PowerVault ME5012

SupportAssist, cuando está habilitado, comprueba una vez cada 7 días las últimas actualizaciones de firmware de la controladora y de la unidad de disco disponibles para el arreglo. Cuando se detecta una actualización de firmware de controladora o disco, ME4 lo registra como una entrada de nivel de advertencia en el registro de eventos.

Es posible que los ingenieros de soporte técnico de Dell le soliciten que envíe o recopile un paquete de registros de soporte para ayudar en el análisis y la resolución de problemas con su arreglo PowerVault serie ME5. Hay diferentes métodos para hacer esto descritos en el artículo.

En las plataformas Dell ME5 (ME50XX) y ME52 (ME52XX), la creación de más de diez programas mediante la interfaz gráfica de usuario (IU) falla; La creación del programa número 11 arroja un error. Versiones de firmware afectadas ME5.1.2.1.5 (ME50XX) y ME5.2.0.0.2 (ME52XX)

En los arreglos ME4, es posible que el cliente experimente que los servicios SNMP V2/V3 dejan de responder después de 24 horas después de actualizar el firmware de la controladora al firmware de la controladora a GT280R010-01 cuando el arreglo se monitorea mediante el software de administración de otros fabricantes.

En este artículo, se describen los pasos para recuperar el acceso al administrador de PowerVault o la CLI cuando se pierde la contraseña de usuario de nivel administrado. Este procedimiento requiere acceso físico al arreglo por parte del administrador mediante un cable en serie suministrado con el arreglo.

Es posible que sea necesario reiniciar los procesadores de la controladora debido a un cambio en la configuración o para resolver un problema operacional. Se recomienda apagar los procesadores de controladora antes de quitar un módulo de controladora de su gabinete o apagar su gabinete para mantenimiento o una mudanza.

Cómo encontrar el número de serie, el ID del producto o la etiqueta del número de serie del producto (PSNT) que se requieren para abrir una solicitud de servicio o un caso de soporte para los productos de hardware de protección de datos y almacenamiento de Dell.

Es posible que los administradores no puedan completar la actualización del firmware de ME5.1.0.1.0 a versiones posteriores. La activación no se produce cuando la actualización de firmware partner está habilitada. Como medida temporal, deshabilite la actualización de firmware partner, cargue y active la actualización en una o ambas controladoras antes de volver a habilitar la actualización de firmware partner.

AIOps de Dell (anteriormente CloudIQ) es una aplicación basada en la nube que proporciona monitoreo y solución de problemas simples y proactivos de su infraestructura de TI de Dell, incluida la integración con VMware. Aprovecha el aprendizaje automático para monitorear y medir proactivamente el estado general de los servidores, el almacenamiento y los switches a través de un análisis predictivo, inteligente e integrales. Las AIOps de Dell están disponibles sin cargo adicional para los productos Dell cubiertos con un contrato ProSupport (o superior) válido.

La mayoría de los administradores no abren el administrador de PowerVault todos los días para comprobar el estado del sistema. Si se produce una falla, es posible que el problema no sea evidente durante mucho tiempo debido a los niveles de redundancia proporcionados por el arreglo. Se recomienda enfáticamente que los administradores del arreglo Dell ME configuren al menos una ruta de notificación para que puedan responder rápidamente a cualquier evento crítico que pueda surgir en el sistema.

Se recomienda que los administradores de PowerVault ME actualicen los modelos de unidad SSD Samsung en el firmware DSG5 a DSG8 (o posterior) y los modelos de unidad con firmware DWG5 a DWG8 (o posterior) para resolver un problema que puede provocar que varias unidades queden offline, lo que podría provocar que los grupos de discos queden offline en un estado de cuarentena. La aplicación de actualizaciones de firmware de unidad requiere una ventana de mantenimiento; además, esta actualización de unidad específica requiere que el arreglo se apague.

Es posible que los sistemas PowerVault ME4 monitoreados por Dell CloudIQ dejen de recibir actualizaciones. En este artículo, se describe cómo resolver problemas en arreglos PowerVault serie ME4 que pueden impedir que se reciban actualizaciones de telemetría.

Si un disco no pertenece a un grupo de discos activo, si falla, no se activa una alerta.

En PowerVault serie ME52xx, PowerVault Manager muestra la versión de ESE. Embedded Service Enabler (ESE) es la API de Dell utilizada por SupportAssist para enviar telemetría directamente a un terminal de Dell (esrs3-core.emc.com) o a un terminal de dispositivo de gateway de conexión segura instalado localmente.

Dell PowerVault ME5 remediation is available for an OpenSSL vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Las aplicaciones como las de streaming de video (por ejemplo, la grabación) que generan I/O de escritura secuencial se benefician del uso de grupos de discos alineados para mejorar el rendimiento de I/O. En otros casos de uso, la configuración del grupo de discos cumple con los requisitos de almacenamiento de los usuarios y proporciona un rendimiento adecuado para atender su aplicación y las respuestas de I/O esperadas del usuario final.

Dell PowerVault ME5 remediation is available for a Client Desync Attack vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

En este artículo, se abordan los ajustes de multipath.conf para Linux según las guías de prácticas recomendadas para el almacenamiento MD y ME.

La asignación de volúmenes de ME5 (TAMAÑO DE ALLOC) muestra 18,0 PB para instantáneas o volúmenes de tamaño de 1 GB o 2 GB.

La base de conocimientos para empresas de Dell brinda soluciones técnicas, información sobre mensajes de error y guías de solución de problemas para los productos PowerVault.

En un arreglo de PowerVault de la serie ME5, el acceso a la interfaz de usuario de PowerVault Manager a través de un navegador puede provocar que la interfaz de usuario deje de responder con una carga del 0 % después de un período prolongado de inactividad.

La característica SupportAssist integrada se puede configurar para conectarse directamente, o bien conectarse a través del servidor de gateway a fin de enviar datos de telemetría desde PowerVault ME5. PowerVault ME5 solo se puede conectarse a Secure Connect Gateway (SCG) Virtual Edition.

Las controladoras PowerVault ME5 pueden reiniciarse aleatoriamente mientras se carga el supercapacitor de la controladora. Este síntoma se debe a que el circuito de carga genera ruido en la línea de 12 V. Actualice el firmware de la controladora de sistemas PowerVault serie ME50 a la versión ME5.1.2.1.5 o posterior y el firmware de la controladora de sistemas serie ME52 a ME5.2.0.0.2 o posterior.

En este artículo, se describen las opciones para expandir un grupo de discos o agregar capacidad a un pool en el almacenamiento PowerVault ME.

Los arreglos PowerVault serie ME52xx habilitan una característica denominada Actualización inteligente de firmware de unidad (IDFU) de manera predeterminada. La función de actualización inteligente del firmware de unidad permite a los administradores aplicar actualizaciones de firmware en línea a las unidades sin necesidad de una ventana de mantenimiento, como era el caso de las controladoras PowerVault ME50xx y ME40xx de la generación anterior.

Cuando un arreglo de almacenamiento PowerVault ME5 se conecta mediante un adaptador HBA465e en Windows Server 2022 o 2025, no es posible agregar discos de clúster compartidos.

Information about deploying and configuring PowerEdge servers using System Management tools such as consoles, third-party integrations, and connections

Los diagnósticos Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) o Dell Pre-Boot System Assessment (PSA) que se ejecutan contra un arreglo PowerVault serie ME conectado a SAS informan un error de falso positivo. Utilice PowerVault Manager o la CLI para evaluar el estado de la SAN de la serie PowerVault ME.

Las tareas programadas, como las instantáneas, la replicación, la limpieza de grupos de discos o las cargas de telemetría de SupportAssist, pueden dejar de funcionar después de los cambios en el horario de verano.

En este artículo, se describe cómo habilitar SupportAssist en arreglos PowerVault series ME5 y ME52 mediante una conexión directa a terminales Dell.