Dell a cessé de produire le fournisseur VSS (Volume Shadow Service). Les clichés instantanés créés à l'aide du fournisseur VSS de Dell ne sont pas reconnus par le fournisseur VSS natif de Windows. Cependant, les clichés instantanés créés à l'aide du fournisseur VSS de Dell sont immédiatement utilisables par le SE Windows sous la forme de disques virtuels. Vous pouvez attribuer une lettre de lecteur et accéder aux données ou les gérer à l'aide de Windows. Dell recommande d'utiliser désormais le fournisseur natif Microsoft.
Si vous souhaitez restaurer les données créées à l'aide du fournisseur VSS de Dell, et que celui-ci est encore installé, Dell vous recommande d'utiliser le fournisseur Dell pour récupérer tout cliché instantané créé à l'aide du fournisseur Dell, puis d'utiliser le fournisseur VSS natif Microsoft pour créer par la suite des clichés instantanés des disques virtuels ou des données. Ceci vous permettra de récupérer des données dans le futur.