PowerFlex: RED132-verkkosiirtovirheen aiheuttama laiteohjelmistopäivityksen epäonnistuminen

iDRAC Lifecycle Controller -virhe

Ohjainlokeissa näkyy:

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

ASM-työn epäonnistuminen

ASM-työ ilmoittaa virheestä laiteohjelmistopäivityksen aikana:

/Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-bct6tz3]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Idrac_fw_installfromuri[idrac]/ensure:
change from 'absent' to 'present' failed: Firmware update failed in the lifecycle controller.

Päivitysprosessin toiminta

• Laiteohjelmistopäivitys pysähtyy tai keskeytyy yhdessä tai useassa solmussa.
• Päivitysyrityksiä on yritettävä uudelleen useita kertoja.
• Lopullinen klusteriversio säilyy osoitteessa 46.381.00 vikaantuneille solmuille.

Verkkoyhteyden epävakaus

Ajoittainen pakettien katoaminen tai viive iDRAC-liittymien ja jaetun HTTP- tai HTTPS-etäresurssin välillä estää Lifecycle Controlleria hakemasta laiteohjelmiston näköistiedostoa.

• Epäluotettavat kytkinportit tai VLAN-määritysvirheet.
• Tilapäinen DNS- tai reititysvirhe.

iDRAC:n osavaltion korruptio

Jos iDRAC Lifecycle Controller -tilan satunnaisesti vioittuu, kelvollisen siirtoistunnon luonti epäonnistuu, mikä aiheuttaa RED132 error.

• Aiempien päivitysten jäännöskokoonpano.
• iDRAC-laiteohjelmistossa on muistivuotoja.

Laiteohjelmiston siirtomekanismin rajoitus

Elinkaariohjain odottaa, että laiteohjelmistotiedosto on tavoitettavissa vakaan HTTP- tai HTTPS-URI-osoitteen avulla. Kun verkkopolku katkeaa, ohjain ilmoittaa RED132: "Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location."

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Edellytykset

• Järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet iDRACiin kussakin solmussa.
• Jaetussa HTTP- tai HTTPS-resurssissa saatavilla olevat laiteohjelmistotiedostot asianmukaisilla käyttöoikeuksilla.
• Vakaa verkkoyhteys iDRAC-liittymien ja jaetun resurssin välillä.

Kriisinratkaisumenettely

1. Pehmeä iDRAC-nollaus solmuille, joita ongelma koskee. Käytä iDRAC-verkkokäyttöliittymää tai RACADM nollauskomento.
2. Yritä nollauksen jälkeen kyseisen solmun laiteohjelmistopäivitystä uudelleen.
3. Jos päivitys epäonnistuu edelleen, toista iDRAC:n pehmeä nollaus muissa solmuissa ja yritä päivitystä uudelleen.
4. Asenna tarvittavat kuusi laiteohjelmistokomponenttia tarvittaessa manuaalisesti iDRAC-laiteohjelmiston päivityssivulta ennen ESXi-päivitystyön suorittamista.
5. Varmista, että päivitystiedostot ovat jaetussa HTTP- tai HTTPS-etäresurssissa, ja varmista, että tiedostopolku ja käyttöoikeudet ovat oikein.
6. Vakaan verkkoyhteyden vahvistaminen iDRAC:n ja jaetun tiedostoresurssin välillä Korjaa mahdolliset ajoittaiset verkko-ongelmat.
7. Jatka odottavien solmujen päivitysyrityksiä uudelleen, kunnes kaikki 7 solmua seitsemästä saavuttavat RCM-/IC-kohdeversion 48.383.02.