DD9910F Appliance

En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Dell Technologies evalúa y monitorea cuidadosamente los datos de implementación de códigos para garantizar que los lanzamientos de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.

Ruta de resolución de la capacidad de Data Domain.

La IU deja de responder y las cargas de RPM fallan debido a que iDRAC no proporciona entradas de arranque seguro en host_bios.json, lo que provoca un error en la API de sms_system_get_secure_boot.

Data Domain Restorers (DDRs) run a proprietary file system known as the Data Domain File System (DDFS). Due to how DDFS stores data and corresponding metadata, there are limits on the maximum number of files that can be stored in a single directory. Exceeding these limits can cause degraded performance, timeouts, and system instability. This article explains the directory file limits, the technical reason for the limits, and the risks when limits are not adhered to.

En DDOS 8.5 y 8.6, un fallo interno puede hacer que SupportAssist aparezca configurado, pero no completamente registrado después de una actualización. Este problema desencadena una ventana emergente de información de contacto obligatoria en la GUI de Data Domain System Manager (DDSM), lo que impide el acceso a las páginas de administración estándar.

Los clientes de Data Domain no deben modificar SNMP ni otros ajustes de configuración dentro de iDRAC. Data Domain utiliza SNMP de iDRAC internamente para el monitoreo del hardware de la plataforma y el procesamiento de alertas, y los cambios del cliente pueden interferir con el comportamiento esperado del sistema, generar consultas de soporte y no son compatibles con el soporte de Dell.

En este artículo, se describe qué es la seguridad de sesión en Avamar, cómo funciona y cómo administrarla.

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

En este artículo, se explica cómo utilizar la función GoAV dd check-ssl para resolver problemas de conectividad SSL entre Avamar y Data Domain.

Data Domain systems upgraded to DDOS 8.3.1.40 and DDOS 8.6.1.20 stop reporting to DDMC 8.5.0.0 or DDMC 8.6.0.0.

This article provides a clear, model‑by‑model breakdown of the recommended BIOS and iDRAC firmware versions for each supported DDOS release across the DD series platforms. It is designed to help you quickly confirm which firmware levels align with your system’s DDOS version, reduce compatibility issues, and ensure that your environment stays stable, secure, and fully supported. Use the tables below to find the right BIOS and iDRAC versions for your specific DD model in seconds.

Cómo determinar qué archivos se eliminaron recientemente o vencieron.

This article defines the diagnostic approach of troubleshooting Virtual Machine (VM) backup or restore performance issues when using the NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy solution.

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Cuando el certificado https vence en un DD, causará problemas extraños cuando intente acceder a la UI web. La generación de un nuevo certificado resolverá el problema.

Un sistema Data Domain (DD) genera la alerta EVT-ENVIRONMENT-00029 con el mensaje "El módulo de I/O falló" cuando falla o se quita un módulo de I/O PCIe (también conocido como tarjeta SLIC o PCI). Los tipos de tarjetas afectadas incluyen SAS, NIC, NVRAM y Fibre Channel (FC).

Cómo restablecer o volver a generar certificados debido a vencimiento (o configuración incorrecta).

En este artículo, se proporcionan enlaces de descarga e información de estado para las versiones actuales de PowerProtect Data Domain Operating System (DDOS), incluidas las versiones de características y soporte a largo plazo (LTS). También se describen las consideraciones de actualización, las referencias de la documentación y las plataformas compatibles.

Cuando se realiza una actualización de DDOS en la versión 8.7 o anterior, la comprobación de firma de RPM puede fallar con el siguiente mensaje de error:  La firma del "archivo .rpm" del RPM no es válida.

La conexión directa es una topología de red en la que dos sistemas Data Domain, PowerProtect Data Domain, IDPA u otros sistemas de protección de datos se conectan directamente a través de interfaces dedicadas sin un switch o enrutador intermedio. En este artículo, se explican los requisitos de redes de conexión directa, los escenarios de implementación comunes, los problemas conocidos y los métodos de solución de problemas para la conectividad, el enrutamiento, el rendimiento y las fallas relacionadas con la interfaz.

Esta guía se creó para ayudar a los clientes a solucionar problemas del servidor de correo.

Es posible que las NIC Intel E810 de doble velocidad de 10 Gb/25 Gb no puedan establecer una conexión de red de 10 Gb cuando se utilizan con transceptores SFP M14MK, lo que hace que el enlace de interfaz permanezca inactivo mientras la conectividad de 25 Gb continúa funcionando normalmente. DDOS 8.2 y versiones posteriores proporcionan una opción de configuración persistente para abordar el problema, mientras que las versiones anteriores de DDOS requieren un script de solución alternativa asistido por el soporte de Dell.

Después de actualizar DD OS, es posible que las interfaces de red no puedan establecer el enlace si un código más reciente aplica una configuración de velocidad estática configurada anteriormente. Esto puede provocar que las interfaces anuncien solo una velocidad (por ejemplo, 10 Gb) en lugar de las velocidades compatibles esperadas (por ejemplo, 10 o 25 Gb), lo que provoca una incompatibilidad con el switch conectado e impide el establecimiento del enlace.

En este artículo, se proporciona una descripción general de alto nivel de la integración de Veritas NetBackup con Dell PowerProtect Data Domain mediante configuraciones de almacenamiento de DD Boost (OST), BasicDisk (NFS/CIFS), VTL o NDMP. La implementación correcta requiere una preparación adecuada de Data Domain, la configuración de NetBackup, la resolución de DNS, el licenciamiento y la accesibilidad a puertos de firewall entre todos los sistemas participantes.

This article provides guidance for troubleshooting common BoostFS issues, including connectivity, mount failures, lockbox problems, performance concerns, and compatibility validation. It also outlines recommended checks, log collection locations, and information to gather when investigating BoostFS-related issues.

Los respaldos de CommVault se detienen con los errores "No se puede establecer la hora de acceso a los archivos" y "No se puede marcar el archivo" cuando Data Domain Retention Lock está habilitado.

En este artículo, se describe una condición en la cual el sistema de archivos de Data Domain no se inicia debido a una posible incompatibilidad de memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM). También proporciona una solución alternativa validada para restaurar la disponibilidad del sistema de archivos.

This article describes how to troubleshoot memory-related alerts on Dell Data Domain systems, including how to identify a faulty DIMM that requires replacement. It covers common alert codes, root causes of correctable and uncorrectable ECC errors, and step-by-step resolution guidance such as initiating POST-Package Repair (PPR), running diagnostic CLI commands, and performing physical troubleshooting.

La autenticación basada en token en el plug-in de OST de DD Boost 8.4 proporciona un método de autenticación más confiable y ayuda a evitar problemas intermitentes de descifrado de credenciales observados con el manejo de autenticación anterior en algunos entornos NetBackup 10.x. También mejora la seguridad de las credenciales, ya que elimina la dependencia de los flujos de trabajo de descifrado de contraseñas cifradas.

En este artículo, se describe el procedimiento para configurar SNMP para iDRAC en sistemas Dell Data Domain habilitados para el cumplimiento de normas de bloqueo de retención.