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PowerProtect Data Protection Software

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Artículos

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En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.
Actualizado:  diciembre 30, 2025 ID: 000203937

Compatibilidad de VMware vSphere 6.7 con el dispositivo IDPA/PowerProtect serie DP para clientes que ejecutan el software IDPA/PowerProtect serie DP 2.5-2.7.2
Actualizado:  diciembre 10, 2025 ID: 000204489

Dispositivo PowerProtect DM5500: La inicialización del día 1 falla con el error La diferencia horaria xxxxx segundos entre el servidor NTP y el dispositivo superó la diferencia máxima permitida de 600 s, a pesar de que hay una hora correcta configurada en el servidor NTP. La configuración del día 1 falla debido a problemas de sincronización de hora entre el servidor NTP y el dispositivo.
Actualizado:  enero 09, 2026 ID: 000211854

La alerta "Contraseña desincronizada" se puede ver en el tablero de ACM. Este artículo de Integrated Data Protection Appliance (IDPA) está diseñado como una guía para comprender mejor esta alerta. No debe considerarse una solución en sí misma.
Actualizado:  enero 09, 2026 ID: 000192460

This knowledge base article shows how to upgrade avamar virtual machine proxy using proxy deployment manager (PDM).
Actualizado:  enero 08, 2026 ID: 000020235

Dell PowerProtect DP Series Appliance (IDPA) remediation is available for multiple security vulnerabilities in Infrastructure that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.
Actualizado:  enero 08, 2026 ID: 000368282

Este problema no se debe al administrador de transferencia de datos en sí. Se produce debido al comportamiento de asignación de identidad de NFSv4 en el lado del cliente.
Actualizado:  enero 08, 2026 ID: 000091436

El cliente informó que todos los respaldos internos de VM fallan y que no puede iniciar sesión en el host ESXi. Pudimos iniciar sesión en vCenter e informamos 'No responde' a los hosts ESXi. Además, todas las VM en vCenter informaron "Disconnected". El host ESXi informó una falla en la tarjeta SSD M.2 ubicada en la tarjeta BOSS (Boot Optimized Storage Solution).
Actualizado:  enero 07, 2026 ID: 000168481

Mensaje "Instalación de agentes de respaldo en curso" en ACM.
Actualizado:  enero 06, 2026 ID: 000170900

La actualización de IDPA a 2.7.7 o Griffin (Avamar y Data Domain) provoca fallas aleatorias de respaldo debido a conexiones rechazadas en Data Domain desde la comprobación de existencia de objetos (OEC).
Actualizado:  diciembre 30, 2025 ID: 000253286

Plataformas basadas en Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (por ejemplo, DD3300) Alerta de un disco con falla, desconocido o de falla predictiva con el error: EVT-STORAGE-00031 o EVT-STORAGE-00032
Actualizado:  diciembre 30, 2025 ID: 000203825

En este artículo, se resumen las actualizaciones de productos puntuales permitidas en PowerProtect Data Protection Appliance (IDPA) y PowerProtect Data Protection Appliance.
Actualizado:  diciembre 29, 2025 ID: 000019685

Broadcom released Knowledge Base (KB) article 369707 to work around CVE-2024-37085 for ESXi 7 system as part of their Security Advisory VMSA-2024-0013. This article provides a procedure to apply it on PowerProtect Data Protection (DP) Appliances or Integrated Data Protection Appliance (IDPA) Hypervisor (ESXi) system.
Actualizado:  diciembre 29, 2025 ID: 000409401

Después de una conmutación por error correcta a Azure, una VM Windows experimenta problemas durante el arranque y, por lo tanto, se produce un error en la accesibilidad a través de RDP.
Actualizado:  diciembre 23, 2025 ID: 000186187

Después de actualizar el modelo de dispositivo IDPA DP4400 a v2.7.9 (sistema operativo Data Domain 8.3.1), el registro de SupportAssist falla con el mensaje "La clave de acceso y el pin no son válidos" debido a una incompatibilidad en las propiedades del número de serie.
Actualizado:  diciembre 23, 2025 ID: 000387778

Este artículo de la base de conocimientos lo guía a través de varios requisitos previos y prácticas recomendadas cuando se utilizan servidores DNS basados en Linux para la implementación de IDPA.
Actualizado:  diciembre 23, 2025 ID: 000168803

Este problema se observa en IDPA 2.0. Se cambió la contraseña del usuario "sysadmin" en Data Domain. Sin embargo, en ACM, cuando hacemos clic en el mensaje "contraseña desincronizada" para Protection Storage, no se redirige a la ventana emergente de actualización de contraseña.
Actualizado:  diciembre 23, 2025 ID: 000082031

Cambio del certificado SSL para todos los productos puntuales de Integrated Data Protection Appliance (IDPA)
Actualizado:  diciembre 23, 2025 ID: 000021709

En la página ACM Upgrade Progress, se muestra que la actualización acumulativa del SO de Avamar falló. El intento de reintento para Avamar desde la página ACM Upgrade Progress falla con el error Package is not available.
Actualizado:  diciembre 23, 2025 ID: 000082165

Respaldo bloqueado en el cliente en espera debido a que el proxy aparece como un host local.
Actualizado:  diciembre 23, 2025 ID: 000187216

Dell Data Protection Central remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.
Actualizado:  diciembre 22, 2025 ID: 000406763

En este artículo, se describe el estado actual de compatibilidad entre los productos de software Integration Data Protection Appliance (IDPA) y Gateway de conexión segura (SCG).
Actualizado:  diciembre 18, 2025 ID: 000207355

En este artículo, se proporciona el procedimiento para actualizar manualmente el componente Protection Storage (Data Domain) de Integrated Data Protection Appliance (IDPA) a la versión más reciente aprobada 2.7.8 con DD OS 7.10.1.60.
Actualizado:  diciembre 15, 2025 ID: 000206181

Problema informado en IDPA 2.3 La contraseña raíz del administrador del sistema IDPA se desincroniza con frecuencia después de actualizar la contraseña correcta en el tablero de ACM.
Actualizado:  diciembre 15, 2025 ID: 000181995

En este artículo de la base de conocimientos, se explica el procedimiento para deshabilitar las alertas por correo electrónico en IDPA.
Actualizado:  diciembre 15, 2025 ID: 000157565

IDPA es un dispositivo especialmente diseñado y no tiene el tamaño ni los recursos necesarios para implementar máquinas virtuales (VM) adicionales desde el vCenter Server Appliance interno (vCSA).
Actualizado:  diciembre 13, 2025 ID: 000201388

Con cada nueva versión de IDPA y PowerProtect Data Protection Appliance, incluye un parche todo en uno (AIO) para el componente de Protection Software. Si la versión que se va a instalar tiene un número de revisión (HF) inferior al que ya está instalada, fallará. Las versiones de Avamar de Protection Software NO se pueden degradar.
Actualizado:  diciembre 12, 2025 ID: 000198016

Los nodos de Network Data Management Protocol (NDMP) configurados en Protection Software se deben eliminar antes de la actualización de IDPA. NDMP no se actualiza durante el flujo de trabajo de actualización de IDPA. El nodo se debe eliminar manualmente del archivo de probe.xml en el nodo de utilidad de Avamar antes de que se inicie la actualización. Se devuelve una vez que se completa la actualización.
Actualizado:  diciembre 12, 2025 ID: 000197961

F080618EE-1 IDPA VSAN Stability - FW and ESXi Driver
Actualizado:  diciembre 11, 2025 ID: 000040845

Esta alerta se muestra después de una actualización del código IDPA a IDPA 2.7.6 y puede afectar o no los servicios en ejecución o el acceso al sistema.
Actualizado:  diciembre 10, 2025 ID: 000227457