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Consulte la información acerca de DSA-2019-065 y CVE-2019-3726, también conocidos como la vulnerabilidad de ruta de búsqueda no controlada del marco de trabajo de Dell Update Package (DUP).

El siguiente artículo es una guía para configurar la controladora de arreglos redundantes de discos económicos (RAID) en una computadora Dell mediante el software Intel Matrix Storage.

Paquete de controladores de WinPE 11.

En este artículo, se proporciona información sobre el acceso y el uso de las aplicaciones adquiridas en la versión 6.x de Dell Optimizer (DO).

En este artículo, se analizan las fechas de Final del ciclo de vida y Fin de soporte para Dell Digital Delivery y Alienware Digital Delivery, así como las opciones para migrar a otras herramientas de entrega de software.

¿Tiene problemas de suspensión o hibernación en su laptop o computadora de escritorio Dell? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas del modo de suspensión, la configuración de hibernación y la alimentación de Windows 10 y 11 con soluciones.

En este artículo, se proporcionan los pasos para la solución de problemas del modo de suspensión o hibernación en una computadora de escritorio o una laptop Dell que ejecute Windows 11.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo restablecer Windows Hello. Estos pasos son necesarios si las opciones aparecen atenuadas después de actualizar el TPM (módulo de plataforma segura) en una laptop o computadora de escritorio Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y resolver los problemas relacionados con REID en una computadora Dell.

Guía de recuperación del BIOS de Dell: Corrija fallas de arranque, pantalla negra o errores de POST. Instrucciones sencillas paso a paso para los métodos de recuperación desde discos duros y USB.

Cuando desee desactivar todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, Bluetooth o banda ancha móvil), active el modo avión. Esto es necesario cuando se viaja en avión (y es por eso que se lo denomina Modo Avión). Si tiene problemas para desactivar el modo avión, siga los pasos para forzar el modo avión.

Windows Hello es una forma más personal de iniciar sesión en sus dispositivos con Windows 11 y Windows 10 con una apariencia o un toque. Obtiene seguridad de nivel empresarial sin tener que escribir una contraseña.

El teclado no responde y hace clic cuando escribe en Windows 11 o Windows 10. Esto se debe a la activación accidental de las teclas de filtro.

Restablezca el BIOS, CMOS o NVRAM en su sistema Dell con métodos sencillos paso a paso para solucionar problemas de arranque y restaurar la configuración predeterminada

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema con el teclado y el mouse Dell Pro (KM5221W). El teclado y el mouse no funcionan e informa una incompatibilidad con la llave.

En este artículo, se describe qué hacer cuando las teclas del teclado y el mouse Dell Pro KM5221W el teclado comienzan a repetirse por sí solas.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo realizar una instalación limpia del sistema operativo Ubuntu Linux en su computadora Dell.

Esta guía explica cómo comprobar en línea su lista de componentes de sistema. Esto incluye el hardware, el software y los servicios adquiridos con la computadora.

Obtenga información sobre qué hacer si en SupportAssist v4.10.1 se muestra un mensaje no válido relacionado con que Internet no funciona.

En este artículo, se detalla el anuncio de Microsoft de finalizar el soporte para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Obtenga información sobre cómo actualizar a Windows 11 o comprar un nuevo dispositivo capaz de ejecutar Windows 11.

En este artículo, se proporciona información sobre qué problemas de memoria se pueden ver y cómo solucionarlos en un equipo de escritorio Dell.

En el siguiente artículo, se describen varios métodos para eliminar aplicaciones, programas y actualizaciones en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10.

¿Olvidó la contraseña del BIOS de Dell? Obtenga información sobre cómo restablecer contraseñas del sistema, de administrador o de HDD de manera segura con el soporte de Dell y recuperar el acceso a su dispositivo.

Se recomienda realizar un restablecimiento completo como primer paso para solucionar muchos problemas comunes. Este proceso ayuda a drenar la energía residual que puede estar causando el problema.

Actualice el BIOS de Dell mediante una unidad USB cuando Windows no arranque. Método rápido del menú F12 para la actualización de emergencia del BIOS.

En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell. Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos. Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.

En el siguiente artículo, se proporciona una guía paso a paso sobre cómo revertir una computadora Dell con una pantalla de presentación del BIOS personalizada a la pantalla de presentación predeterminada de Dell.

Windows BitLocker se ha convertido en una solución para las personas que utilizan Windows para cifrar y proteger sus datos. A continuación, encontrará información acerca de cómo activar y desactivar BitLocker mediante los métodos estándar. No discutimos la utilización de un USB como reemplazo del Módulo de plataforma segura (TPM) y no discutimos los cambios en la política de grupo para características avanzadas. Los cambios en la política de grupo a nivel de dominio y las configuraciones de BitLocker administradas en red fueron hechas con el mejor esfuerzo y están fuera del alcance del soporte. Las configuraciones soportadas se limitan a computadoras únicas y a configuraciones de BitLocker administradas localmente.

Para ayudar a localizar las claves de recuperación de BitLocker almacenadas anteriormente, en este artículo se describen las diferentes opciones de almacenamiento que admite cada sistema operativo Windows.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la captura de un registro de seguimiento de eventos (ETL). Incluye el ETL y otros archivos que pueden ayudar a Dell a solucionar problemas inalámbricos que solo se ven en los sitios de los clientes.