PowerFlex: falha no upgrade do firmware causada pelo erro de transferência de rede RED132

Erro do iDRAC Lifecycle Controller

Os logs do controlador são exibidos:

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Falha no trabalho ASM

O trabalho do ASM relata uma falha durante a etapa de atualização do firmware:

/Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-bct6tz3]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Idrac_fw_installfromuri[idrac]/ensure:
change from 'absent' to 'present' failed: Firmware update failed in the lifecycle controller.

Comportamento do processo de upgrade

• O upgrade de firmware é interrompido ou abortado em um ou mais nós.
• As tentativas de upgrade precisam ser repetidas várias vezes.
• A versão final do cluster permanece em 46.381.00 para nós com falha.

Instabilidade de conectividade de rede

A perda intermitente de pacotes ou a latência entre as interfaces do iDRAC e o compartilhamento HTTP ou HTTPS remoto impede que o Lifecycle Controller recupere a imagem do firmware.

• Portas de switch não confiáveis ou configurações incorretas de VLAN.
• DNS transitório ou falhas de roteamento.

Corrupção do estado do iDRAC

Corrupção ocasional do estado do controlador de ciclo de vida do iDRAC leva a uma falha no estabelecimento de uma sessão de transferência válida, causando o RED132 error.

• Configuração residual de atualizações anteriores.
• Vazamentos de memória no firmware do iDRAC.

Limitação do mecanismo de transferência de firmware

O Lifecycle Controller espera que o arquivo de firmware possa ser acessado usando um URI HTTP ou HTTPS estável. Quando o caminho de rede é interrompido, o controlador relata RED132: "Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location."

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Pré-requisitos

• Acesso administrativo ao iDRAC para cada nó.
• Arquivos de firmware disponíveis em um compartilhamento HTTP ou HTTPS com as permissões corretas.
• Conectividade de rede estável entre as interfaces do iDRAC e o compartilhamento.

Procedimento de resolução

1. Execute uma reinicialização simples do iDRAC nos nós afetados. Use a interface Web do iDRAC ou RACADM Comando a ser redefinido.
2. Após a redefinição, repita o upgrade de firmware desse nó.
3. Se o upgrade continuar falhando, repita a reinicialização flexível do iDRAC em nós adicionais e repita o upgrade.
4. Quando necessário, aplique manualmente os seis componentes de firmware necessários usando a página de atualização de firmware do iDRAC antes de executar novamente o trabalho de upgrade do ESXi.
5. Verifique se os arquivos de upgrade estão presentes no compartilhamento HTTP ou HTTPS remoto e confirme se o caminho e as permissões do arquivo estão corretos.
6. Confirmar conectividade de rede estável entre o iDRAC e o compartilhamento de arquivos; Resolva qualquer problema intermitente de rede.
7. Continue tentando fazer upgrade em nós pendentes até que 7 de 7 nós atinjam a versão de destino do RCM/IC 48.383.02.