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Gabinete Dell PowerEdge VRTX Manual del propietario

Solución de problemas de tarjetas de expansión

Requisitos previos

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
NOTA: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta.

Pasos

  1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada desde el módulo de servidor.
    Si la prueba falla, vaya al 3.
  2. Inicie sesión en la interfaz web de la CMC , vea las propiedades de PCIe y verifique lo siguiente:
    • Las ranuras PCIe están asignadas a los módulos de servidor.
    • Los adaptadores virtuales están asignados a los módulos de servidor.
    Para obtener más información, consulte Dell Chassis Management Controller for Dell PowerEdge VRTX User’s Guide (Guía del usuario de Dell Chassis Management Controller para Dell PowerEdge VRTX) en Dell.com/esmmanuals.
  3. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema del enchufe.
  4. Abra el sistema.
  5. Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector.
  6. Cierre el sistema.
  7. Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema del enchufe.
  8. Abra el sistema.
  9. Quite todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema.
  10. Cierre el sistema.
  11. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada desde el módulo de servidor.

    Si las pruebas fallan, consulte Obtención de ayuda.

  12. Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 9, realice los pasos siguientes:
    1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema del enchufe.
    2. Abra el sistema.
    3. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión.
    4. Cierre el sistema.
    5. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.

Próximos pasos

Si se sigue indicando un problema, consulte Obtención de ayuda.


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