NetWorker

En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Dell evalúa y monitorea cuidadosamente los datos de implementación de código para asegurarse de que las versiones de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.

En este artículo, se documenta la solución para la falla de instalación de NetWorker Management Console (NMC) al iniciar el proceso gstdbinit.

NetWorker Management Console 19.13.0.2 and Later Fails to Install or Upgrade on Windows system.

After upgrading to Dell NetWorker 19.14 on Windows Server 2022 Standard, the GST (NetWorker Management Console) service may fail to start. When attempting to start the service, an entry point error is displayed indicating a conflict between the OpenSSL libraries installed on the operating system and those bundled with NetWorker.

A virtual machine file-level restore (FLR) performed through the NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy appliance fails with the error "The guest operations agent could not be contacted." The vProxy cannot communicate with the guest operating system because VMware Tools is not installed, not running, or running an outdated version on the target virtual machine. This issue applies to all NetWorker and vProxy versions and can affect virtual machines running any guest operating system. Installing or updating to the latest available version of VMware Tools on the target VM resolves the issue.

En este artículo de la base de conocimientos, se describe cómo habilitar la depuración para la extensión de vRealize Data Protection para NetWorker en el archivo edp_4_vcac.log.

This article explains the procedure to open a Service Request (SR) using the Dell support page. Get help fast for your Dell device. No more waiting on hold. No more tech headaches. Dell makes it simple to fix problems, schedule repairs, or get support—right from your device or our support website.

The NetWorker VMware Protection (NVP) VMware View refresh fails with the error "Unable to fetch data from vCenter: TCP/UDP IP error ‑1" even though DNS resolution and port 443 connectivity between the NetWorker server and the vCenter server are working correctly. The failure occurs because the NetWorker nsrvim process resolves the vCenter hostname using the /etc/hosts file before falling back to DNS. Corruption or extra special characters in the /etc/hosts file prevent the hostname resolution from completing, which causes the nsrvim process to fail with a get host by name failed in tcp_connect() error.

Se observaron interrupciones intermitentes de NetWorker en entornos de clúster grandes debido a breves interrupciones de monitoreo. De manera predeterminada, la función de monitoreo se reintenta tres veces. No está disponible ningún parámetro de "conteo de reintentos". En este artículo de la base de conocimientos, se definen posibles soluciones alternativas y los detalles de una solicitud de mejora (RFE) para una oportunidad de mejora de NetWorker.

En esta base de conocimientos, se proporcionan instrucciones sobre cómo cambiar las contraseñas de las cuentas de usuario del SO en el dispositivo NetWorker Virtual Edition (NVE).

Cosmetic code defect which prevents unlabeled volumes from being correctly presented as such.

Se completó un flujo de trabajo de respaldo de vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) en NetWorker, pero el flujo de trabajo se muestra como fallido. Sin embargo, todos los respaldos de máquinas virtuales (VM) se muestran como correctos. Los registros de acciones de respaldo muestran "Skipping [VM_NAME] VM from the backup: El estado de conexión de la máquina virtual es desconectado". Las VM informadas se muestran como (desconectadas) en el portal de VMware vCenter vSphere.

El proceso descrito en este artículo de la base de conocimientos detalla las prácticas recomendadas para la protección de NetWorker durante las actualizaciones del sistema operativo Windows de un servidor NetWorker Server.

La recuperación a nivel de archivos (FLR) para la máquina virtual de Windows falla constantemente. El montaje de FLR se realiza correctamente, pero la navegación falla para 3 o 4 carpetas con el mensaje "No se pudo obtener el contenido del directorio, no se puede recuperar la lista de archivos de la VM (ruta) Acceso denegado".

NetWorker Server’s or Client’s service disruption in HA (High Availability) cluster nodes that are installed with RHEL (Red Hat Enterprise Linux) 8.2, 8.3, 8.4, 8.6 operating system versions.

Los servicios de la interfaz del usuario web de NetWorker (NWUI) parecen ejecutarse correctamente; sin embargo, la interfaz de usuario no muestra los datos del tablero y muestra el mensaje "No se pudieron obtener los recuentos más recientes para el tablero. monitoring.get.error"

Una FLR de máquina virtual de Microsoft Windows realizada a través del dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) no puede navegar por el contenido del directorio debido a la configuración del modo de aprobación del administrador (o UAC aumentado) en el sistema operativo de la máquina virtual

La instalación del servidor de NetWorker Management Console (NMC) incluye PostgreSQL para las bases de datos de NMC.

La retención y la navegación de savesets con bloqueo de retención se pueden modificar a versiones anteriores a ddrltime. El registro de ingeniería NETWORKER-133878 se creó para abordar este problema en versiones futuras

NMC generaba la siguiente alerta: No se puede escribir en /Database/Database/97/08/50dea767-00000006-2b43c6c3-6a43c6c3-edd60c00-c89dd629 - errno Argumento no válido.

List of the Apache and tomcat versions which are part of the different NetWorker Management Console (NMC) and NetWorker server versions.

En este artículo de la base de conocimientos, se proporciona una visión general sobre cómo recopilar y utilizar la utilidad pkgcore en sistemas Linux. Este artículo de la base de conocimientos está diseñado para el uso de soporte cuando se encuentran solicitudes de servicio por problemas relacionados con el volcado de memoria.

Cuando se instala NetWorker Management Console (NMC) o la interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI) en un host de Windows, no puede conectarse al servidor de autenticación de NetWorker. El servidor de NMC/NWUI es independiente del servidor de NetWorker. Las pruebas de resolución de nombres y conexión de puertos se realizaron correctamente. El problema se produce cuando TLS 1.1 y 1.2 están deshabilitados en el servidor NMC independiente.

La instalación de NetWorker Management Console (NMC) falla en un host de Windows con el error: "No se puede verificar el nombre de host o el puerto del servidor de autenticación".

Problema de NetWorker para Windows: hacer doble clic en la acción "Server db Backup" en el respaldo del servidor de flujo de trabajo da como resultado un error emergente -1>=2 debido a Java (Java) ArrayIndexOutOfBoundsException.

La instalación del plug-in de NVP-vProxy desde NMC falla con el mensaje "No se pudo instalar el plug-in de vCenter". En este artículo, se proporcionan los pasos de solución de problemas para identificar la causa raíz.

Cómo actualizar o instalar NetWorker y mejores prácticas antes de la actualización. Utilice el generador de procedimientos de SolVe para conocer el proceso paso a paso.

Después de actualizar NetWorker Server (Linux, Windows o NVE) a la versión 19.12 o posterior, los respaldos del cliente HP-UX fallan con un error de autenticación cuando intentan obtener RPCSEC_GSS credenciales. Este problema se observa en NetWorker versión 19.11.0.6 (parcialmente afectada) y versiones posteriores, y es independiente de la versión del cliente HP-UX, lo que afecta a los clientes HP-UX actualizados y no actualizados. Además, el problema se puede encontrar cuando se intenta agregar o registrar un cliente HP-UX en un NetWorker Server actualizado, lo que impide la configuración y la comunicación correctas del cliente.

No se puede iniciar NetWorker Management Console (NMC) debido a un archivo gconsole.jnlp mal formulado.

Durante una recuperación de bajo nivel (BMR) realizada a través de NetWorker, no se puede cargar ningún controlador del sistema operativo, como controladores de disco o de red.