NetWorker Module for Microsoft

En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Dell evalúa y monitorea cuidadosamente los datos de implementación de código para asegurarse de que las versiones de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.

En este artículo, se documenta la solución para la falla de instalación de NetWorker Management Console (NMC) al iniciar el proceso gstdbinit.

Los respaldos de Avamar fallan con avtar FATAL <5704>: Se produjo un error irrecuperable del servidor (MSG_ERR_AUTH_FAIL). Los vales de sesión se deben sincronizar correctamente entre la red de área de almacenamiento global (GSAN) y el servicio de consola de administración (MCS) para procesar un respaldo.

No se puede crear la configuración de respaldo del cliente de Oracle de NMDA en NMC. La configuración del respaldo del cliente de Oracle falla con el error: el servidor de NMC no pudo obtener la memoria necesaria para la operación solicitada. El registro de GST proporciona los detalles

El servidor de NetWorker Management Console (NMC) se implementa con un certificado autofirmado. El certificado autofirmado se reemplazó por un certificado del servidor firmado por una CA. Después de reemplazar el certificado en un servidor NMC de Windows, el servicio GSTD del servidor no se inicia e informa "gstd NSR warning Error al obtener el certificado y la clave privada para SSL"

El dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) está configurado para respaldar una máquina virtual (VM) de SQL Server 2022 mediante MSVMAPPAGENT. El respaldo falla con el mensaje "No se puede iniciar sesión en la instancia de SQL Server. Código de error = 1359.'"

Se están realizando respaldos de máquinas virtuales (VM) de NetWorker VMware Protection (NVP). Durante los respaldos, el espacio en disco no asignado se calcula como datos modificados y se escribe en Data Domain, lo que da como resultado un rendimiento de respaldo más lento de lo esperado.

Se realiza una recuperación a nivel de archivos (FLR) para una máquina virtual (VM) de Windows mediante el dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP). La FLR falla con el mensaje "Algunos objetos o propiedades de seguridad no se pudieron recuperar". Para algunos archivos, estos mismos archivos no se pueden copiar manualmente desde el punto de montaje de FLR. La VM de origen y la VM de destino son VM diferentes. La VM seleccionada para la restauración está configurada con la característica Desduplicación de datos del servidor de archivos de Windows habilitada.

¿Cuándo se actualizará el dispositivo NetWorker Virtual Edition (NVE) de SLES 12 SP5 a SLES 15?

En este artículo de la base de conocimientos, se proporciona una visión general de las diferentes compilaciones de vProxy y su ddboost incorporado, el kit de desarrollo de discos (VDDK) de VMware, las versiones de herramientas de VMware y los detalles del SO. Esta KB requiere una cuenta de usuario del sitio de soporte de Dell para acceder.

En este artículo, se proporciona una visión general de cómo borrar la caché de Java, habilitar la consola de Java y configurar la depuración de Java en sistemas Microsoft Windows mediante NetWorker Runtime Environment (NRE) para acceder a NetWorker Management Console (NMC).

Anteriormente, se agregó una suscripción de Microsoft Azure a NetWorker. La suscripción a Azure no se muestra en la interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI). Mientras se intenta volver a agregar la suscripción a Azure, aparece un error que indica que la suscripción a Azure ya existe en NetWorker. La suscripción es visible desde un símbolo del sistema nsradmin en NetWorker Server.

Se produce un error al iniciar NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (o versiones posteriores). Aparece un error de almacén de claves que indica "C:\Users\USERNAME\.config\icedtead-web\security\trusted.cacerts (se deniega el acceso) durante la operación "load keystore".

Un servidor NetWorker Server se configura con capturas del protocolo simple de administración de red (SNMP) mediante el comando nsrtrap. El comando se configura en la acción de respaldo con "On Failure". Después de actualizar a 19.11.x desde una versión anterior, el receptor de traps solo recibe un nwServerNotification, el failedActionNotification ya no se recibe.

La restauración de la máquina virtual (VM) falla y el archivo de disco de la VM se elimina o se vuelve cero durante la operación de restauración de VM. La VM de vProxy se transfirió mediante vMotion en VMware debido a la configuración de VMware Distributed Resource Scheduler (DRS).

Las consultas de la interfaz de programación de aplicaciones (API) REST de NetWorker fallan con el mensaje de error: HTTP status 404 - No encontrado "El recurso solicitado no está disponible. El servidor de origen no encontró una representación actual para el recurso de destino o no está dispuesto a revelar que existe una".

OsRollup de NetWorker Virtual Edition (NVE) falla "Uno o más nodos no ejecutan SLES fallido" cuando hay configuraciones incorrectas en el archivo de SSHD_CONFIG de NVE.

El respaldo o la restauración de plantillas de máquinas virtuales (VM) de VMware no son compatibles a través de NetWorker.

Este artículo está diseñado para ayudar a los administradores de soporte y de NetWorker a solucionar problemas relacionados con la protección de instantáneas de Azure.

Los respaldos de máquinas virtuales (VM) vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) permanecen en estado de "espera de ejecución" durante un período prolongado. No hay problemas de disponibilidad de vProxy, la comunicación entre NetWorker Server y vProxies se realiza correctamente. No hay alertas sobre vProxies no disponibles en NetWorker Management Console (NMC),

El proceso del servidor de NetWorker 19.13 o 19.14 (nsrd) deja de responder de forma intermitente debido a las solicitudes de la API REST que crean conexiones jsvc que no se borran.

La restauración de acceso instantáneo falla con el error de credenciales de administración.

En esta base de conocimientos, se describe cómo cambiar manualmente el nombre de host y la configuración de red en un dispositivo vProxy NVP.

Las políticas de respaldo de NetWorker VMware Protection (NVP) se marcan como fallidas, pero todas las máquinas virtuales (VM) se realizaron correctamente. Se muestra un error en el resumen de la política: No se puede encontrar el elemento de trabajo del contenedor de vCenter seleccionado con el ID "vm-MOREF" en vCenter, el elemento de trabajo se omitirá.

En este artículo, se proporciona una visión general de cómo actualizar el dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP).

No se puede borrar la información de pares ni configurar trabajos de respaldo o restauración cuando los servicios nsrd y nsrexecd se inician con la cuenta "administrador local".

La autenticación de NetWorker Management Console (NMC) falla con un error que indica que el nombre de host de NetWorker Authentication Service no se puede resolver. La ventana de inicio de sesión muestra mensajes similares a los siguientes: Se produjo un error al validar las credenciales de usuario. Verifique que el servicio de autenticación de NetWorker esté en ejecución. No se pudo resolver el host: <hostname>

Después de realizar un procedimiento de recuperación ante desastres de NetWorker (nsrdr), los respaldos de Oracle Recovery Manager (RMAN) fallan con un error de caja de seguridad ("No se pudo abrir la caja de seguridad"), mientras que los respaldos del sistema de archivos del cliente de NetWorker continúan completándose correctamente. El proceso nsrdr no restaura completamente los datos de lockbox del cliente de Oracle, lo que impide que NetWorker Server recupere las credenciales de Oracle necesarias para los respaldos de RMAN. Eliminar y volver a crear la caja de seguridad del cliente afectado resuelve el problema.

En la pestaña Dashboard de la interfaz del usuario web de NetWorker (NWUI), se muestra el error "No se pudieron obtener los conteos más recientes del panel" y no se muestran los detalles de políticas, flujos de trabajo ni acciones. El error se produce porque al almacén de claves del entorno de tiempo de ejecución de NetWorker (NRE) le falta el certificado emcnwuimonitoring o contiene un certificado cuya firma no coincide con la que utiliza el servicio de monitoreo de NWUI. La importación del certificado correcto al almacén de claves de NRE y el reinicio del servicio de NetWorker resuelven el problema.

Los respaldos de máquinas virtuales (VM) realizados con el dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) fallan de forma intermitente con un error "Recurso no encontrado" (código -404) debido a que el vProxy agota la antigüedad de una sesión de respaldo completada antes de que NetWorker Server recupere el estado final. La alta latencia de red entre el nodo de almacenamiento de NetWorker y Data Domain hace que NetWorker Server retrase sus solicitudes de sondeo de estado, lo que permite que la sesión de vProxy venza. La reducción de la latencia del nodo de almacenamiento a Data Domain por debajo de 50 ms resuelve el problema.