Database App Agent

En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Evaluamos y monitoreamos cuidadosamente los datos de implementación de códigos a fin de garantizar que los lanzamientos de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.

En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.

This knowledge base article explains how to safely move a Dell Data Domain system from one site to another. It covers premove validation, shutdown, postmove reconfiguration, and verification steps.

Use mminfo to extract deduplication statistics for a NetWorker save set on a Data Domain; the output follows version:cloneid:backup:pre‑compression:post‑compression and shows deduplicate compression process.

NetWorker no puede montar el dispositivo adv_file porque el volumen no está en el índice de medios.

En este artículo de la base de conocimientos, se explica cómo usar un sistema externo para crear una solicitud de firma de certificado y crear un certificado firmado por una CA externa, de modo que el certificado resultante se pueda importar en Data Domain para su uso en HTTP (GUI de DD mediante SSL)

En este artículo, se describen las herramientas de línea de comandos de NetBackup que se pueden utilizar para validar la funcionalidad de biblioteca de cintas virtuales (VTL) durante la configuración inicial o cuando se solucionan posibles problemas de dispositivos. Estos comandos permiten realizar pruebas fuera de la interfaz de usuario de NetBackup para confirmar la visibilidad del dispositivo, el comportamiento del robot, la carga de unidades y las operaciones de cinta.

Después de actualizar Solaris a 11.4 SRU 78 o posterior, los clientes DDBoost Solaris dejan de utilizar el procesamiento distribuido de segmentos (DSP), también conocido como desduplicación en el cliente. Esto da como resultado un mayor uso de la red y un rendimiento de respaldo más lento. El problema se debe a una actualización de OpenSSL (1.x a 3.0) que impide que el plug-in de DDBoost detecte correctamente las funcionalidades del sistema Solaris.

Para crear una conexión de consola local al sistema DD3300 a través del puerto serial posterior:

Cuando se intenta crear un dispositivo Cloud Tier (CT) para una unidad de nube recién agregada, el proceso falla con el error "No se puede crear la política de transferencia de datos para mtree **** y la unidad de nube ***. La respuesta HTTP 500 indica un error". Este problema se debe a valores de configuración obsoletos o incorrectos en las propiedades de Data Domain dentro de NetWorker Management Console (NMC).

En este artículo, se describe un escenario en el que se especificó un ID de cliente incorrecto al configurar la autenticación de varios factores.

Después de una actualización de la controladora del sistema (reimplementación), el acceso a Cloud Tier (CT) puede fallar si la frase de contraseña del sistema en la nueva controladora no coincide con la frase de contraseña original. El sistema de archivos de Data Domain no puede descifrar el perfil de nube almacenado, lo que impide la conexión al nivel de nube.

The NetWorker vProxy solution is used to protect the vSphere environment. The file-level restore (FLR) fails for all Virtual Machines (VM) with the signature length error. Data Domain self-signed CA certificate has expired. Renew Data Domain certificate as shown in Dell KB 198864.

HA create command fails with either of these two errors: **** Failed to configure HA: unable to communicate with the peer node via the interconnect. Or **** Failed to configure HA: Communication with the peer node timed out.

How to reset or regenerate certificates due to expiration (or misconfiguration).

La actualización de DDOS afecta no solo al sistema PowerProtect DD/Data Domain, sino también a todas las aplicaciones, plug-ins, clientes y protocolos que interactúan con él. En esta guía, se explica cómo utilizar E-Lab Navigator para confirmar la compatibilidad antes de actualizar DDOS, con ejemplos para cada protocolo e integración. Este artículo se escribió para brindar claridad y practicidad, de modo que pueda validar su entorno con confianza y evitar interrupciones relacionadas con la actualización.

En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell. Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos. Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.

This guide explains what Dial Home is on Dell Data Domain systems, what data it sends to Dell, and how each connection method and report type works, while setting expectations for how these automated reports speed issue detection, simplify support, and improve system‑health visibility.

Data Domain systems automatically monitor for hardware, software, and environmental conditions that may require service. When certain alerts occur, the system can automatically open a Dial Home Service Request (SR), either immediately or after a short monitoring period. This proactive SR creation ensures timely support while reducing unnecessary or duplicate cases.

Security scanning scripts and applications can have a major impact on Data Domain system performance.

Después de implementar una nueva instancia de Data Domain Virtual Edition (DDVE) en Azure mediante la autenticación de OAuth, el sistema de archivos no se inicia y el perfil del área de almacenamiento de objetos no se puede configurar. Este problema se produce debido a las limitaciones de tamaño de token cuando se usan identidades administradas asignadas por el usuario.

Replication may post a warning when an unexpected segment is received. If replication can continue, it does so automatically.

The standby or passive node of a high availability (HA) pair does not report active tier unavailable, but the active node reports that HA is degraded.

En este artículo, se explica cómo DD Boost puede imponer el uso de interfaces de grupo de interfaces dinámicas (DIG) para el tráfico de respaldo y recuperación. Cuando se habilita la aplicación de interfaces, las sesiones de DD Boost deben usar una interfaz de DIG y no pueden revertirse a la interfaz de conexión.

En este artículo, se explica cómo configurar y montar varias unidades de almacenamiento de BoostFS para Windows mediante la edición del archivo boostfs.conf. Describe cómo funciona el parámetro de unidad de almacenamiento, cómo definir secciones de montaje basadas en UNC y cómo asignar letras de unidad para montajes independientes.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo deshabilitar IPv6 en sistemas Data Domain; IPv6 está habilitado de manera predeterminada, es posible que los clientes deban tenerlo deshabilitado.

Data Domain en una solución de Cyber Recovery a menudo tiene estimaciones de limpieza inexactas debido a cómo funcionan FastCopies y la desduplicación en Data Domain.

En este artículo, se explica cómo eliminar un MTree protegido por Retention Lock Governance (RLG). Los MTrees habilitados para gobierno corporativo deben estar vacíos antes de su eliminación. En este procedimiento, se describe cómo revertir el bloqueo de gobierno corporativo, eliminar los datos, verificar el tamaño del MTree y eliminar el MTree.

En este artículo de la base de conocimientos, se proporcionan enlaces a los artículos de la base de conocimientos de Dell más consultados relacionados con problemas con los componentes de Data Domain Serial Attached SCSI (SAS). Los componentes comunes de SAS son adaptadores de bus de host (HBA), gabinetes de arreglos de discos (DAE) y cableado.

This article explains the support, behavior, and limitations of using Low-Bandwidth Optimization with MTree replication on Data Domain systems.