Dell EMC PowerVault ME4012

Los arreglos PowerVault ME5/ME52 con gabinetes de expansión pueden informar un paquete no válido después de una actualización del firmware de la controladora si el firmware del procesador de administración de gabinetes (EMP) no se aplicó debido a un cableado SAS incorrecto. Verifique que los cables SAS estén conectados según la Guía de implementación de PowerVault ME y, a continuación, realice un ciclo de apagado y encendido del sistema. El firmware EMP se actualizará automáticamente una vez que el arreglo y los gabinetes de expansión estén conectados correctamente

Los administradores no pueden cambiar la dirección IP de administración predeterminada, la máscara de subred ni el gateway en una sola controladora mediante PowerVault Manager. Utilice la interfaz de línea de comandos (CLI) de PowerVault para realizar los cambios.

En este artículo, se proporciona una guía de solución de problemas estructurada para los clientes que no pueden acceder a la interfaz web de Dell PowerVault Manager en arreglos de almacenamiento de la serie ME5. Hay múltiples causas distintas para este síntoma. Trabaje en cada sección para identificar y resolver su problema específico.

Es posible que no se reconozcan las unidades de disco reemplazadas bajo la garantía cuando la placa intercaladora de la unidad de disco en el portaunidades (DDIC) no está alineada con el conector de la ranura de unidad en el cajón ME4084/ME484 o, como alternativa, en algunos casos en que el pestillo del portaunidades no está asegurado correctamente, lo que hace que el portaunidades se abra cuando el cajón está cerrado. Siga las instrucciones en video que aparecen a continuación para extraer, ensamblar e insertar correctamente el portaunidades.

La creación de un arreglo RAID lineal mediante la interfaz de usuario de ME5 y la selección de todos los discos disponibles puede provocar que los subgrupos no se completen correctamente. Este problema se producía en todos los niveles de RAID.

Las unidades SAS/SATA Seagate Summit informan errores de medios o clave de detección 3/11 en sistemas PowerEdge y PowerVault debido a un problema de firmware que provoca escrituras débiles en un sector de unidades.

Las unidades de estado sólido Dell Samsung Serial Attached SCSI (SAS) PM1653 y PM1655 pueden informar fallas excesivas en la clave de detección 0x3, 0x11, 0x0 o 0x4, 0x29, 0x4. Estas fallas pueden causar problemas inesperados en las unidades.

Es posible que los administradores de PowerVault ME5 informen que las unidades cifradas seguras (SED) informen una "falla de disco de FDE" después de un reinicio/ciclo de apagado y encendido o una actualización de firmware de unidad. Este error hace que la unidad quede inutilizable y que el arreglo tenga fallas. Es necesario reiniciar la controladora de almacenamiento para la recuperación.

Los administradores que utilizan SNMP v3 con arreglos PowerVault ME4 o ME5 pueden tener aplicaciones que requieren que el ID del motor SNMP acepte SNMP traps.

Los clientes informaron una tasa de desperfectos mayor de lo esperado en las unidades MG08 de Toshiba (24HF9, 4N7V0, 8MG73).

En los arreglos ME4, es posible que el cliente experimente que los servicios SNMP V2/V3 dejan de responder después de 24 horas después de actualizar el firmware de la controladora al firmware de la controladora a GT280R010-01 cuando el arreglo se monitorea mediante el software de administración de otros fabricantes.

AIOps de Dell (anteriormente CloudIQ) es una aplicación basada en la nube que proporciona monitoreo y solución de problemas simples y proactivos de su infraestructura de TI de Dell, incluida la integración con VMware. Esta aplicación aprovecha el aprendizaje automático para monitorear y medir proactivamente el estado general de los servidores, el almacenamiento, los dispositivos convergentes, hiperconvergentes, de protección de datos y de red a través de análisis inteligentes, integrales y predictivos. CloudIQ está disponible sin cargo adicional para los productos con un contrato válido de ProSupport (o superior).

Cuando uno de los buses de PCIe internos está degradado. El bus de hardware no puede utilizar las velocidades óptimas. (bus: 5, velocidad real: Gen1, velocidad esperada: Gen2). Este mensaje de advertencia se puede observar en las controladoras PowerVault serie ME4 antes de la versión G280R004-01. Actualice el firmware de la controladora ME4 a la versión más reciente.

Como parte de un programa de mantenimiento, Dell recomienda que los administradores de PowerVault ME actualicen el firmware del módulo de controladora. Estas actualizaciones agregan nuevas funciones o resuelven problemas que afectan la disponibilidad o las funciones existentes del programa. En el caso de las configuraciones de controladora doble, esta es una actualización no disruptiva. Las configuraciones de controladora única requieren una ventana de mantenimiento extendida, ya que los hosts conectados deben estar apagados.

Al examinar esto, los administradores de PowerVault deben tener en cuenta las unidades de medida utilizadas para informar la capacidad de volumen y si el sistema operativo del host implementa el comando SCSI UNMAP para el sistema de archivos del host utilizado y de qué manera.

Algunos sistemas de almacenamiento PowerVault ME5 pueden registrar eventos INFORMATIVOS repetidos del código 503 en el registro del historial de eventos que hacen referencia al Intelligent BackEnd Error Monitor (IBEEM). Estos eventos hacen referencia específicamente a PHY 30 o PHY 31 en el gabinete 0 y pueden aparecer en el canal 0 o en el canal 1. En este artículo, se explica qué significan estos eventos y los pasos que los operadores pueden tomar para abordarlos.

Las alertas recibidas son sobre la CPU y el sideplane, pero el registro de eventos de ME4 solo indica que la temperatura ambiental del sideplane es alta. Aparentemente, la alerta sobre la temperatura alta de la CPU era una alerta de falso positivo. Resuelva los problemas de enfriamiento del entorno y actualice al firmware GT280R010-01 o posterior.

Algunos usuarios han informado que, después de actualizar a G280R009-02, su contraseña ya no funciona en la GUI cuando contiene ciertos caracteres. Siga la solución alternativa de este artículo y actualice al firmware GT280R010-01

La matriz de soporte ME4 actual muestra el LUN por iSCSI: 85-128 según la longitud del IQN; los datos del campo muestran que, por lo general, el límite para las reservas persistentes estará más cerca del límite de 85 con nombres IQN convencionales.

En este artículo, se describe el flujo de trabajo estándar para agregar gabinetes de expansión a Dell PowerVault series ME5 y ME52. Incluye los pasos de preparación, los requisitos de cableado, la detección de gabinetes y la validación posterior a la instalación.

Este artículo está dirigido a administradores de almacenamiento que utilizan arreglos Dell PowerVault ME4/ME5. Explica cómo recolectar la evidencia correcta, realizar comprobaciones de primer paso e identificar las causas comunes cuando los hosts pierden el acceso a los volúmenes asignados. Cuando se requiera una configuración más profunda del switch o del sistema operativo del host, consulte la documentación del sistema operativo o del proveedor del switch después de completar los pasos de validación del lado del arreglo.

En este artículo, se resumen las diferencias clave entre los pools lineales y virtuales en el almacenamiento PowerVault ME5 y ME52. Esto también describe las consideraciones al seleccionar tipos de grupos de discos (RAID), como RAID 1, RAID 10, RAID 5, RAID 6 y ADAPT. Para obtener recomendaciones completas, consulte la documentación técnica Prácticas recomendadas de almacenamiento de Dell PowerVault ME5.

This article provides an overview of ME5/ME52 expansion enclosures. This includes what they are, the types of alerts/faults that may be seen, and where to check health and status in the management interface. It also highlights common causes (power, hardware, and SAS cabling) and when to engage Dell Technical Support.

Dell PowerVault ME5 Storage remediation is available for multiple vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

SupportAssist debe estar habilitado para enviar información de diagnóstico y configuración desde un sistema de almacenamiento PowerVault serie ME5 al soporte técnico. Según su contrato de servicio, SupportAssist también automatiza la creación de solicitudes de soporte para problemas detectados en el sistema de almacenamiento.

En este artículo, se describe cómo encontrar el número de serie, el ID del producto o la etiqueta del número de serie del producto (PSNT) que se requieren para abrir una solicitud de servicio o un caso de soporte para los productos de hardware de protección de datos y almacenamiento de Dell.

La actualización del sistema de almacenamiento PowerVault serie ME4 garantiza un rendimiento óptimo, seguridad mejorada y acceso a las funciones y correcciones de problemas más recientes. Dell lanza actualizaciones de firmware para las controladoras y los discos con el fin de mejorar la estabilidad y la compatibilidad del sistema.

Best Practices to follow during ME4 Controller replacement.

Dell Technologies desaconseja degradar el firmware del disco duro o SSD, excepto en situaciones validadas, debido a resultados impredecibles y problemas de generación de informes de versiones.

En este artículo, se describe cómo habilitar SupportAssist en arreglos PowerVault series ME5 y ME52 mediante una conexión directa a terminales Dell.