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En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203937
En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Evaluamos y monitoreamos cuidadosamente los datos de implementación de códigos a fin de garantizar que los lanzamientos de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.
Actualizado: diciembre 22, 2025
ID: 000205512
No se puede montar una restauración a nivel de archivos (FLR) de máquina virtual (VM) de NetWorker VMware Protection (NVP). La restauración de acceso instantáneo también puede fallar. El registro de errores indica que el vProxy no pudo iniciar sesión en Data Domain porque el servicio REST en Data Domain está deshabilitado.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000397486
Cloud tier cleaning will not start a quota limit that the ECS admin controls has been reached
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000367373
Data Domain: el MTree /data/col1/backup se conserva para versiones anteriores y no se puede eliminar
Data Domain: /data/col1/backup El MTree es el MTree predeterminado que se ha creado para la compatibilidad con versiones anteriores de DDOS anteriores y no se permite su eliminación.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000200177
Los grupos de interfaces se pueden utilizar para controlar las interfaces utilizadas para la MFR de DD Boost, dirigir la conexión de replicación mediante una red específica y utilizar varias interfaces de red con alto ancho de banda y confiabilidad para condiciones de conmutación por error. Toda la protección
Se admiten los tipos de IP del sistema: IPv4 o IPv6, IP de alias/IP de VLAN y LACP/agregación de conmutación por error.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000204051
Presentada en DDOS 7.5 y DDMC en 7.11, la autenticación de múltiples factores agrega una capa adicional de seguridad al sistema de protección. Requiere que el director de seguridad y el administrador del sistema ingresen un código de acceso de RSA SecurID antes de que se permitan determinados comandos destructivos o cambios en la configuración.
El panel Multifactor Authentication permite al usuario configurar, habilitar y deshabilitar la autenticación de múltiples factores.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000204191
Las restauraciones de NetBackup fallan debido a un cambio en la SIZE_DATA_BUFFERS_DISK a 1048576 (1 MB) (o un valor similar)
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000198367
DDOS puede diagnosticar problemas de autenticación para Active Directory desde la interfaz de DD System Manager.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000204197
Data Domain: Creación de una unidad de almacenamiento del protocolo DD Boost mediante la IU o la CLI
En este artículo, se explica cómo crear una unidad de almacenamiento del protocolo DD Boost mediante la IU o la CLI.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000204264
Acerca de los grupos de interfaces: Esta función le permite combinar varios vínculos Ethernet en un grupo y registrar solo una interfaz en el sistema de protección con la aplicación de respaldo. La biblioteca de DD Boost negocia con el sistema a fin de obtener la mejor interfaz para enviar datos. El balanceo de carga proporciona un mayor rendimiento físico al sistema.
La configuración de un grupo de interfaces crea una red privada dentro del sistema, que consta de las direcciones IP designadas como un grupo. Los clientes se asignan a un solo grupo y la interfaz del grupo utiliza el balanceo de carga para mejorar el rendimiento de la transferencia de datos y aumentar la confiabilidad.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000204276
When using failover bonding, the standby interface has many dropped packets. This is expected since the standby interface is not active.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000200178
En este artículo, se explica cómo abordar las alertas de temperatura del disco en dispositivos Data Domain con gabinetes DS60 o ES40. La alerta indica que la temperatura del disco alcanzó o superó el umbral de referencia.
Actualizado: enero 09, 2026
ID: 000185298
Este problema no se debe al administrador de transferencia de datos en sí. Se produce debido al comportamiento de asignación de identidad de NFSv4 en el lado del cliente.
Actualizado: enero 08, 2026
ID: 000091436
En este artículo, se describe el propósito de la alerta del sistema de nombres de dominio (DNS) "No se puede establecer comunicación con el DNS configurado" en el sistema operativo Data Domain 5.5 y versiones posteriores.
Actualizado: enero 08, 2026
ID: 000071415
En este artículo, se abordan posibles problemas de comunicación entre PowerProtect Data Manager (código de error ADS0005) y Data Domain durante los trabajos de descubrimiento, centrándose en las discrepancias de MTU.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000382377
DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights is seen from NetWorker side even though DDBOOST user is working fine from DD side and also if you tried to change PW, assign new Storage Unit it encounters same error "DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights"
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000263089
On DDOS versions 7.10, 7.13, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3.0.x Data Domain (DD) systems with drive firmware updates enabled may encounter unexpected, false disk failures. Specifically, two devices per Disk Group (DG) can transition to a failed state due to a RAID module reference count issue in the kernel. This can lead to system instability and potential data availability risks.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000331892
Durante una actualización de DDOS en sistemas DD3300, la comprobación previa puede fallar con un error de bloqueo que indica que el agente DellPTA no está en ejecución. En este artículo, se describen los pasos para resolver el problema mediante la verificación y el reinicio de los servicios necesarios en el host ESXi.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000381511
es posible que el comando filesys clean status muestre la limpieza finalizada; sin embargo, filesys clean watch mostrará que la limpieza aún está en curso
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000206083
Data Domain systems may experience repeated filesystem panics during recipe replication when using PowerProtect Data Manager (PPDM) backups. This occurs due to incorrect handling of zero-length base files created by PPDM’s capacity-optimized workflow.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000217104
In DDOS 7.9 or later, users encounter permission errors when accessing filesystem location reports generated using the 'filesys report generate file-location' command with the output-file option. This occurs because the output is saved in a new directory with restrictive permissions.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000216367
Durante una actualización de DDOS, la comprobación previa puede fallar con el mensaje "Replication Initialize in Progress", incluso cuando no se están inicializando contextos de replicación. Esto se debe a un defecto en la lógica de comprobación previa de la replicación. Hay disponible una solución alternativa para omitir la comprobación y una corrección permanente se encuentra en DDOS versión 8.1.0.0 y posteriores.
Actualizado: enero 01, 2026
ID: 000337675
Data Domain High Availability (HA) puede experimentar fallas de unidad durante la conmutación por error de HA debido a un problema conocido en el firmware de la unidad. Algunos sistemas pueden experimentar la incapacidad del sistema de archivos para iniciarse después de una conmutación por error o un reinicio.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000204252
La actualización de IDPA a 2.7.7 o Griffin (Avamar y Data Domain) provoca fallas aleatorias de respaldo debido a conexiones rechazadas en Data Domain desde la comprobación de existencia de objetos (OEC).
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000253286
En este artículo, se proporcionan enlaces a algunos de los artículos de la base de conocimientos de Dell más consultados relacionados con la solución de problemas y el diagnóstico de problemas de disco.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000223815
Plataformas basadas en Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (por ejemplo, DD3300) Alerta de un disco con falla, desconocido o de falla predictiva con el error: EVT-STORAGE-00031 o EVT-STORAGE-00032
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203825
Cuando un módulo de E/S (también conocido como tarjeta SLIC o PCI) falla o se elimina de un Data Domain (DD), el sistema genera el siguiente error: EVT-ENVIRONMENT-00029: Mensaje del evento: El módulo de I/O falló.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203868
En este artículo, se describen los pasos necesarios para resolver un disco que se encuentra en estado ausente en un sistema Dell Data Domain. Un disco marcado como ausente impide la adición de bandejas nuevas o la expansión del almacenamiento existente.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000018774
El sistema operativo Data Domain (DDOS) se puede actualizar siguiendo las instrucciones de este artículo de la base de conocimientos.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000021710