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En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.
Actualizado: mayo 15, 2026
ID: 000203937
En esta base de conocimientos, se abordan problemas con la contraseña de iDRAC cuando se implementa un sistema DP4400.
Actualizado: mayo 15, 2026
ID: 000203266
Este problema afecta a los modelos DD6400, DD6900, DD9400 y DD9900 de Data Domain con las versiones de software 7.2.0.100, 7.7.3 y 7.9, en los que el estado de la fuente de alimentación se muestra incorrectamente como CA perdida debido a un error de análisis en el servicio de monitoreo de la plataforma de hardware de DDOS.
Actualizado: mayo 15, 2026
ID: 000204000
This article explains the cause and recommended action for alert ENVIRONMENT-00032, which indicates a failure in the storage processor on a Data Domain system. The alert generally indicates a hardware fault on the system motherboard.
Actualizado: mayo 15, 2026
ID: 000203873
The Data Domain Operating System (DDOS) continuously monitors disk health. When multiple disks within the same disk group report read errors over a one-hour period, DDOS triggers alert STORAGE-00017 and initiates copy reconstructions to protect data integrity.
Actualizado: mayo 15, 2026
ID: 000203829
On DD3300 and DP4400, disks flagged by the PowerEdge RAID Controller or iDRAC generate EVT‑STORAGE‑00031 (hardware fault) or EVT‑STORAGE‑00032 (recoverable predictive failure) alerts.
Actualizado: mayo 15, 2026
ID: 000203825
Dispositivo PowerProtect serie DP e IDPA: Instrucciones y pautas de solución de problemas sobre la integración de LDAP
Actualizado: mayo 15, 2026
ID: 000202496
Dispositivos PowerProtect serie DP (DP) e IDPA: Se detectó un análisis de vulnerabilidades de seguridad "Módulo Diffie-Hellman SSL/TLS" <= 1024 Bits (Logjam)" for Avamar Proxy
Actualizado: mayo 14, 2026
ID: 000200145
This knowledge base article gives instructions on how to upgrade NDMP.
Actualizado: mayo 14, 2026
ID: 000200020
Prediction Enabled Automatic Cleaning is run only when its prediction engine determines whether used capacity exceeds a configured percentage within a configured time.
Actualizado: mayo 14, 2026
ID: 000199927
PowerProtect Data Protection (DP) Series Appliances and IDPA: Security Vulnerability scanning detected "Network Time Protocol (NTP) Mode 6 Scanner" on ACM/Search
Actualizado: mayo 14, 2026
ID: 000199855
Después de la actualización, la comprobación de firmware_readiness falla cuando se ejecuta la utilidad PowerProtect DP Rapid Upgrade Checker
Actualizado: mayo 14, 2026
ID: 000199389
PowerProtect DP Series: Protection Storage or Data Domain: Security Officer Account Resolution Path
Actualizado: mayo 14, 2026
ID: 000198715
PowerProtect Data Protection (DP) Rapid Upgrade Checker tool (RUCK) fails on Domain Name System (DNS) Check with error: "[ERROR] The hostname set for components xxx on their respective VMs are different than the ones resolved from the DNS. Ensure that the hostnames are set correctly for all components and try again."
Actualizado: mayo 13, 2026
ID: 000197833
Dispositivos PowerProtect serie DP (DP) e IDPA: PowerProtect DP Rapid Upgrade Checker (RUCK) informó una falla en la comprobación previa de la actualización del firmware.
The cached response with Node Event Service is disabled. El servicio de eventos del nodo está en un estado degradado, iDRAC Service Module no está disponible/activo en este momento. Check iDRAC Service Module/iDRAC status.
Esto puede deberse a un firmware de tarjeta NVMe PM1735 desactualizado en la ranura PCIe SSD 4.
Actualizado: mayo 13, 2026
ID: 000197174
(CVE-2021-21510) - Dell EMC iDRAC9 versions prior to IDPA 2.7.2 contain a host header injection vulnerability. A remote unauthenticated attacker may potentially exploit this vulnerability by injecting arbitrary 'Host' header values to poison a web-cache or trigger redirections.
After IDPA v.2.7.2 upgrade, connection to iDRAC using only Fully Qualified Domain Name (FQDN) will fail to connect. Connecting using IP works as intended.
Actualizado: mayo 13, 2026
ID: 000197115
Data Domain showing red in the Avamar user interface and or AUI are caused by a few different issues. This is a resolution path that points you toward existing KB articles for these topics.
Actualizado: mayo 13, 2026
ID: 000197106
En esta página, se enumeran las guías del dispositivo PowerProtect serie DP 2.7.2. El nombre "Integrated Data Protection Appliance (IDPA)" se cambió a "PowerProtect DP Series Appliance".
Actualizado: mayo 13, 2026
ID: 000196704
Instrucciones sobre la utilidad PowerProtect DP Rapid Upgrade Checker. La utilidad PowerProtect DP Rapid Upgrade Checker valida todas las comprobaciones previas a la actualización y muestra un estado consolidado con información de solución de las comprobaciones fallidas.
Actualizado: mayo 13, 2026
ID: 000196100
PowerProtect DP Series and Integration Data Protection Appliance (IDPA): PowerProtect DP Health Check Utility shows failure for "validate_vsan" check with error message "Storage Pool validation failed".
Actualizado: mayo 13, 2026
ID: 000195800
En este artículo, se describe una condición en la que el sistema de archivos de Data Domain Virtual Edition (DDVE) no se inicia debido a una posible incompatibilidad de memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM). También proporciona una solución alternativa validada para restaurar la disponibilidad del sistema de archivos.
Actualizado: mayo 12, 2026
ID: 000464031
Dell EMC Integrated Data Protection Appliance (PowerProtect DP Series) remediation is available for the Apache Log4j Remote Code Execution Vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system. Dell recommends implementing this remediation as soon as possible in light of the critical severity of the vulnerability.
Actualizado: mayo 12, 2026
ID: 000194532
This article is to outline the automated tool to remediate CVE-2021-44228 Apache Log4j Remote Code Execution using "LORD" tool (LOg4J Remediation for Dell) in PowerProtect DP Series Appliance and Integrated Data Protection Appliance (IDPA).
Actualizado: mayo 12, 2026
ID: 000194520
Uso de Microsoft 365/Office 365 Exchange para llamadas y alertas de una solución IDPA
Actualizado: mayo 12, 2026
ID: 000193273
This KB article addresses some validations for /space partition expansion.
Actualizado: mayo 12, 2026
ID: 000192268
This KB Article is a resolution path for IDPA Internal VM backups and covers several scenarios to remediate Internal VM backup failures.
Actualizado: mayo 12, 2026
ID: 000192157
La conexión ICMP al gateway de Secure Remote Services (SRS) y la búsqueda inversa de IP son necesarias para la configuración de SRS, pero no se enumeran en la Guía de configuración de seguridad.
Actualizado: mayo 11, 2026
ID: 000191843
This Article provides remediation steps for "firmware_readiness" check failure. IDPA: Rapid Upgrade ChecKer Utility Shows Failure for firmware_readiness Check.
Actualizado: mayo 11, 2026
ID: 000191627
During post 2.7 upgrade tasks, the Avamar and Appliance Configuration Manager (ACM) both trigger Avamar maintenance tasks which may cause one of them to fail.
Actualizado: mayo 11, 2026
ID: 000191190
Una validación de actualización de Integration Data Protection Appliance o una comprobación de RUCK de PPDP falla si una dirección IP temporal necesaria no forma parte de la subred privada interna predeterminada (192.168.100.113/27). Se debe proporcionar otra dirección IP no utilizada en la misma subred.
Actualizado: mayo 11, 2026
ID: 000190400