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Dell Command | Monitor versión 9.1 Guía del usuario

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No se puede conectar de forma remota al Instrumental de administración de Windows

Si la información del Modelo de información común (CIM) de un sistema informático cliente remoto no está disponible para la aplicación de administración o si falla una actualización remota del BIOS que utiliza el Modelo de objeto de componente distribuido (DCOM), aparecerán los siguientes mensajes de error:
  • Acceso denegado
  • Win32: el servidor RPC no está disponible
  1. Compruebe que el sistema cliente esté conectado a la red. Para ello, en el símbolo de comando del servidor, escriba: ping <Host Name or IP Address> y presione <Enter>.
  2. Si tanto el servidor como el sistema cliente se encuentran en el mismo dominio, realice el siguiente paso:
    • Compruebe que la cuenta de administrador del dominio tenga privilegios de administrador para ambos sistemas.
    Si el servidor y el sistema cliente se encuentran en un grupo de trabajo (pero no en el mismo dominio), realice el siguiente paso:
    • Asegúrese de que el servidor se está ejecutando en la versión más reciente de Windows Server.
    • NOTA: Haga una copia de seguridad de los archivos de datos de su sistema antes de realizar cambios en el registro. Si edita el registro en forma incorrecta, es probable que no pueda usar el sistema operativo.
  3. Edite el cambio de registro en el sistema cliente. Haga clic en Inicio > Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar. En la ventana Editor de registro, vaya a My Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa.
  4. Establezca el valor forceguest en 0 (el valor predeterminado es 1). A menos que modifique este valor, el usuario que se conecta en forma remota al sistema tendrá privilegios de invitado, aunque las credenciales que proporcione tengan privilegios de Administrador.
    1. Cree una cuenta en el sistema cliente con el mismo nombre de usuario y contraseña, como si la cuenta de administrador del sistema ejecutara la aplicación de administración WMI.
    2. Si usa IT Assistant, ejecute la utilidad IT Assistant ConfigServices ( configservices.exe en el directorio /bin bajo el directorio de instalación de IT Assistant). Configure IT Assistant para que se ejecute bajo una cuenta de administrador local, que también se conoce como administrador en el cliente remoto. También verifique que DCOM y CIM estén activados.
    3. Si usa IT Assistant, use la cuenta de administrador para configurar el descubrimiento de subred en el sistema del cliente. Introduzca el nombre de usuario como < nombre de la máquina del cliente>\< nombre de la cuenta>. Si el sistema ya se ha descubierto, elimínelo de la lista de sistemas descubiertos, configure el descubrimiento de subred para el mismo y vuelvo a descubrirlo.
    • NOTA: Dell recomienda utilizar Dell OpenManage Essentials como reemplazo de IT Assistant. Para obtener más información sobre Dell OpenManage Essentials, consulte dell.com/dellclientcommandsuitemanuals.
  5. Realice los pasos siguientes para modificar los niveles de privilegio de usuario a fin de conectarse de manera remota al WMI de un sistema.
    1. Haga clic en Inicio > Ejecutar , escriba compmgmt.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Vaya a Control de WMI en Servicios y aplicaciones.
    3. Haga clic con el botón derecho del mouse en Control de WMI y a continuación haga clic en Propiedades.
    4. Haga clic en la pestaña Seguridad y seleccione DCIM/SYSMAN dentro del árbol Raíz.
    5. Haga clic en Seguridad.
    6. Seleccione el usuario o grupo específico cuyo acceso desee controlar y utilice la casilla Permitir o Denegar para configurar los permisos.
  6. Realice los pasos siguientes para conectarse con un WMI ( root\DCIM/SYSMAN) en un sistema desde un sistema remoto mediante WMI CIM Studio:
    1. Instale las Herramientas de WMI junto con wbemtest en el sistema local y, a continuación, instale Dell Command | Monitor en el sistema remoto.
    2. Configure el servidor de seguridad en el sistema para establecer una conexión remota con WMI. Por ejemplo, abra los puertos TCP 135 y 445 en el servidor de seguridad de Windows.
    3. Establezca el valor de Seguridad local como Clásico: usuarios locales autenticados como ellos mismos para acceso de red: modelo de seguridad y uso compartido para cuentas locales en la Política de seguridad local.
    4. Conéctese al WMI ( root\DCIM/SYSMAN) en el sistema local desde un sistema remoto mediante WMI wbemtest. Por ejemplo, \\[Dirección IP del sistema remoto de destino]\root\DCIM/SYSMAN
    5. Introduzca las credenciales de administrador del sistema remoto de destino si se las solicitan.
    Para obtener más información acerca de WMI, consulte la documentación correspondiente de Microsoft en msdn.microsoft.com.

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