Dell|EMC Reseller Option Kit Información importante

Cómo ponerse en contacto con Dell|EMC

Dell|EMC proporciona varias opciones de servicio y soporte por vía telefónica o en línea. Si no tiene una conexión a internet activa, puede encontrar información de contacto acerca de su factura de compra, su albarán de entrega, su recibo o el catálogo de productos de Dell|EMC. La disponibilidad varía según el país y el producto, y puede que algunos servicios no estén disponibles en su área.

1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3. Para obtener asistencia personalizada:
   1. Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Introducir etiqueta de servicio.
   2. Haga clic en Enviar.
      Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4. Para obtener asistencia general:
   1. Seleccione la categoría del producto.
   2. Seleccione el segmento del producto.
   3. Seleccione el producto.
      Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
5. Para obtener detalles de contacto de Dell|EMC Global Technical Support:
   1. Haga clic en Contactar con el servicio de asistencia técnica.
   2. La página Contactar con el servicio de asistencia técnica se muestra con detalles para llamar, hablar por chat o enviar correos electrónicos al equipo de Dell|EMC Global Technical Support.