Database App Agent

En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Evaluamos y monitoreamos cuidadosamente los datos de implementación de códigos a fin de garantizar que los lanzamientos de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.

En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.

The NetWorker vProxy solution is used to protect the vSphere environment. The file-level restore (FLR) fails for all Virtual Machines (VM) with the signature length error. Data Domain self-signed CA certificate has expired. Renew Data Domain certificate as shown in Dell KB 198864.

HA create command fails with either of these two errors: **** Failed to configure HA: unable to communicate with the peer node via the interconnect. Or **** Failed to configure HA: Communication with the peer node timed out.

How to reset or regenerate certificates due to expiration (or misconfiguration).

En este artículo de la base de conocimientos, se explica cómo usar un sistema externo para crear una solicitud de firma de certificado y crear un certificado firmado por una CA externa, de modo que el certificado resultante se pueda importar en Data Domain para su uso en HTTP (GUI de DD mediante SSL)

La actualización de DDOS afecta no solo al sistema PowerProtect DD/Data Domain, sino también a todas las aplicaciones, plug-ins, clientes y protocolos que interactúan con él. En esta guía, se explica cómo utilizar E-Lab Navigator para confirmar la compatibilidad antes de actualizar DDOS, con ejemplos para cada protocolo e integración. Este artículo se escribió para brindar claridad y practicidad, de modo que pueda validar su entorno con confianza y evitar interrupciones relacionadas con la actualización.

En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell. Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos. Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.

This guide explains what Dial Home is on Dell Data Domain systems, what data it sends to Dell, and how each connection method and report type works, while setting expectations for how these automated reports speed issue detection, simplify support, and improve system‑health visibility.

Data Domain systems automatically monitor for hardware, software, and environmental conditions that may require service. When certain alerts occur, the system can automatically open a Dial Home Service Request (SR), either immediately or after a short monitoring period. This proactive SR creation ensures timely support while reducing unnecessary or duplicate cases.

Security scanning scripts and applications can have a major impact on Data Domain system performance.

This article describes a scenario in which an incorrect client ID was specified when configuring multifactor authentication.

After a System Controller Upgrade (headswap), Cloud Tier (CT) access may fail if the system passphrase on the new controller does not match the original passphrase. The Data Domain filesystem cannot decrypt the stored cloud profile, preventing connection to the Cloud Tier.

Después de implementar una nueva instancia de Data Domain Virtual Edition (DDVE) en Azure mediante la autenticación de OAuth, el sistema de archivos no se inicia y el perfil del área de almacenamiento de objetos no se puede configurar. Este problema se produce debido a las limitaciones de tamaño de token cuando se usan identidades administradas asignadas por el usuario.

Replication may post a warning when an unexpected segment is received. If replication can continue, it does so automatically.

The standby or passive node of a high availability (HA) pair does not report active tier unavailable, but the active node reports that HA is degraded.

En este artículo, se explica cómo DD Boost puede imponer el uso de interfaces de grupo de interfaces dinámicas (DIG) para el tráfico de respaldo y recuperación. Cuando se habilita la aplicación de interfaces, las sesiones de DD Boost deben usar una interfaz de DIG y no pueden revertirse a la interfaz de conexión.

En este artículo, se explica cómo configurar y montar varias unidades de almacenamiento de BoostFS para Windows mediante la edición del archivo boostfs.conf. Describe cómo funciona el parámetro de unidad de almacenamiento, cómo definir secciones de montaje basadas en UNC y cómo asignar letras de unidad para montajes independientes.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo deshabilitar IPv6 en sistemas Data Domain; IPv6 está habilitado de manera predeterminada, es posible que los clientes deban tenerlo deshabilitado.

Data Domain en una solución de Cyber Recovery a menudo tiene estimaciones de limpieza inexactas debido a cómo funcionan FastCopies y la desduplicación en Data Domain.

When attempting to create a Cloud Tier (CT) device for a newly added cloud unit, the process fails with the error "Unable to create the data movement policy for mtree **** and cloud unit ***. HTTP response 500 indicates an error." This issue is caused by stale or incorrect configuration values in the Data Domain properties within NetWorker Management Console (NMC).

After upgrading Solaris to 11.4 SRU 78 or later, DDBoost Solaris clients stop using Distributed Segment Processing (DSP), also known as client‑side deduplication. Resulting in increased network usage and slower backup performance. The issue is caused by an OpenSSL upgrade (1.x to 3.0) that prevents the DDBoost plugin from correctly detecting Solaris system capabilities.

En este artículo, se explica cómo eliminar un MTree protegido por Retention Lock Governance (RLG). Los MTrees habilitados para gobierno corporativo deben estar vacíos antes de su eliminación. En este procedimiento, se describe cómo revertir el bloqueo de gobierno corporativo, eliminar los datos, verificar el tamaño del MTree y eliminar el MTree.

En este artículo de la base de conocimientos, se proporcionan enlaces a los artículos de la base de conocimientos de Dell más consultados relacionados con problemas con los componentes de Data Domain Serial Attached SCSI (SAS). Los componentes comunes de SAS son adaptadores de bus de host (HBA), gabinetes de arreglos de discos (DAE) y cableado.

To create a local console connection to the DD3300 system through the rear serial port.

This article explains the support, behavior, and limitations of using Low-Bandwidth Optimization with MTree replication on Data Domain systems.

En este artículo, se proporcionan las prácticas recomendadas y las reglas de configuración para las aplicaciones con Data Domain DD Boost File System Plug-in (BoostFS). Además, el artículo contiene información valiosa y sugerencias sobre cómo se debe configurar la aplicación para maximizar todos los beneficios de BoostFS.

Los restablecimientos de contraseñas de sysadmin/SO de Data Domain ya no requieren intervención del soporte cuando se ejecuta DDOS (7.10.1.40 o más reciente). Se envía un token de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico registrada. Copie el token en una unidad USB compatible, insértela en el sistema e inicie sesión como sysadmin o como director de seguridad para restablecer la contraseña.

Cuando el certificado https o "ca trusted-ca" vence en un Data Domain, causa problemas cuando se intenta acceder a la interfaz de usuario web. Generar un nuevo certificado resuelve el problema.

En este artículo de la base de conocimientos, se destacan los pasos para usar el script TC automatizado de Data Domain a fin de extraer los registros necesarios para la evaluación automatizada previa a la actualización.