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Servicios remotos de Dell Lifecycle Controller v2.60.60.60 Guía de inicio rápido

Recopilación SupportAssist

SupportAssist Collection (Recopilación de SupportAssist) se utiliza para proporcionar información sobre el informe del estado del hardware, del sistema operativo (SO) y de las aplicaciones de software instaladas en un servidor. Esta función incluye información sobre las aplicaciones recopilada por Dell System E-Support Tool (DSET). Los administrados utilizan este informe para resolver problemas comerciales críticos. Algunos ejemplos de los datos recopilados en la función SupportAssist Collection (Recopilación de SupportAssist) son:

  • Inventario de hardware
  • Información sobre el servidor, Lifecycle Controller y sus componentes
  • Información de orden de inicio del BIOS
  • Anotaciones del registro de Lifecycle Controller
  • Información relacionada con el firmware
  • Información sobre la partición de la tarjeta SD vFlash
  • Registros TTY para controladoras PERC y unidades SSD PCIe NVMe
NOTA: La función Tech Support Report (Informe de soporte técnico) cambiará de nombre a SupportAssist Collection (Recopilación de SupportAssist) en la interfaz web de iDRAC. En las interfaces de RACADM y WS-MAN, todavía se hará referencia a esta función como Embedded Tech Support Report (Informe de asistencia técnica integrado).

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