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Dépannage des disques durs SSD

ATTENTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec votre produit.
ATTENTION: Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur SSD. Avant de procéder, sauvegardez, si possible, tous les fichiers présents sur le disque dur SSD.
  1. Exécutez les tests appropriés dans les diagnostics système.
    Si les tests échouent, passez à l'étape 3.
  2. Mettez hors ligne le SSD et patientez jusqu'à ce que les codes de voyant du support SSD indiquent que le SSD peut être retiré en toute sécurité, puis retirez et réinstallez le support SSD dans le Traîneau de.
  3. Redémarrez le Traîneau de, accédez à la configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur est activé.
  4. Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis sont installés et configurés correctement.
    REMARQUE: L'installation d'un disque dur SSD dans une autre baie peut détruire la mise en miroir si l'état de miroir est optimal.
  5. Retirez le disque dur SSD et installez-le dans un autre logement SSD.
  6. Si le problème est résolu, réinstallez le disque dur SSD dans le logement d'origine.
    Si le disque dur SSD fonctionne correctement dans le logement d'origine, le support de disque dur SSD peut connaître des problèmes par intermittences. Remplacez le support du disque dur SSD.
  7. Si le disque dur est le lecteur d'amorçage, assurez-vous que le disque dur SSD est configuré et connecté correctement.
  8. Effectuez le partitionnement et le formatage logique du disque dur SSD.
  9. Si possible, restaurez les fichiers sur le disque dur SSD.
    Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.

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