SupportAssist for Business PCs Guida dell'amministratore
Introduzione
SupportAssist è una tecnologia proattiva e predittiva che offre supporto tecnico automatizzato per i PC Dell. Monitora in modo proattivo sia l'hardware che il software, risolvendo i problemi di prestazioni, prevenendo le minacce alla sicurezza e automatizzando il contatto del supporto tecnico Dell.
A seconda del piano di assistenza, SupportAssist può anche creare richieste di supporto per i problemi rilevati. Inoltre, ottimizza le prestazioni del PC rimuovendo i file indesiderati, ottimizzando le impostazioni di rete, aumentando le prestazioni del sistema, rimuovendo virus e malware e identificando gli aggiornamenti disponibili.
SupportAssist raccoglie e invia le informazioni sul PC necessarie in modo sicuro al supporto tecnico Dell. Le informazioni raccolte consentono a Dell di fornire all'utente un'esperienza di supporto avanzata, efficiente e rapida.
SupportAssist raccoglie inoltre i dati di telemetria, esperienza delle applicazioni, integrità e sicurezza, in modo proattivo dai PC e fornisce varie informazioni sulle prestazioni dei PC, in base al piano di assistenza.
Dopo aver implementato SupportAssist sui PC, è possibile gestire la flotta di PC utilizzando Connect and manage in TechDirect.
AVVISO: questo contenuto è stato tradotto utilizzando l'intelligenza artificiale (AI). Potrebbe contenere errori ed è fornito "così com'è", senza alcun tipo di garanzia. Per visualizzare il contenuto originale (non tradotto), fare riferimento alla versione inglese. In caso di domande o dubbi su questo contenuto, si prega di contattare Dell all'indirizzo Dell.Translation.Feedback@dell.com.
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