Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Gabinete Dell PowerEdge VRTX Manual del propietario

Solución de problemas de las unidades de disco duro

Requisitos previos

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de proceder, se recomienda que haga una copia de seguridad de los archivos del disco duro.

Pasos

  1. Compruebe el indicador de estado/identificación de la unidad de disco duro para ver si la unidad está en condición de error. Para obtener más información, consulte Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro.
  2. Inicie sesión en la interfaz web de la CMC y vea las propiedades de la unidad de disco duro para ver la condición de error. Para obtener más información, consulte Dell Chassis Management Controller for Dell PowerEdge VRTX User’s Guide (Guía del usuario de Dell Chassis Management Controller para Dell PowerEdge VRTX) en Dell.com/esmmanuals.
  3. Desconecte la unidad de disco duro y espere a que los códigos de los indicadores de la unidad de disco duro en el portaunidades indiquen que la unidad puede extraerse de forma segura. A continuación, extraiga el portaunidades y vuelva a colocarlo en el gabinete.
  4. Asegúrese de que todos los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados correctamente.
    NOTA: Instalar una unidad de disco duro en otro compartimiento puede desconfigurar la duplicación si se tiene un estado de duplicación óptimo.
  5. Extraiga la unidad de disco duro e instálela en el otro compartimiento para unidades.
  6. Si el problema se resuelve, vuelva a instalar la unidad de disco duro en el compartimiento original.
    Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimiento original, el portaunidades podría tener problemas intermitentes. Sustituya el portaunidades.

    Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda.


Califique este contenido

Preciso
Útil
Fácil de comprender
¿Este artículo fue útil?
0/3000 characters
  Proporcione calificaciones (1 a 5 estrellas).
  Proporcione calificaciones (1 a 5 estrellas).
  Proporcione calificaciones (1 a 5 estrellas).
  Seleccione si el artículo fue útil o no.
  Los comentarios no pueden contener estos caracteres especiales: <>"(", ")", "\"