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Obtenga información sobre cómo activar Microsoft Office 2019, 2021, 2024 o 365 en su computadora Dell. Siga nuestras instrucciones para la activación, los requisitos del sistema y los consejos de solución de problemas para una configuración sin problemas.
Actualizado: abril 13, 2026
ID: 000175225
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas comunes de la unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) en una computadora Dell.
Actualizado: marzo 28, 2026
ID: 000179526
Obtenga más información sobre cómo configurar dos o varios monitores en Microsoft Windows y cómo solucionar problemas de dos o varios monitores. Obtenga más información sobre cómo conectar la computadora a un televisor o un monitor inalámbrico Dell.
Actualizado: abril 17, 2026
ID: 000024883
En este artículo, se proporciona información acerca de diversos métodos para restablecer o reinstalar Windows 10 en su computadora Dell.
Actualizado: abril 17, 2026
ID: 000176966
En este artículo, se proporciona información sobre los switches de línea de comandos que se deben usar cuando se administran las actualizaciones de BIOS de Dell.
Actualizado: abril 15, 2026
ID: 000136752
¿Su grabadora de sonido no captura sonido? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con el micrófono, solucionar problemas de los micrófonos de las laptops y resolver la grabación de pantalla sin problemas de audio.
Actualizado: abril 13, 2026
ID: 000179430
Descubra por qué el botón de encendido de su equipo de escritorio Dell cambia de color o parpadea. Comprender los estados de alimentación, los pasos de solución de problemas y cómo resolver problemas de alimentación de manera eficiente.
Actualizado: abril 13, 2026
ID: 000138267
Ayuda con el estado de la orden de trabajo, el estado de la solicitud de servicio, el estado de la garantía, cómo diagnosticar problemas de hardware de la computadora y cómo programar una reparación, cuando sea necesario. Y sobre cómo obtener información de nuestras herramientas de soporte automatizadas, el envío, la entrega y la cobertura por daños accidentales.
Actualizado: abril 08, 2026
ID: 000129230
Este artículo ofrece información sobre cómo devolver piezas de repuesto a Dell dentro de Estados Unidos solamente.
Actualizado: abril 07, 2026
ID: 000178919
Siga los pasos a continuación para utilizar su dispositivo móvil para escanear el código QR o el código de barras de la etiqueta de servicio en su dispositivo Dell. La etiqueta de servicio es la mejor manera de acceder a información específica sobre su dispositivo Dell.
Actualizado: marzo 28, 2026
ID: 000130977
Solucionar problemas relacionados con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en su computadora de escritorio o laptop Dell.
Actualizado: marzo 28, 2026
ID: 000139665
En este artículo, se proporciona información sobre la programación de las versiones de actualizaciones de controladores y descargas de clientes de Dell.
Actualizado: marzo 28, 2026
ID: 000197092
Puede asegurar su computadora de escritorio, laptop, estaciones de acoplamiento o monitores Dell con un cable mediante la ranura de seguridad.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000179489
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en equipos de escritorio y laptops Dell. Siga estos pasos para resolver problemas con discos no reconocidos o ilegibles.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000179516
Cómo ejecutar las pruebas de diagnóstico previo al arranque de Dell para identificar problemas de hardware en la computadora Dell. Obtenga instrucciones sobre cómo utilizar las herramientas de diagnóstico integradas de Dell, cómo realizar pruebas detalladas y cómo solucionar problemas con las opciones de arranque de Dell Diagnostics.
Actualizado: marzo 27, 2026
ID: 000181163
En este artículo, se proporciona información sobre el sensor de temperatura del aire en un equipo de escritorio Dell.
Actualizado: marzo 23, 2026
ID: 000127160
El siguiente artículo es una guía para la utilidad de configuración de Microsoft (MSCONFIG) en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10 en laptops y computadoras de escritorio Dell.
Actualizado: marzo 16, 2026
ID: 000136771
Conecte su dispositivo Dell con Ethernet para obtener una conexión a Internet más rápida y confiable. Descubra las ubicaciones de los puertos, las funcionalidades de velocidad, los tipos de cables y las soluciones rápidas de solución de problemas.
Actualizado: marzo 16, 2026
ID: 000178859
¿Su computadora Dell no entra completamente en modo de suspensión? Obtenga información sobre cómo reparar las computadoras Dell que no entran en suspensión mediante la actualización del BIOS, los controladores, el ajuste de la configuración y más para Windows 11.
Actualizado: marzo 14, 2026
ID: 000149580
Información sobre cómo facilitar el proceso de arranque de ejecución previa al arranque (PXE) cuando se utiliza un adaptador USB-C o Ethernet Thunderbolt.
Actualizado: marzo 14, 2026
ID: 000150882
Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se enumeran en la columna Próximos pasos. Es poco probable que los mensajes informativos 2000-8NNN que aparecen a continuación se muestren a menos que se refieran a dispositivos o medios extraíbles.
Actualizado: marzo 14, 2026
ID: 000181162
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de una unidad de CD, DVD o Blu-ray que no escribe ni graba datos en un disco. Encuentre información para diagnosticar y resolver problemas si la unidad de CD, DVD o Blu-ray no escribe ni graba en un disco.
Actualizado: marzo 14, 2026
ID: 000179508
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver las ocasiones poco frecuentes en las que falla la configuración rápida (OOBE) de Windows. Esto se observa cuando inicia la configuración de uso inmediato en la computadora Dell.
Actualizado: marzo 14, 2026
ID: 000135587
¿Busca piezas de reemplazo de Dell o piezas para laptops Dell? Busque piezas de computadora y piezas de repuesto de Dell en línea. Obtenga información sobre cómo utilizar la página de soporte de Dell para comprar piezas de Dell.
Actualizado: marzo 14, 2026
ID: 000136422
En este documento se proporcionan ejemplos de tipos de daños que no están cubiertos por los planes de soporte básico de Dell, que incluyen la garantía de hardware limitada de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los términos de soporte básico de Dell aplicables.
Actualizado: marzo 13, 2026
ID: 000332239
Si no puede encontrar exactamente lo que busca, nuestras preguntas frecuentes relacionadas con la entrega a cuenta pueden ayudarlo.
Actualizado: marzo 13, 2026
ID: 000192007
En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Foxit PDF Editor (anteriormente conocido como Foxit PhantomPDF) que se vende con computadoras Dell.
Actualizado: marzo 10, 2026
ID: 000191688
En este artículo, se proporciona información sobre las precauciones básicas de seguridad que todos deben tomar antes de acceder a los componentes internos de una computadora o equipo eléctrico. Obtenga información sobre cómo protegerse contra descargas electrostáticas (ESD), evitar daños electrostáticos en los componentes y tomar precauciones de seguridad al levantar equipos electrónicos.
Actualizado: marzo 04, 2026
ID: 000137973
Cómo solucionar problemas de falta de sonido o reproducción de audio en su computadora Dell. Siga nuestra guía para problemas de sonido comunes, como volumen bajo, audio distorsionado y dispositivos faltantes.
Actualizado: marzo 02, 2026
ID: 000179019
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una falla del teclado colaborativo Dell Pro Premium para conectarse o detectar la llave de radiofrecuencia (RF).
Actualizado: febrero 26, 2026
ID: 000311953
Es posible que la configuración de privacidad de la cámara y el micrófono en Windows 11 o Windows 10 impida que las aplicaciones y los sitios web los utilicen. Obtén información sobre cómo cambiar los ajustes.
Actualizado: febrero 20, 2026
ID: 000133755
Cómo crear una unidad flash USB de arranque para actualizaciones del BIOS, instalaciones de sistemas operativos y computadoras que no son de arranque mediante el paquete de implementación de diagnósticos de Dell (DDDP).
Actualizado: febrero 20, 2026
ID: 000145519
Cómo utilizar la tecla Imprimir pantalla (PrtScr) en Windows para tomar capturas de pantalla de toda la pantalla o solo de la ventana activa. En él se explican accesos directos como Windows + ImprScr, Alt + PrtScr, combinaciones de teclas Fn, dónde se guardan las capturas de pantalla y cómo pueden verse diferentes las teclas en los teclados Dell.
Actualizado: febrero 16, 2026
ID: 000147539
¿Qué versión de HDMI tiene su Dell? ¿Qué cable es compatible con 4K? ¿Cómo arreglar la falta de visualización? Obtenga respuestas sobre los puertos HDMI, las versiones y la solución de problemas.
Actualizado: febrero 15, 2026
ID: 000139468
Cree un medio de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell. En esta guía, se aborda el uso de un disco de recuperación de Windows o USB para restaurar Windows si hay problemas en el sistema. Esencial para la reinstalación y la solución de problemas en PC Dell
Actualizado: febrero 12, 2026
ID: 000177164
Encuentre la guía adecuada para conectar su computadora Dell a un televisor, monitor o proyector según su tipo de dispositivo y sus necesidades de configuración.
Actualizado: febrero 12, 2026
ID: 000155875
Consulte las instrucciones paso a paso sobre cómo descargar y completar el formulario de transferencia masiva de propiedad.
Actualizado: febrero 09, 2026
ID: 000212140
En este artículo, se describe el proceso de actualización del firmware del TPM.
Actualizado: febrero 06, 2026
ID: 000184894
Obtenga información sobre cómo revertir un controlador de dispositivo a una versión anterior en computadoras Dell que ejecutan Windows. Restaure la estabilidad siguiendo estos sencillos pasos para resolver conflictos o problemas de controladores después de una actualización.
Actualizado: febrero 06, 2026
ID: 000148845
En este artículo, se proporcionan respuestas rápidas a preguntas comunes sobre los controladores de Dell. Para obtener guías detalladas, tenemos páginas dedicadas para ayudarlo con tareas específicas del conductor.
Actualizado: febrero 06, 2026
ID: 000123347
Pasos sobre cómo utilizar la característica de línea de comandos para instalar los controladores de Windows 10.
Actualizado: febrero 05, 2026
ID: 000146119
Cómo convertir un disco a formato GPT mediante un DVD o una unidad USB de instalación de Windows, la Administración de discos de Windows o MBR2GPT.exe.
Actualizado: febrero 04, 2026
ID: 000137854
En este artículo, se proporciona información acerca de los procesadores Intel de 11.ª, 12.ª, 13.ª y 14.ª generación, en los que no se encuentran unidades de instalación durante la instalación de Windows 11 y Windows 10 mediante medios comerciales o medios descargados de la herramienta de creación de medios de Microsoft.
Actualizado: febrero 03, 2026
ID: 000188116
Obtenga información sobre cómo crear una Mi cuenta nueva e importar los números de pedido y de cliente si perdió u olvidó su dirección de correo electrónico de Mi cuenta.
Actualizado: enero 29, 2026
ID: 000175479
¿Tiene un dispositivo desconocido con un signo de exclamación amarillo en el Administrador de dispositivos? Siga nuestros sencillos pasos para identificar el dispositivo e instalar el controlador correcto.
Actualizado: enero 27, 2026
ID: 000151898
En este artículo, se proporciona información acerca de cómo descargar e instalar o actualizar controladores Dell para su computadora de escritorio, laptop, todo en uno, estación de trabajo, impresora, monitor, tabletas u otros productos Dell.
Actualizado: enero 27, 2026
ID: 000183911
Obtenga información sobre cómo suscribirse a alertas por correo electrónico para recibir actualizaciones de controladores de Dell. Reciba notificaciones cuando haya nuevos controladores disponibles para su computadora Dell. Fácil configuración y administración.
Actualizado: enero 27, 2026
ID: 000139419
Proteja su vida digital con facilidad: aprenda a instalar McAfee+ Premium para obtener una protección en línea inigualable. ¡Haga clic para obtener una guía paso a paso!
Actualizado: diciembre 24, 2025
ID: 000222021
Es posible que BitLocker no se habilite después de reemplazar un disco duro.
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000137422
Este artículo es una guía para resolver el error 2000-0251 cuando se inician los diagnósticos ePSA en una computadora Dell.
Actualizado: diciembre 10, 2025
ID: 000139065
En este artículo, se proporcionan los pasos para la solución de problemas del modo de suspensión o hibernación en una computadora de escritorio o una laptop Dell que ejecute Windows 11.
Actualizado: diciembre 09, 2025
ID: 000192067
En este artículo, se proporciona información acerca de la "nueva tecnología (NVMe, chipset Skylake, etc.)" y su interacción durante la instalación de Windows en computadoras con el chipset Intel Skylake.
Actualizado: diciembre 08, 2025
ID: 000143245
Consulte la información acerca de los problemas y las preguntas que pueda tener acerca de la placa base de la computadora.
Actualizado: diciembre 05, 2025
ID: 000177564
En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y resolver los problemas relacionados con REID en una computadora Dell.
Actualizado: diciembre 03, 2025
ID: 000137791
Las nuevas actualizaciones de los navegadores Chrome y Edge restringen el acceso a la red local de manera predeterminada, lo que afecta las experiencias en dell.com/support. Obtenga información sobre cómo restaurar la funcionalidad ajustando los permisos del navegador.
Actualizado: noviembre 24, 2025
ID: 000372996
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas si el ventilador de la computadora no funciona, el ruido del ventilador es fuerte, el ventilador gira lentamente, etc.
Actualizado: noviembre 24, 2025
ID: 000179087
¿Está solucionando problemas de tarjeta SD o lector de tarjetas de memoria en su laptop o computadora de escritorio Dell? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas como tarjetas SD no detectadas, lectores de tarjetas que no funcionan o tarjetas que no aparecen en Windows.
Actualizado: noviembre 24, 2025
ID: 000150063
Obtenga información sobre cómo restaurar la barra de tareas y el menú Inicio de Microsoft Windows si no aparecen en la pantalla.
Actualizado: noviembre 19, 2025
ID: 000152407
Obtenga información sobre cómo encontrar y utilizar la clave de recuperación de BitLocker para desbloquear un dispositivo Windows cifrado con el cifrado de unidad BitLocker.
Actualizado: noviembre 17, 2025
ID: 000204202
Solucione problemas de inicio en la computadora Dell con BIOSConnect. Descargue SupportAssist OS Recovery en los sistemas soportados directamente desde los servidores de Dell.
Actualizado: noviembre 17, 2025
ID: 000177771
En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Adobe Photoshop Elements o Adobe Premier Elements que se venden en plataformas Dell.
Actualizado: noviembre 12, 2025
ID: 000182101
En este artículo, se proporciona más información sobre cómo descargar e instalar Adobe Acrobat adquirido en Dell.
Actualizado: noviembre 12, 2025
ID: 000180687
En este artículo, se enumeran las computadoras Dell que se probaron anteriormente para la actualización de Windows 10 a Windows 11 y para la actualización de Windows 11 a Windows 11 2022 (compilación 22H2). A partir de la compilación 23H2 de Windows 11, Dell no proporcionará una lista de pruebas de actualización entre versiones de Windows 11. Sin embargo, Dell continuará brindando soporte para el sistema operativo instalado de fábrica y las actualizaciones que proporcione Microsoft a través de Windows Update.
Actualizado: octubre 15, 2025
ID: 000187485
Proteja sus datos incluso si se extrae la unidad: obtenga información sobre cómo establecer una contraseña de disco duro en el BIOS de su computadora Dell.
Actualizado: octubre 13, 2025
ID: 000144307
Esta página está diseñada para aparecer en determinadas circunstancias cuando se busca la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido, el número de serie o el número de referencia.
Actualizado: octubre 07, 2025
ID: 000196860
Se transfirió la información sobre cómo iniciar una computadora personal con Windows 10 u 11 en modo seguro con redes. Consulte el recurso recomendado a continuación.
Actualizado: octubre 06, 2025
ID: 000148239
Obtenga información sobre cómo agregar (emparejar) dispositivos Bluetooth en Windows 11 y Windows 10. Obtenga instrucciones paso a paso para conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouse, parlantes y auriculares, y cómo solucionar problemas de emparejamiento.
Actualizado: septiembre 28, 2025
ID: 000136692
En este artículo, se proporciona una guía general para eliminar malware en su computadora Dell. La mayoría de los pasos no están cubiertos por la garantía y se realizan bajo su propio riesgo.
Actualizado: septiembre 11, 2025
ID: 000137122
En este artículo, se describe cómo guiar a un cliente a través del proceso de cambio del idioma del sistema operativo en Windows 11.
Actualizado: septiembre 09, 2025
ID: 000203574
Obtenga información sobre cómo configurar dos o más monitores en Windows, cómo ajustar la configuración de dos pantallas y cómo configurar dos o más monitores para mejorar la productividad en Windows 11 y Windows 10.
Actualizado: septiembre 02, 2025
ID: 000134286
Se recomienda realizar un restablecimiento completo como primer paso para solucionar muchos problemas comunes. Este proceso ayuda a drenar la energía residual que puede estar causando el problema.
Actualizado: septiembre 02, 2025
ID: 000139016
Obtenga información sobre las diversas tareas que los clientes suelen realizar para adaptar Windows 10 a sus gustos.
Actualizado: agosto 20, 2025
ID: 000148666
Obtenga información sobre el servicio de diagnóstico del depósito de Dell y la forma en que este proceso puede ayudarlo a resolver problemas del sistema.
Actualizado: agosto 19, 2025
ID: 000138186
Consulte las secciones Configuración de una conexión de banda ancha móvil o Comprobación del uso de datos para obtener ayuda con la administración del uso de datos en Windows 10.
Actualizado: agosto 15, 2025
ID: 000146576
En este artículo, se describe cómo resolver el error "No hay suficiente espacio en la unidad" que se produce cuando se intenta descargar archivos grandes desde aplicaciones en línea de Dell, como imágenes de recuperación del sistema operativo Dell.
Actualizado: agosto 12, 2025
ID: 000147384
Borre de forma segura los datos de su dispositivo antes de la entrega a cuenta o el reciclaje siguiendo nuestras instrucciones paso a paso para los dispositivos Windows, Android y Apple.
Actualizado: agosto 07, 2025
ID: 000192008
Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se indican en la columna Next Steps.
Actualizado: agosto 06, 2025
ID: 000181167
Obtenga información sobre cómo desfragmentar el disco duro con el desfragmentador de disco en Windows 11 y Windows 10. Mejore el rendimiento mediante la reducción de la fragmentación y la aceleración de su computadora personal.
Actualizado: agosto 05, 2025
ID: 000177397
Este artículo tiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre DisplayPort. Esto lo cubre como un protocolo y como un puerto y conector en laptops, tabletas y computadoras de escritorio Dell.
Actualizado: julio 31, 2025
ID: 000138764
Obtenga información sobre cómo ajustar el brillo o cambiar la configuración de video en su laptop Dell.
Actualizado: julio 31, 2025
ID: 000146791
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la captura de un registro de seguimiento de eventos (ETL). Incluye el ETL y otros archivos que pueden ayudar a Dell a solucionar problemas inalámbricos que solo se ven en los sitios de los clientes.
Actualizado: julio 30, 2025
ID: 000150790
En este artículo, se proporciona información sobre el cifrado de disco duro junto con una explicación de BitLocker y los pasos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el cifrado de disco duro en una computadora Dell.
Actualizado: julio 24, 2025
ID: 000178978
Obtenga información sobre los pasos para modificar la configuración de idioma en Adobe Acrobat 2017 y versiones posteriores. Siga nuestra guía para cambiar de idioma sin problemas. Obtenga consejos de expertos ahora.
Actualizado: julio 24, 2025
ID: 000180675
Obtenga información sobre diversos problemas al actualizar una computadora desde Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10.
Actualizado: julio 24, 2025
ID: 000177114
Comprender qué es una unidad óptica en una computadora. Información de compatibilidad sobre los distintos tipos de unidades de disco óptico (ODD) y los diferentes tipos de discos ópticos.
Actualizado: julio 23, 2025
ID: 000147805
Los manuales, las guías del usuario y otra documentación del producto contienen la información que debe tener para aprovechar al máximo su producto Dell.
Actualizado: julio 23, 2025
ID: 000133505
Obtenga información sobre cómo limpiar (borrar o borrar datos) y restablecer el disco duro. En esta guía, se aborda el borrado, la limpieza de las unidades de disco duro (HDD) y la eliminación segura de todos los datos a fin de preparar la unidad para su reutilización o venta.
Actualizado: julio 23, 2025
ID: 000134730
Obtenga información sobre cómo ejecutar la utilidad CHKDSK proporcionada en Windows 11 y Windows 10 para corregir errores de archivo o sectores defectuosos en un disco duro.
Actualizado: julio 23, 2025
ID: 000148643
Herramientas de Dell Diagnostic
Actualizado: julio 23, 2025
ID: 000180971
Información básica para ayudarlo en caso de que pierda su contraseña de Windows. Este artículo se reemplazó por los artículos específicos del sistema operativo.
Actualizado: julio 23, 2025
ID: 000178934
En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar las especificaciones de hardware de una computadora Dell en el sitio web Dell.com/support, en el BIOS o mediante la herramienta de diagnóstico de DirectX.
Actualizado: julio 22, 2025
ID: 000149095
Es posible que las aplicaciones aparezcan con texto borroso en Windows 8.1 o Windows 10. En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver el problema.
Actualizado: julio 21, 2025
ID: 000150488
Windows Monitor de confiabilidad es una aplicación de Windows que lo ayuda a identificar problemas de software.
Actualizado: julio 21, 2025
ID: 000178177
Este artículo es una guía sobre el proceso de habilitación de la característica de seguridad basada en la virtualización (VBS)/integridad de código impuesta por el hipervisor (HVCI) de Windows en una computadora Dell.
Actualizado: julio 21, 2025
ID: 000192246
Este artículo contiene información sobre una función de Windows Defender que bloquea el acceso temporal a carpetas de Windows.
Actualizado: julio 21, 2025
ID: 000183984
Obtenga información sobre el proceso de ejecución de la aplicación Comprobación de estado de la PC en Windows 10. Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos de Windows 11 con esta guía paso a paso.
Actualizado: julio 21, 2025
ID: 000189290
Obtenga información sobre cómo descargar el depurador de Windows (WinDbg) y ejecutarlo para leer archivos de minivolcado y solucionar errores de pantalla azul en un sistema operativo Windows.
Actualizado: julio 18, 2025
ID: 000149411
¿Tiene problemas con el explorador de archivos que no responde en Windows 10? Siga esta guía para resolver problemas borrando el historial, restableciendo carpetas y restaurando la configuración predeterminada. Reinicie la computadora para solucionar el problema.
Actualizado: julio 18, 2025
ID: 000148462
Obtenga información sobre Cómo borrar la memoria en Windows mediante un archivo por lotes. Optimice el rendimiento de la computadora eliminando la caché y los archivos temporales con esta guía paso a paso.
Actualizado: julio 18, 2025
ID: 000135233
Puede cambiar la forma en que recibe notificaciones en el Centro de actividades de Windows 10.
Actualizado: julio 18, 2025
ID: 000134597
En este artículo, se describe un problema en el cual el Explorador de archivos de Windows 10 deja de responder cuando se abre.
Actualizado: julio 18, 2025
ID: 000148808
Obtenga información sobre cómo comprobar qué procesador tiene en su computadora Dell. Siga unos sencillos pasos para Windows y Linux a fin de comprobar la generación y el modelo del procesador.
Actualizado: julio 18, 2025
ID: 000204117
Resolución de la falla de actualización de Windows Update.
Actualizado: julio 18, 2025
ID: 000178461
Obtenga más información sobre cómo limpiar su equipo Dell.
Actualizado: julio 18, 2025
ID: 000133659
Reemplace la batería CMOS en su computadora de escritorio Dell para mantener la configuración del BIOS y la hora del sistema. En esta guía, se describen los pasos para extraer, instalar y desechar de manera segura la batería de la placa base, lo que garantiza que el BIOS funcione correctamente.
Actualizado: julio 10, 2025
ID: 000135183
Aprenda a distinguir las tarjetas M.2, incluidas las ranuras, las llaves, los tamaños y los tipos. Comprender la funcionalidad de la ranura M.2, las interfaces M.2 y PCIe, y la versatilidad de la plataforma M.2.
Actualizado: junio 30, 2025
ID: 000144170
Descubra cómo la velocidad de RAM y la capacidad de memoria afectan el rendimiento de su computadora. Explore qué hace más RAM, cómo verificar el MHz de RAM y por qué la velocidad de RAM es importante para la eficiencia.
Actualizado: junio 23, 2025
ID: 000129805
En este artículo, se describe un problema en el cual el TPM no se puede configurar porque se encuentra en un estado de propiedad.
Actualizado: junio 23, 2025
ID: 000139777
Obtenga información sobre cómo utilizar Windows Push-Button Reset para restaurar el sistema operativo Windows a la configuración de fábrica.
Actualizado: junio 23, 2025
ID: 000147320
Qué son los protectores contra sobretensiones, cómo funcionan y por qué son esenciales para proteger sus dispositivos electrónicos de las sobretensiones. Descubra cómo elegir el protector contra sobretensiones adecuado y comprenda su vida útil.
Actualizado: junio 20, 2025
ID: 000145629
En este artículo, se proporciona información sobre la función Restaurar sistema en Microsoft Windows. Obtenga información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo restaurar los archivos y ajustes del sistema en Microsoft Windows. Encuentre instrucciones paso a paso para recuperar la computadora mediante la característica Restaurar sistema en Microsoft Windows.
Actualizado: junio 20, 2025
ID: 000148025
Obtenga información sobre cómo crear y, a continuación, iniciar sesión en una cuenta local en Microsoft Windows.
Actualizado: junio 20, 2025
ID: 000140161
Obtenga información sobre cómo crear una unidad flash USB para restablecer la contraseña de Windows en Windows 11 y 10. Utilice una unidad flash USB de recuperación de contraseña para restablecer la contraseña de inicio de sesión de Windows.
Actualizado: junio 20, 2025
ID: 000135680
Transfiera el correo electrónico, el calendario y los contactos de Outlook a otra computadora mediante un archivo PST. Aprenda a exportar elementos de Outlook a un archivo de datos de Outlook (.pst) e importarlos sin problemas.
Actualizado: junio 20, 2025
ID: 000138994
Aprenda a instalar controladores de impresoras desde versiones anteriores de Windows cuando los controladores actuales no están disponibles. Incluye instrucciones para resolver problemas de compatibilidad con impresoras láser y de inyección de tinta.
Actualizado: junio 19, 2025
ID: 000133495
En este artículo, se proporcionan instrucciones para ejecutar diagnósticos de hardware mediante SupportAssist en una computadora Dell.
Actualizado: junio 19, 2025
ID: 000198182
¿Experimenta un rendimiento lento en su computadora personal? Encuentre pasos eficaces de solución de problemas para resolver problemas de retraso y mejorar la velocidad y la eficiencia de su computadora personal Dell.
Actualizado: junio 19, 2025
ID: 000178928
En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar los diagnósticos de hardware en dispositivos soportados desde el sitio web de soporte de Dell.
Actualizado: junio 18, 2025
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Herramientas de Dell Diagnostic
Actualizado: agosto 17, 2024
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