Dell Chassis Management Controller Version 2.10 pour PowerEdge FX2 et FX2s Guide d'utilisation

Résolution des erreurs de protocole Network Time Protocol (NTP)

Il peut s’écouler entre 2 et 3 minutes entre la configuration du contrôleur CMC en vue de synchroniser l’horloge avec un serveur de temps distant sur le réseau et la modification réelle de la date et de l’heure. En l’absence de changement passé ce délai, un problème peut exister. Le contrôleur CMC peut ne pas pouvoir synchroniser l’horloge pour les motifs suivants :

Problème de paramétrage du serveur NTP 1, du serveur NTP 2 et du serveur NTP 3.
Nom d'hôte ou adresse IP non valide entré par erreur.
Problème de connexion réseau qui empêche le CMC de communiquer avec l'un des serveurs NTP configurés.
Problème DNS, qui empêche la résolution des noms d'hôte de serveur NTP.

Pour résoudre les problèmes de protocole NTP, consultez les informations du journal de suivi du contrôleur CMC. Ce journal contient un message d’erreur pour les anomalies liées au protocole NTP. Si le contrôleur CMC ne peut se synchroniser avec l’un des serveurs NTP distants configurés, l’heure du contrôleur CMC se synchronise avec l’horloge du système local et le journal de suivi comporte une entrée semblable à celle-ci :

Jan 8 20:02:40 cmc ntpd[1423]: synchronized to LOCAL(0), stratum 10

Vous pouvez également vérifier la condition ntpd en tapant la commande RACADM suivante :

racadm getractime –n

Si l’astérisque (*) n’apparaît pas pour l’un des serveurs configurés, ses paramètres sont peut-être incorrects. Le résultat de cette commande contient des statistiques NTP détaillées qui peuvent faciliter le débogage du problème.

Si vous tentez de configurer un serveur NTP Windows, il peut être utile d’augmenter la valeur du paramètre MaxDist associé à ntpd. Avant de modifier ce paramètre, vérifiez bien ses conséquences, car le paramètre par défaut doit être suffisant pour fonctionner avec la plupart des serveurs NTP.

Pour modifier le paramètre, entrez la commande suivante :

racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpMaxDist 32

Une fois la modification effectuée, désactivez NTP, attendez 5-10 secondes, puis réactivez NTP :

REMARQUE : Il faut jusqu'à trois minutes supplémentaires pour que NTP se resynchronise.

Pour désactiver NTP, entrez :

racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 0

Pour activer NTP, entrez :

racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 1

Si les serveurs NTP sont correctement configurés et que cette entrée est présente dans le journal de suivi, cela confirme que le CMC est incapable de se synchroniser avec l'un des serveurs NTP configurés.

Si l'adresse IP du serveur NTP n'est pas configurée, vous pouvez voir une entrée semblable à la suivante dans le journal de suivi :

Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: Cannot find existing interface for address 1.2.3.4 Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: configuration
                                    of 1.2.3.4 failed

Si un paramètre de serveur NTP a été configuré avec un nom d'hôte non valide, l'entrée de journal de suivi suivante risque de s'afficher :

Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: host name not found: blabla Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: couldn't resolve
                                    `blabla', giving up on it

Pour plus d’informations sur la saisie de la commande gettracelog afin de vérifier le journal de suivi à l’aide de l’interface web CMC, voir la section Utilisation de la console de diagnostic.

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