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XPS 13 Manual de serviço

Como executar o diagnóstico ePSA

Chame a inicialização do diagnóstico por meio de qualquer um dos métodos sugeridos abaixo:

  1. Ligue o computador.
  2. Na inicialização do computador, pressione a tecla F12 assim que o logotipo da Dell for exibido.
  3. Na tela do menu de inicialização, use seta para cima/para baixo para selecionar a opção Diagnostics (Diagnóstico) e, em seguida, pressione Enter.
    • NOTA: A janela Enhanced Pre-boot System Assessment (Avaliação de pré-inicialização do sistema ePSA) é exibida, mostrando todos os dispositivos detectados no computador. O diagnóstico inicia a execução dos testes em todos os dispositivos detectados.
  4. Pressione a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de página. Os itens detectados são listados e testados.
  5. Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de diagnóstico.
  6. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes).
  7. Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos. Anote o código de erro e entre em contato com a Dell.

    ou

  8. Desligue o computador.
  9. Pressione e mantenha pressionada a tecla Fn enquanto pressiona o botão liga/desliga e, em seguida, libere ambos ao mesmo tempo.
  10. Repita as etapas de 3 a 7 acima.

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