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Solución de problemas de los discos físicos

  • PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  1. Compruebe el disco físico para asegurarse de que se ha instalado la versión más actual del firmware, si es posible. Para obtener más información, consulte la Dell Storage PowerTools Server Hardware Manager Administrator’s Guide (Guía del administrador de Dell Storage PowerTools Server Hardware Manager) en Dell.com/dsmsmanuals.
  2. Extraiga el disco físico del sistema.
    • NOTA: Debe asegurarse de haber comprobado los indicadores del disco físico antes de extraer el disco físico defectuoso del sistema.
  3. Compruebe los discos físicos y el plano posterior para asegurarse de que los conectores no estén dañados.
  4. Vuelva a instalar el disco físico.
  5. Si el problema no se resuelve, sustituya el disco físico defectuoso. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.

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