Avamar: Feil ved sikkerhetskopiering til sjekkpunkt på grunn av et spesialtegn i serverrotpassordet

摘要: Denne artikkelen forklarer feilen i sikkerhetskopien av sjekkpunktet, også kjent som cpbackup, på grunn av at serverrotpassordet inneholder et spesialtegn som $.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Følgende Avamar-hendelser som ikke er godkjent, vises:

31029 ERROR        Failed to start gsan backup
31034 ERROR        Failed to create a checkpoint backup
 

Feilmeldingen nedenfor vises når du ser gjennom cpbackup-loggen /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:

For eksempel:

admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...

原因

I dette tilfellet ble det funnet at rotserverpassordet (intern rotkonto, ikke rot-operativsystemet) brukte $ Karakter.

I administrasjonsveiledningen for Avamar 19.12 (Server Administration –> Change server passwords and OpenSSH keys) står det: Passordet må inneholde alfanumeriske tegn og ett av følgende spesialtegn: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)

MERK: Administrasjonsveiledningen for Avamar oppdateres bare i versjon 19.12. Tidligere versjoner kan vise inkonsekvenser. Bruk derfor alltid Avamar 19.12-administrasjonsveiledningen.

解析度

Kjør change-passwords -skriptet og endre passordet i henhold til reglene i Avamar 19.12-administrasjonsveiledningen.

受影響的產品

Avamar
文章屬性
文章編號: 000470088
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 7月 2026
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。