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Dell Chassis Management Controller versión 2.10 para PowerEdge FX2 y FX2s Guía del usuario

Solución de errores de protocolo de hora de red

Después de configurar la CMC para sincronizar el reloj con un servidor de hora remoto a través de la red, pueden transcurrir de 2 a 3 minutos hasta de que se produzca un cambio en la fecha y la hora. Si transcurrido este tiempo no se produce ningún cambio, es posible que se deba solucionar algún problema. Puede que la CMC no consiga sincronizar el reloj por alguna de las siguientes razones:

  • Es posible que haya un problema con los valores del Servidor de Protocolo de hora de red (NTP) 1, el Servidor NTP 2 y el Servidor NTP 3.
  • Es posible que se haya introducido accidentalmente un nombre de host o una dirección IP no válidos.
  • Es posible que haya un problema de conectividad de red que impida que el CMC se comunique con alguno de los servidores NTP configurados.
  • Podría existir un problema de DNS que impida que se resuelvan algunos nombres de host del servidor NTP.
Para solucionar los problemas relacionados con NTP, consulte la información del registro de rastreo de la CMC. Este registro contiene un mensaje de error para las fallas relacionadas con NTP. Si la CMC no puede sincronizarse con los servidores NTP remotos configurados, la hora de la CMC se sincronizará con el reloj del sistema local y el registro de rastreo incluirá una entrada similar a la siguiente:
Jan 8 20:02:40 cmc ntpd[1423]: synchronized to LOCAL(0), stratum 10
También se puede verificar el estado de ntpd escribiendo el siguiente comando de racadm:
racadm getractime –n

Si no se muestra el símbolo '*' en alguno de los servidores configurados, es posible que los valores no se hayan configurado correctamente. La salida de este comando contiene estadísticas de NTP detalladas que pueden ser útiles para depurar el problema.

Si intenta configurar un servidor NTP basado en Windows, puede ser de utilidad aumentar el parámetro MaxDist para ntpd. Antes de cambiar este parámetro, entienda todas sus consecuencias, ya que el valor predeterminado debe ser lo suficientemente alto para que funcione con la mayoría de los servidores NTP.

Para modificar el parámetro, escriba el comando siguiente:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpMaxDist 32

Después de realizar el cambio, desactive el NTP, espere entre 5 y 10 segundos y active el NTP nuevamente:

  • NOTA: NTP puede tardar 3 minutos más para sincronizarse nuevamente.
Para desactivar el NTP, escriba:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 0 
Para activar el NTP, escriba:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 1

Si los servidores NTP se configuraron correctamente y esta anotación está presente en el registro de rastreo, se confirmará que el CMC no puede sincronizarse con ninguno de los servidores NTP configurados.

Si no está configurada la dirección IP del servidor NTP, posiblemente verá una anotación del registro de rastreo similar a:
Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: Cannot find existing interface for address 1.2.3.4 Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: configuration
                                    of 1.2.3.4 failed
                                 
Si se configuró un valor del servidor NTP con un nombre de host no válido, posiblemente verá una anotación del registro de rastreo similar a:
Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: host name not found: blabla Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: couldn't resolve
                                    `blabla', giving up on it
                                 

Para obtener información acerca de cómo ingresar el comando gettracelog para revisar el registro de rastreo mediante la interfaz web de la CMC, consulte Using Diagnostic Console (Uso de la consola de diagnóstico).


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