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Dell PowerEdge R730 소유자 매뉴얼

USB 디바이스 문제 해결

전제조건

주: 1~6단계를 따라 USB 키보드 또는 마우스의 문제를 해결합니다. 다른 USB 디바이스의 경우 7단계로 이동하십시오.

단계

  1. 키보드 및/또는 마우스 케이블을 시스템에서 연결 해제한 후 다시 연결합니다.
  2. 문제가 지속되면 키보드 및/또는 마우스를 시스템의 다른 USB 포트에 연결합니다.
  3. 문제가 해결되면 시스템을 재시작하고 System Setup으로 들어가 작동하지 않는 USB 포트가 활성화되었는지 확인합니다.
    주: 이전 운영 체제에서는 USB 3.0이 지원되지 않을 수 있습니다.
  4. 시스템 설정에서 USB 3.0이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 활성화되어 있으면 이를 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
  5. iDRAC Settings Utility(iDRAC 설정 유틸리티)에서 USB Management Port Mode(USB 관리 포트 모드)Automatic(자동) 또는 Standard OS Use(표준 OS 사용)로 구성되어 있는지 확인합니다.
  6. 문제가 해결되지 않으면, 올바르게 작동하는 키보드 또는 마우스로 교체하십시오.
    문제가 해결되지 않으면 7단계로 진행하여 시스템에 연결된 다른 USB 디바이스의 문제를 해결합니다.

    문제가 해결되지 않으면 문제 해결을 진행하여 시스템에 연결된 다른 USB 디바이스의 문제를 해결합니다.

  7. 연결된 모든 USB 디바이스의 전원을 끄고 시스템에서 연결 해제합니다.
  8. 시스템을 재시작합니다.
  9. 키보드가 작동하는 경우 모든 시스템 설정 프로그램을 실행하여 Integrated Devices(내장형 장치) 화면에서 USB 포트가 활성화되어 있는지 확인합니다. 키보드가 작동하지 않는 경우 원격 액세스를 사용하여 USB 옵션을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
  10. 시스템 설정에서 USB 3.0이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 활성화되어 있으면 이를 비활성화하고 시스템을 재시작합니다.
  11. 시스템에 액세스할 수 없으면 시스템 내 NVRAM_CLR 점퍼를 재설정하고 BIOS를 기본 설정으로 복원합니다. 시스템 보드 점퍼 설정 섹션을 참조하십시오.
  12. IDRAC Settings Utility(IDRAC 설정 유틸리티)에서 USB Management Port Mode(USB 관리 포트 모드)Automatic(자동) 또는 Standard OS Use(표준 OS 사용)로 구성되어 있는지 확인합니다.
  13. 각 USB 디바이스를 하나씩 다시 연결하고 전원을 켭니다.
  14. USB 장치에 동일한 문제가 발생하면 해당 디바이스의 전원을 끄고 USB 케이블을 상태가 양호한 케이블로 교체한 후 장치의 전원을 켭니다.

다음 단계

모든 문제 해결 방법에 실패하는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오.


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