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En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Evaluamos y monitoreamos cuidadosamente los datos de implementación de códigos a fin de garantizar que los lanzamientos de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.
Actualizado: marzo 23, 2026
ID: 000205512
En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203937
This article explains the support status, limitations, and recommended alternatives when considering MTree replication for the default "backup" MTree on Data Domain systems.
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000010887
Frequently Asked Questions regarding End of Service Life (EOSL) for a Software or Hardware product or a revision
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000010372
Taking snapshot on live DDVE / Backup a live DDVE VM.
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000010805
This article explains how to delete an mtree that contains a vDisk pool when the "mtree delete" command fails.
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000010330
This article provides a process overview for Data Domain Operation System (DDOS) upgrades on Data Domain Highly Available (HA) pairs.
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000009653
This article explains how to correlate NetWorker sessions and save sets with Data Domain (DD) stream activity during backup, restore, and clone operations.
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000010226
En este artículo, se ayuda a solucionar un problema del demonio NTP debido a una falta de coincidencia de hora o zona horaria entre DD y el servidor NTP.
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000052140
Los restablecimientos de contraseñas de sysadmin/SO de Data Domain ya no requieren intervención del soporte cuando se ejecuta DDOS (7.10.1.40 o más reciente). Se envía un token de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico registrada. Copie el token en una unidad USB compatible, insértela en el sistema e inicie sesión como sysadmin o como director de seguridad para restablecer la contraseña.
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000291519
Este artículo sirve para ayudar con los problemas encontrados con el inicio de sesión o el acceso fallidos a DDOS.
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000024207
This article describes an issue in Data Domain Operating System (DDOS) version 7.8 that prevents downloading core dumps from the web interface.
Actualizado: marzo 30, 2026
ID: 000219345
En este artículo de la base de conocimientos, se explica cómo usar un sistema externo para crear una solicitud de firma de certificado y crear un certificado firmado por una CA externa, de modo que el certificado resultante se pueda importar en Data Domain para su uso en HTTP (GUI de DD mediante SSL)
Actualizado: marzo 29, 2026
ID: 000231595
Utilice mminfo para extraer estadísticas de desduplicación para un saveset de NetWorker en un Data Domain; La salida sigue a version:cloneid:backup:pre-compression:post-compression y muestra el proceso de compresión de desduplicación.
Actualizado: marzo 29, 2026
ID: 000023290
La actualización de DDOS afecta no solo al sistema PowerProtect DD/Data Domain, sino también a todas las aplicaciones, plug-ins, clientes y protocolos que interactúan con él. En esta guía, se explica cómo utilizar E-Lab Navigator para confirmar la compatibilidad antes de actualizar DDOS, con ejemplos para cada protocolo e integración.
Este artículo se escribió para brindar claridad y practicidad, de modo que pueda validar su entorno con confianza y evitar interrupciones relacionadas con la actualización.
Actualizado: marzo 28, 2026
ID: 000423402
En este artículo de la base de conocimientos, se explica cómo transferir de manera segura un sistema Dell Data Domain de un sitio a otro. Abarca la validación previa a la transferencia, el apagado, la reconfiguración posterior a la transferencia y los pasos de verificación.
Actualizado: marzo 28, 2026
ID: 000013760
En esta guía, se explica qué es Dial Home en los sistemas Data Domain, qué datos se envían a Dell y cómo funciona cada método de conexión y tipo de informe. Se establecen expectativas sobre cómo estos informes automatizados aceleran la detección de problemas, simplifican el soporte y mejoran la visibilidad del estado del sistema.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000437572
Al actualizar DDOS, los sistemas Data Domain pueden informar una alerta de incompatibilidad de firmware que indica que la versión actual del firmware no está certificada para la versión de DDOS instalada.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000180849
Los sistemas Data Domain monitorean automáticamente las condiciones del hardware, el software y el entorno que pueden requerir servicio. Cuando se producen ciertas alertas, el sistema puede abrir automáticamente una solicitud de servicio de devolución (SR), ya sea de inmediato o después de un breve período de monitoreo.
Esta creación proactiva de SR garantiza el soporte oportuno y, al mismo tiempo, reduce los casos innecesarios o duplicados.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000215393
Los sistemas Data Domain (DD) incluyen un agente SNMP que puede informar el estado del sistema y las alertas a los servidores de administración externos. Si SNMP v2 está habilitado y configurado con nombres de comunidad predeterminados, como público o privado, los escáneres de seguridad pueden marcar el sistema como vulnerable a CVE-1999-0517.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000078738
En este artículo, se explica cómo determinar si la ejecución de una operación de limpieza del sistema de archivos en un sistema Data Domain recuperará espacio utilizable. La limpieza elimina el almacenamiento físico consumido por los datos eliminados a los que no se hace referencia y que el sistema aún no ha recuperado.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000010771
En este artículo, se explica cómo determinar si una alerta "El suministro de energía falló" en una unidad principal de Data Domain es válida o un falso positivo. También proporciona pasos para borrar acusaciones persistentes y verificar el estado de la unidad de suministro de energía (PSU).
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000182614
En este artículo, se explica el soporte, el comportamiento y las limitaciones del uso de la optimización de bajo ancho de banda con replicación de MTree en sistemas Data Domain.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000010913
Cuando el certificado https o "ca trusted-ca" vence en un Data Domain, causa problemas cuando se intenta acceder a la interfaz de usuario web. Generar un nuevo certificado resuelve el problema.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000198864
Data Domain (DD) muestra una alerta crítica que indica que un nivel de almacenamiento no está disponible, por ejemplo, "El nivel activo no está disponible".
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000036428
El canal de soporte determina la manera en que un sistema Data Domain entrega soportes automáticos, resúmenes de alertas y alertas en tiempo real al soporte de Dell. De manera predeterminada, la entrega se realiza por correo electrónico (SMTP). Este artículo lo ayuda a diagnosticar y corregir fallas de entrega de soporte automático cuando utiliza correo electrónico.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000422925
En este artículo, se proporcionan los pasos a fin de configurar una advertencia para la utilización del espacio en los sistemas Data Domain.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000013622
En este artículo, se describen las herramientas de línea de comandos de NetBackup que se utilizan para validar la funcionalidad de biblioteca de cintas virtuales (VTL) durante la configuración inicial o cuando se solucionan posibles problemas de dispositivos. Estos comandos permiten realizar pruebas fuera de la interfaz de usuario de NetBackup para confirmar la visibilidad del dispositivo, el comportamiento del robot, la carga de unidades y las operaciones de cinta.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000010309
En Daily Alert summary, se muestra un valor incorrecto para Space.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000052499
No se puede crear un dispositivo DD con DD Retention Lock habilitado debido a un certificado de administración vencido en el archivo de recursos de Data Domain de NSR.
Actualizado: marzo 26, 2026
ID: 000226831