudet stängs av när skärmmenyn (OSD) försvinner medan ljud spelas upp.

Exempel på ljudalternativ i Windows

Skärmar som påverkas:

  • Dell Pro 22 justerbar bildskärm med högtalare E2226HS
  • Dell Pro 24-konferensskärm E2426HB
  • Dell Pro 24 justerbar stativskärm med högtalare E2426HS
  • Dell 32 Plus 4K QD-OLED-skärm S3225QC
  • Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED-bildskärm U3226Q
  • Dell UltraSharp 52 Thunderbolt-hubbskärm U5226KW

原因

Äldre versioner av Dell Display och Peripheral Manager (DDPM) försöker hålla systemvolymen och bildskärmsvolymen synkroniserade. Detta kan leda till att volymen ändras oväntat.

解析度

Dell Display and Peripheral Manager

Lös problemet genom att uppdatera till Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) version 2.2.0.19 eller senare.

Överst på sidan

受影響的產品

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC , Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW ...
文章屬性
文章編號: 000451054
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 7月 2026
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。