Dell EMC PowerVault ME4012

In diesem Dokument werden die minimalen, empfohlenen und neuesten Codeversionen für Dell Technologies Enterprise- und Datacenter Infrastructure-Produkte angegeben. Dell Technologies bewertet und überwacht die Codebereitstellungsdaten sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Produktversionen unsere strengen Anforderungen erfüllen, damit wir unseren KundInnen zuverlässige Produkte und Lösungen bereitstellen können.

Im Rahmen eines Wartungszeitplans empfiehlt Dell PowerVault ME-AdministratorInnen, die Firmware des Controller-Moduls gegebenenfalls zu aktualisieren. Diese Updates fügen entweder neue Funktionen hinzu oder beheben Probleme, die sich auf die Verfügbarkeit oder vorhandene Programmfunktionen auswirken. Bei Konfigurationen mit zwei Controllern handelt es sich um ein unterbrechungsfreies Update. Konfigurationen mit einem Controller erfordern ein erweitertes Wartungsfenster, da verbundene Hosts heruntergefahren werden müssen.

Dell PowerVault ME5 Storage remediation is available for multiple vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Dieser Artikel enthält ein strukturiertes Troubleshooting-Handbuch für Kunden, die nicht auf die Dell PowerVault Manager-Webschnittstelle auf Speicherarrays der ME5-Serie zugreifen können. Es gibt mehrere verschiedene Ursachen für dieses Symptom. Gehen Sie jeden Abschnitt durch, um Ihr spezifisches Problem zu identifizieren und zu beheben.

Dell AIOps (ehemals CloudIQ) ist eine Cloud-basierte Anwendung, die einfaches, proaktives Monitoring und Troubleshooting Ihrer Dell IT-Infrastruktur einschließlich Integration in VMware ermöglicht. Es nutzt maschinelles Lernen, um den Gesamtzustand von Servern, Storage und Switches durch intelligente, umfassende und vorausschauende Analysen proaktiv zu überwachen und zu messen. Dell AIOps ist ohne zusätzliche Kosten für Dell Produkte verfügbar, die durch einen gültigen ProSupport-Vertrag (oder höher) abgedeckt sind.

SupportAssist muss aktiviert sein, um Konfigurations- und Diagnoseinformationen von einem Speichersystem der PowerVault ME5-Serie an den technischen Support zu senden. Je nach Art Ihres Servicevertrags automatisiert SupportAssist auch die Erstellung von Supportanfragen für im Storage-System erkannte Probleme.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Seriennummer, Produkt-ID oder das Produktseriennummer-Etikett (PSNT) finden, die erforderlich sind, um einen Service-Request oder Supportfall für Dell Storage- und Data-Protection-Hardwareprodukte zu öffnen.

Wenn einer der internen PCIe-Busse heruntergestuft ist. Der Hardwarebus kann nicht die optimale Geschwindigkeit verwenden. (Bus: 5, tatsächliche Geschwindigkeit: Gen1, erwartete Geschwindigkeit: Gen2). Diese Warnmeldung wird möglicherweise auf Controllern der PowerVault ME4-Serie vor Version G280R004-01 angezeigt. Aktualisieren Sie die ME4-Controller-Firmware auf die neueste Version.

Administratoren können die Standard-Management-IP-Adresse, Subnetzmaske und das Gateway auf einem einzelnen Controller nicht mithilfe von PowerVault Manager ändern. Verwenden Sie die PowerVault-Befehlszeilenschnittstelle (CLI), um die Änderungen vorzunehmen.

Ein Upgrade Ihres Storage-Systems der PowerVault ME4-Serie gewährleistet optimale Leistung, verbesserte Sicherheit und Zugriff auf die neuesten Funktionen und Problembehebungen. Dell veröffentlicht Firmwareupdates für Controller und Festplatten, um die Systemstabilität und -kompatibilität zu verbessern.

Best Practices, die beim Austausch von ME4-Controllern zu befolgen sind.

Dell Technologies rät von einem Downgrade der Festplatten- oder SSD-Firmware ab, außer in validierten Szenarien aufgrund von unvorhersehbaren Ergebnissen und Problemen mit dem Versionsreporting.

Creating a linear RAID array using the ME5 user interface, selecting all available disks may result in the Sub Groups not being populated correctly. This issue occurs across all RAID levels.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie SupportAssist auf Arrays der PowerVault ME5- und ME52-Serie über eine direkte Verbindung zu Dell Endpunkten aktivieren.

Seagate Summit SAS/SATA-Laufwerke melden mittlere Fehler oder Erkennungsschlüssel 3/11 auf PowerEdge- und PowerVault-Systemen aufgrund eines Firmwareproblems, das zu schwachen Schreibvorgängen in einen Laufwerkssektor führt.

In diesem Artikel werden SMART-Ereignisse (Self-Monitoring, Analysis und Reporting Technology) auf Dell PowerVault ME5-Systemen beschrieben. Es wird erläutert, wie Sie die Ereignisse mithilfe von Ereignisprotokollen und Warnungsverlauf identifizieren und die erforderlichen Korrekturmaßnahmen zur Aufrechterhaltung der Systemintegrität und Datenintegrität beschreiben.

PowerVault-AdministratorInnen müssen überprüfen und bestätigen, dass das PCM bzw. die PSU mit Strom versorgt wird und der Wippschalter an jedem PCM bzw. jeder PSU eingeschaltet ist, bevor sie sich an den technischen Support von Dell wenden, um ein fehlerhaftes Netzteil zu melden.

Dell Samsung Serial Attached SCSI (SAS) PM1653- und PM1655-Solid-State-Laufwerke melden möglicherweise übermäßige Sense-Key-Fehler 0x3, 0x11, 0x0 oder 0x4, 0x29, 0x4. Diese Fehler können unerwartete Laufwerksprobleme verursachen.

Der Dell HBA465e- oder HBA355e-SAS-Hostbusadapter (HBA) kann als Drop-in-Box (DIB) zusammen mit PowerEdge-Servern bereitgestellt werden. Dieser Artikel enthält Anweisungen zur Auswahl eines geeigneten PCIe-Steckplatzes.

PowerVault ME-Administratoren wird empfohlen, Samsung-SSD-Laufwerkmodelle mit der Firmware DSG5 auf DSG8 (oder höher) und Laufwerkmodelle mit der Firmware DWG5 auf DWG8 (oder höher) zu aktualisieren. Dadurch soll ein Problem behoben werden, das dazu führen kann, dass mehrere Laufwerke offline gehen, was möglicherweise dazu führt, dass Festplattengruppen in einem Quarantänestatus offline gehen. Das Anwenden von Laufwerksfirmwareupdates erfordert ein Wartungsfenster. Darüber hinaus erfordert dieses spezifische Laufwerksupdate das Herunterfahren des Arrays.

Administrators may report being unable to access PowerVault Manager, unable to open an SSH session, or log in to a serial session. The storage controller continues to serve data to connected frontend hosts. Upgrade the controller firmware to version ME5.1.2.2.1 or later.

PowerVault ME5 arrays User Interface (UI) shows blank certificate information. The CLI ('Command-Line Interface') displays certificate information as expected.

On ME4 arrays customer might experience SNMP V2/V3 Services stops responding after 24 Hrs post upgrading the controller firmware to GT280R010-01 firmware when the array is monitored using third party Management Software.

PowerVault ME5 reports an invalid firmware bundle on the controller. Power down and ensure that the SAS cables are connected in the right order per the deployment guide. The correct firmware is applied once the attached enclosures, then the ME5 enclosure are powered on.

Dieser Artikel hilft bei der Isolierung von Fehlern, wenn keine Ethernet-Portverbindung angezeigt wird oder der Port nicht die erwartete Verbindungsgeschwindigkeit mit PowerVault ME5-iSCSI-Controller-Modulen aushandelt.

Administrators may receive a Health Alert warning "Lost connectivity to the Dell SupportAssist backend." On examination of the Event History log, an informational event 362 "Scheduler: SupportAssist is not registered with the Dell backend" is reported at regular intervals.

Die integrierte SupportAssist-Funktion kann so konfiguriert werden, dass eine direkte Verbindung oder eine Verbindung über einen Gateway-Server hergestellt wird, um Telemetriedaten von PowerVault-ME5 zu senden. PowerVault-ME5 kann nur eine Verbindung zur Secure Connect Gateway (SCG) Virtual Edition herstellen.

This article discusses shutting down and switching off an ME5 SAN array as part of a maintenance window or equipment move and some considerations before doing.

SupportAssist implementation on PowerVault ME5 models ME5012, ME5024, and ME5084 must be enabled using an Access Key and PIN two-factor authentication method.

SupportAssist, when enabled, checks once every 7 days for the latest controller and disk drive firmware updates available for your array. When a disk or controller firmware update is detected, the ME4 records this as a warning level entry in the event log.