PowerProtect Data Manager

Dieser Artikel enthält kuratierte Links zu Dell PowerProtect Data Manager-Produktdokumentationen, Videos und Informationen, einschließlich Bereitstellung, Konfiguration, Verwaltung und Disaster Recovery.

PPDM vProxy Backup Fehler „Error disabling storage migration“

PowerProtect Data Manager (PPDM) NAS backup failures present error codes such as ABNA0016 and ABNA0023. Caused by share name mismatches, permission issues, protocol settings, proxy sizing, and known issues.

In den PowerProtect Data Manager-Backupberichten wird nach dem Upgrade auf Version 20.1 der Fehler "Keine anzuzeigenden Daten" angezeigt. Der Data Collector verwendet weiterhin die veralteten API-Aufrufe (Application Programming Interface) activity_v2 anstelle der erforderlichen activity_v3 Aufrufe. Der Upgradeprozess überschreibt die aktualisierte application.yaml-Konfigurationsdatei mit einer veralteten Kopie. Dieses Problem betrifft Bare-Metal-Bereitstellungen von PowerProtect Data Manager, die einen Reporting-Node enthalten.

After upgrading to PowerProtect Data Manager 20.1, Disaster Recovery (DR) backups on Windows servers fail with error code ABF0001 ("Unable to commit the metadata") when DISASTER_RECOVERY:\ and file‑system volume backups run concurrently on the same host. The PowerProtect 20.1 release removed the mutual‑exclusion conflict rules that previously prevented these backup types from executing in parallel, which causes Volume Shadow Copy Service (VSS) writer metadata file contention. This issue affects standalone Windows servers and can also affect Domain Controllers.

PowerProtect Data Manager version 20.1 fails to add Hyper‑V clusters as asset sources. Hyper‑V VM backup jobs fail with HTTP 400 errors, certificate‑mismatch messages, and ZeroMQ error 11 ("Resource temporarily unavailable"). These failures result from a combination of missing or misconfigured WinRM HTTPS listeners on port 5986, incorrect SSL certificate thumbprints, absent firewall rules for required ports (TCP 5986 and TCP 5896), and the presence of Azure Arc‑enabled Azure Stack HCI clusters that PPDM 20.1 does not support.

During recovery operations in PowerProtect Data Manager, the User Interface (UI) displays inaccurate progress percentages and transitions between recovery phases prematurely while data movement is still in progress. The progress percentage resets between phases, and the UI may advance to subsequent steps (such as "Unmounting backup copy") before the data transfer completes. This code defect affects all PowerProtect versions prior to 19.20 and impacts multiple restore types, including File System (FS), Active Directory (AD), and Bare Metal Recovery (BMR). Dell addressed this issue in PowerProtect version 19.20.0-18.

Während einer Active Directory-Systemstatuswiederherstellung werden einige Dateien nicht automatisch gelöscht.

Nach dem Upgrade auf Version 19.18 wird für Oracle Selfservice-Backups eine falsche Aufbewahrung für den letzten Tag des Monats-/Jahresbackups zugewiesen.

Die PowerProtect Data Manager-Schnittstelle kann eine Schutz-Policy nicht bearbeiten oder ändern und zeigt einen 503-Fehler an, der darauf hinweist, dass die vCenter-Erkennung nicht gestartet wurde oder noch ausgeführt wird. Die Hauptursache ist eine veraltete UUID der vCenter Server-Instanz, die in der Elasticsearch-Datenbank (ESDB) gespeichert ist und nicht mehr mit der aktuellen UUID der vCenter-Instanz übereinstimmt. PPDM kann die nicht übereinstimmenden UUIDs während der Erkennung nicht abgleichen, wodurch Schutz-Policy-Vorgänge blockiert werden. Dell hat dieses Problem in PowerProtect Data Manager Version 19.14.0-20 behoben.

Das PowerProtect Data Manager-Dashboard zeigt einen Integritätsfehler mit einem Abzug von 60 Punkten an, der darauf hinweist, dass auf keinen der konfigurierten DNS-Server zugegriffen werden kann. Die Integritätsprüfung verwendet ICMP-Ping, um die Erreichbarkeit des DNS-Servers zu validieren, was zu einem falsch positiven Fehler führt, wenn der DNS-Server den ICMP-Datenverkehr blockiert, aber für DNS-Abfragen funktionsfähig bleibt. Dell hat die DNS-Integritätsprüfung in PowerProtect Version 19.14.0-20 verbessert, um dieses Problem zu beheben.

In PowerProtect Version 19.13 und früher führen VM-Backups (virtuelle Maschine), die durch die TSDM-Lösung (Transparent Snapshot Data Mover) geschützt werden, zeitweise ein komplettes Backup anstelle des geplanten synthetischen inkrementellen kompletten Backups durch. Ein Copy-Matching-Logikfehler führt dazu, dass PowerProtect für die betroffene Ressource die Meldung "No copies found" meldet, wodurch anstelle des erwarteten inkrementellen Vorgangs eine vollständige SDM-Synchronisierung ausgelöst wird. Die ungeplanten kompletten Backups erhöhen die Backupdauer und den Storage-Verbrauch erheblich.

Die PowerProtect Data Manager-Appliance zeigt eine Warnmeldung SYS0004 an, die darauf hinweist, dass am Einhängepunkt "/" eine geringe Kapazität erkannt wurde.

Nach dem Upgrade von PowerProtect Data Manager (PPDM) auf Version 19.18 können Nutzer mit dem FLR-Assistenten (File Level Restore) beim Durchsuchen von Dateien zur Wiederherstellung nicht zwischen Ergebnisseiten navigieren. Dadurch wird die Auswahl von Dateien verhindert, die über die erste Ergebnisseite hinaus angezeigt werden. Dell hat diesen Fehler in PPDM Version 19.19 behoben.

Beim Versuch, eine Legacy-Kapazitäts- oder Sockellizenz auf PPDM 20.1 oder 20.2 über die Benutzeroberfläche zu installieren, wird ein leeres Pop-up-Fenster mit der Bezeichnung "ERROR" ohne weiteren Text, Fehlercode oder Diagnoseinformationen angezeigt. Die Lizenz wird nicht angewendet, obwohl die Datei gültig ist. Hierbei handelt es sich um einen bekannten UI-Fehler, der in zukünftigen PPDM-Versionen dauerhaft behoben wird. Ein CLI-Workaround ist verfügbar.

Schritte zum Konfigurieren der Prüfungen des freien Speicherplatzes von vSphere Datastore.

Das Ersetzen, Reimaging oder Ändern von Anmeldedaten auf einer Data Domain führt dazu, dass PowerProtect Data Manager-Agent-Backups fehlschlagen. Fehler wie ABA0002-, ABA0008-, ABF0005-, ABG0004- oder PKIX-Pfaderstellung (Public-Key Infrastructure (X.509)) schlugen aufgrund veralteter Anmeldeinformationen, nicht übereinstimmender Storage-Einheiten und Problemen mit der Zertifikatsvalidierung fehl.

Die PowerProtect Data Manager-Appliance wurde mit den Details der ersten Umgebung bereitgestellt. Der Health Check zeigt einen Komponentenfehler an, der darauf hinweist, dass ein Problem mit der Konfiguration des Domain Name Servers (DNS) vorlag. Es wurde ein Tippfehler festgestellt und die Standardnetzwerkeinstellungen werden möglicherweise nicht aktualisiert.

Backup jobs on PowerProtect Data Manager fail when VMware Tools have been removed from the external proxy, because vCenter MOB FindByIp returns no VM for the proxy IP address.

Primäre Selfservice-Kopien werden nicht erkannt. Die Replikation wird mit der Meldung "Es waren keine Kopien zu replizieren" abgebrochen.

Die Vorabprüfung von PowerProtect Data Manager schlägt mit dem Fehlercode UPG0021 fehl.

Umbenannte oder gelöschte PowerScale-Freigaben sind weiterhin in der PowerProtect Data Manager-Benutzeroberfläche (UI) sichtbar.

Dieser Artikel bietet Troubleshooting für das folgende Problem. Ein Backupfehler tritt auf, weil der Betriebssystembenutzer, der für Backups konfiguriert ist, keine Berechtigung für den Zugriff auf Oracle clientseitige Bibliotheken hat.

Zusammenfassung: Anleitung zum Hochladen von Supportmaterialien oder Speicherabbildern auf einen Dell Managed File Transfer (MFT)- oder Dell EMEA File Transfer (DEFT)-Server. Secure File Transfer Protocol (SFTP) oder HTTPS-Protokolle müssen verwendet werden. Es muss ein temporäres MFT- oder DEFT-Konto erstellt werden.

Wie bei allen wichtigen vSphere-Versionsupdates (vCenter, ESXi) gibt es eine beträchtliche Anzahl von Änderungen auf Plattformebene, die in Version 9.0 auftreten. Infolgedessen wurden die zugrunde liegenden vSphere-Services und die Anwendungsprogrammierschnittstelle (API), die für die TSDM-Lösung (Transparent Snapshot Data Mover) verwendet werden, unterbrochen. Aus diesem Grund ist die TSDM-Lösung von PowerProtect Data Managers in vSphere 9.0 nicht verfügbar.

Broadcom hat die Unterstützung für Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) in vSphere Version 9.1 zurückgegeben, aber die VMware vCenter Lifecycle Manager (vLCM)-Komponenten geändert, die die Verwendung der Application Programming Interface (API) erfordern. PowerProtect Data Manager 20.1 gibt es eine manuelle Methode zum Managen des TSDM vSphere Installation Bundle (VIB).

Die PowerProtect VMware-Schutz-Policy wurde kürzlich implementiert und schlägt mit dem Beendigungsstatus ABV0016 fehl.

So aktivieren oder deaktivieren Sie die Verwendung von externen Virtual Machine Direct Engines (VMDE) für TSDM-Backups (Transparent Snapshot).

In diesem Artikel wird beschrieben, dass die Benutzeroberfläche und CLI auf virtuellen Maschinen (VMs) von PowerProtect Data Manager zeitweilig nicht reagieren, was zu einer Überlastung des Arbeitsspeichers führt, was zu einer Swap-Erschöpfung führt und nicht mehr reagiert.

Während Cyber-Recovery-Vorgängen (Beispiel: Automatisierte PowerProtect Data Manager-Recoveries, Sandbox-Löschungen), schlägt ein DDBOOST-Befehl aufgrund eines Timeout-Fehlers bei der Kommunikation im Dateisystem (FS) fehl. Dies führt dazu, dass dieser Vorgang fehlschlägt.