NativeEdge

La carga del paquete zip de Dell Private Cloud en Orchestrator falla con el error "Diseño no válido".

Cuando se actualiza una implementación, la actualización de entrada de Deployment_id requiere un cambio manual de la implementación para permitir que se complete la actualización.

En Dell NativeEdge 4.2.0.0, los dispositivos que utilizan módems Telit LTE no muestran el ID del operador ni el nombre del operador en la sección SIM Details de la interfaz del usuario de Orchestrator. Estos campos se muestran correctamente para los módems Sierra Wireless, lo que provoca un comportamiento incoherente entre los tipos de módem. El problema se produce porque ModemManager no proporciona el ID del operador ni el nombre del operador para los módulos Telit y los campos no se pueden completar.

Cuando se actualiza a NativeEdge v4.2 EdgeOS y al paquete EdgeOS, Dell NativeEdge aplica la validación del modo híbrido en las plataformas de hardware compatibles. Esto afecta tanto a los servidores PowerEdge como a los sistemas en rack Precision. Si el modo híbrido no está configurado correctamente en el dispositivo, los usuarios pueden encontrar bloques de actualización, mensajes de error o alertas durante la incorporación. Esta validación garantiza que el dispositivo esté ejecutando una configuración de modo híbrido compatible requerida para el correcto funcionamiento de las características de NativeEdge.

Durante la incorporación de dispositivos en NativeEdge SaaS, el proceso falla en el paso "Recuperación de la plantilla de configuración del entorno de host desde Edge Orchestrator" y devuelve una curva: (60) Error del certificado SSL: el error indica que el certificado TLS del lado del servidor presentado por el orquestador no contiene el nombre alternativo del sujeto (SAN) necesario para el nombre de host al que se accede. Esto da lugar a que curl rechace la conexión debido a una validación de certificado fallida

Durante la creación del clúster de alta disponibilidad, se requiere que el agente de ECE firme una solicitud de firma de certificado (CSR) mediante HTTPS en el terminal de mTLS Orchestrator. En las versiones afectadas, la lógica de firma de CSR realizaba un solo intento sin funcionalidad de reintento. Un único tiempo de espera agotado transitorio de TCP, a menudo causado por una inestabilidad de HAProxy de corta duración, fallaría inmediatamente la firma de CSR en un nodo, lo que provocaría una falla en la creación de todo el clúster de HA y desencadenaría una limpieza completa.

Cuando se crea un grupo de HA en un clúster NativeEdge de dos nodos con un nodo testigo, la operación puede fallar con un error interno del servidor 500. La investigación muestra que la falla se produce porque los relojes del sistema de Terminal y Orchestrator no están sincronizados, lo que hace que la solicitud de configuración de HA enviada a través de NATS venza antes de que el agente de ECE la procese.

Cuando se ejecuta la validación de compatibilidad del sistema (SCV) en un sistema de rack PowerEdge R7960 configurado sin una controladora PERC, el flujo de trabajo de SCV informa un error proveniente de iDRAC mediante la API GetRemoteServiceStatus. El estado en tiempo real (RTStatus) se devuelve como "No listo". Este es el comportamiento esperado en configuraciones sin una controladora PERC, pero SCV lo trata como un error, a pesar de que NativeEdge soporta la incorporación de dichos dispositivos.

Después de actualizar Dell Automation Platform Orchestrator y EdgeOS, es posible que las máquinas virtuales implementadas mediante el almacenamiento externo de PowerStore a través de iSCSI no vuelvan al estado En línea. La VM permanece detenida y falla el inicio manual. Este comportamiento se debe a la reutilización de un volumen de host de PowerStore sucio que contiene metadatos de LVM obsoletos de implementaciones anteriores. El problema se origina durante las versiones anteriores de NativeEdge v4.1.0.0 y se traslada a NativeEdge v4.2.0.0 durante el flujo de actualización.

En este artículo de la base de conocimientos, se documenta el comportamiento previsto e intencional de la versión de NativeEdge v4.2.0.0: Para evitar daños en los discos de VM, NativeEdge deshabilita discard="unmap" en almacenes de datos compartidos. Como resultado, la recuperación automática de almacenamiento no se produce hasta que se resuelve el problema subyacente del kernel de Ubuntu.

Cuando una sesión del administrador de módem 5G se vuelve obsoleta o dañada en un dispositivo Edge, es posible que la interfaz de usuario de NativeEdge muestre incorrectamente interfaces tty* ficticias adicionales en Hardware → Network Adapters. En este estado, no se puede habilitar la conectividad celular y la detección de SIM puede fallar. Este es un comportamiento conocido, no un fallo de software. El problema se puede resolver por completo mediante un restablecimiento forzado del ciclo de apagado y encendido del dispositivo, lo que fuerza la reinicialización correcta del módem y del administrador de módem.

This article explains the procedure to open a Service Request (SR) using the Dell support page. Get help fast for your Dell device. No more waiting on hold. No more tech headaches. Dell makes it simple to fix problems, schedule repairs, or get support—right from your device or our support website.

NativeEdge Endpoints onboard to NativeEdge Orchestrator (NEO) using the Dell Public Rendezvous (RV) server when they have access to the Internet. This article explains how to troubleshoot RV connectivity issues.

Un recurso de NativeEdge informa una dirección IP incorrecta para su dirección de administración.

En este artículo, se describe un estado de terminal que se produce cuando se inserta una imagen de restablecimiento de fábrica de USB en el terminal incorrecto. Este estado de detención se activa durante la secuencia de reinicio o encendido del terminal después de un apagado.

Cuando se ven métricas de largo alcance (7, 30 o 90 días) en NativeEdge, el gráfico puede parecer continuo incluso en días en los que el terminal estaba desconectado y no debería existir telemetría. Este comportamiento puede llevar a los usuarios a suponer que el sistema muestra incorrectamente la continuidad de los datos. Este comportamiento es el esperado y no es un defecto del producto.

Las máquinas virtuales (VM) de Dell Automation Platform 1.2 no pueden obtener una dirección IP mediante DHCP cuando se conectan a un segmento de red virtual (VNS) de puente respaldado por una interfaz de enlace heterogénea (un enlace que consta de Ethernet y Wi-Fi). Este comportamiento es el resultado de una elección deliberada del diseño arquitectónico para garantizar una amplia compatibilidad con redes inalámbricas.

En este artículo, se explica un problema en el cual los controladores del kernel no pueden detectar una de las unidades de procesamiento de gráficos (GPU) de NVIDIA en una máquina virtual (VM) de interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) configurada con varios pasos de GPU.

En este artículo, se describe una situación en la que un blueprint no permite un ajuste de entrada. Esto se observa durante la creación o el ajuste de una implementación.

This article describes a deployment scenario that has been observed to cause memory oversubscription on a NativeEdge Virtual Machine (VM). Memory oversubscription may result in loss of access to the affected VMs.

En este artículo, se explican las configuraciones comunes con un NativeEdge Endpoint que impiden la configuración de un enlace de red.

En este artículo, se describe una condición en la que un NativeEdge Endpoint informa incorrectamente su dirección IP. La situación se puede observar después del aprovisionamiento del terminal o después de un reinicio.

En este artículo, se describe un problema que puede ocurrir durante el proceso de arranque de una máquina virtual (VM) NativeEdge que ejecuta Windows después de que se apaga. En ocasiones, es posible que la máquina virtual deje de responder durante la POST debido a un ajuste de configuración específico de Windows.

En este artículo, se explica cómo recuperar un paquete de registros para solucionar problemas Dell Automation Platform (en las instalaciones)

En las versiones actuales de NativeEdge, los campos Controller ID y Status para las controladoras de almacenamiento basadas en MegaRAID no se muestran correctamente en la interfaz de usuario → sección Inventario de hardware → Controladora MegaRAID. La columna ID de la controladora aparece en blanco, a pesar de que los servicios de inventario de back-end devolvieron correctamente los datos correspondientes. Este problema se ha observado principalmente en dispositivos en torre Dell Precision que utilizan discos duros basados en MegaRAID.

En este artículo, se explica cómo asignar un administrador inicial de la empresa.

En este artículo se explica cómo ascender a los administradores de empresas.

En este artículo, se explican las pautas de Dell sobre la asignación de administradores de empresa.

Es posible que una máquina virtual (VM) NativeEdge importada desde VMware vCenter con varios discos no arranque.

Las métricas de contenedores de Dell NativeEdge Orchestrator no contienen información de red.