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En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203937
En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Evaluamos y monitoreamos cuidadosamente los datos de implementación de códigos a fin de garantizar que los lanzamientos de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.
Actualizado: diciembre 22, 2025
ID: 000205512
En este artículo, se abordan posibles problemas de comunicación entre PowerProtect Data Manager (código de error ADS0005) y Data Domain durante los trabajos de descubrimiento, centrándose en las discrepancias de MTU.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000382377
DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights is seen from NetWorker side even though DDBOOST user is working fine from DD side and also if you tried to change PW, assign new Storage Unit it encounters same error "DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights"
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000263089
On DDOS versions 7.10, 7.13, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3.0.x Data Domain (DD) systems with drive firmware updates enabled may encounter unexpected, false disk failures. Specifically, two devices per Disk Group (DG) can transition to a failed state due to a RAID module reference count issue in the kernel. This can lead to system instability and potential data availability risks.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000331892
Durante una actualización de DDOS en sistemas DD3300, la comprobación previa puede fallar con un error de bloqueo que indica que el agente DellPTA no está en ejecución. En este artículo, se describen los pasos para resolver el problema mediante la verificación y el reinicio de los servicios necesarios en el host ESXi.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000381511
es posible que el comando filesys clean status muestre la limpieza finalizada; sin embargo, filesys clean watch mostrará que la limpieza aún está en curso
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000206083
Data Domain systems may experience repeated filesystem panics during recipe replication when using PowerProtect Data Manager (PPDM) backups. This occurs due to incorrect handling of zero-length base files created by PPDM’s capacity-optimized workflow.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000217104
In DDOS 7.9 or later, users encounter permission errors when accessing filesystem location reports generated using the 'filesys report generate file-location' command with the output-file option. This occurs because the output is saved in a new directory with restrictive permissions.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000216367
Durante una actualización de DDOS, la comprobación previa puede fallar con el mensaje "Replication Initialize in Progress", incluso cuando no se están inicializando contextos de replicación. Esto se debe a un defecto en la lógica de comprobación previa de la replicación. Hay disponible una solución alternativa para omitir la comprobación y una corrección permanente se encuentra en DDOS versión 8.1.0.0 y posteriores.
Actualizado: enero 01, 2026
ID: 000337675
Data Domain High Availability (HA) puede experimentar fallas de unidad durante la conmutación por error de HA debido a un problema conocido en el firmware de la unidad. Algunos sistemas pueden experimentar la incapacidad del sistema de archivos para iniciarse después de una conmutación por error o un reinicio.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000204252
En este artículo, se proporcionan enlaces a algunos de los artículos de la base de conocimientos de Dell más consultados relacionados con la solución de problemas y el diagnóstico de problemas de disco.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000223815
Plataformas basadas en Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (por ejemplo, DD3300) Alerta de un disco con falla, desconocido o de falla predictiva con el error: EVT-STORAGE-00031 o EVT-STORAGE-00032
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203825
Cuando un módulo de E/S (también conocido como tarjeta SLIC o PCI) falla o se elimina de un Data Domain (DD), el sistema genera el siguiente error: EVT-ENVIRONMENT-00029: Mensaje del evento: El módulo de I/O falló.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000203868
En este artículo, se explica cómo abordar las alertas de temperatura del disco en dispositivos Data Domain con gabinetes DS60 o ES40. La alerta indica que la temperatura del disco alcanzó o superó el umbral de referencia.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000185298
Artículo de la base de conocimientos (KB) que proporciona los pasos para solucionar problemas de fallas de respaldo de Avamar en Data Domain.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000033672
En este artículo, se identifican los comandos y los pasos necesarios para configurar Cloud Tier, o también conocido como retención a largo plazo (LTR), en sistemas Data Domain que ejecutan Data Domain Operating System (DDOS) 6.0 y versiones posteriores.
Actualizado: diciembre 29, 2025
ID: 000019125
Después de una conmutación por error correcta a Azure, una VM Windows experimenta problemas durante el arranque y, por lo tanto, se produce un error en la accesibilidad a través de RDP.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000186187
En este artículo de la base de conocimientos, se proporcionan las versiones actuales de software de PowerProtect DD, el estado y los enlaces de descarga.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000081247
En este artículo, se explica por qué las solicitudes de estado de SNMP pueden fallar con un error de resolución de nombre de host cuando se orientan a un sistema Data Domain mediante un agente remoto. Por lo general, el problema se produce cuando el host del agente no tiene la asignación adecuada de nombre de host a IP para el sistema de destino.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000168556
En este artículo, se explica cómo administrar la sincronización de hora en sistemas integrados con Active Directory (AD). Incluye pasos para verificar la configuración de sincronización de hora y detectar posibles conflictos entre Network Time Protocol (NTP) y el control de hora de AD. También proporciona comandos para deshabilitar la sincronización de hora del sistema de archivos de Internet común (CIFS) y garantizar una administración adecuada de la hora. También incluye pasos de validación mediante registros y comprobaciones de estado del sistema para garantizar la configuración correcta.
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000305261
Acceda a guías detalladas de instalación, actualización y mantenimiento para el hardware de Dell PowerProtect y Data Domain, incluidos los modelos DD6300, DD6900, DD9900 y más
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000130388
DDBMA: DDBMA no puede detectar el nuevo nombre de host de SQL modificado.
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000188691
Este artículo sirve como punto de referencia para acceder a las asesorías de seguridad más recientes relacionadas con los sistemas Dell Data Domain. Se alienta a los clientes a revisar periódicamente las asesorías oficiales para mantenerse informados sobre posibles vulnerabilidades, parches y acciones recomendadas.
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000378564
La alerta EVT-SPACE-00009 indica que la funcionalidad de volcado de núcleo en el sistema Data Domain está en riesgo debido al uso excesivo del espacio en el directorio /ddvar. Esta condición puede impedir que el sistema genere volcados de núcleo válidos durante fallas críticas.
Actualizado: diciembre 16, 2025
ID: 000379946
Getattr de DDFM: Error: Lwio lanza un nivel de información no soportado cuando intenta acceder a un archivo que contiene flujos de datos alternativos
Actualizado: diciembre 15, 2025
ID: 000180340
En este artículo, se describe un problema conocido en el cual es posible que las controladoras de interfaz de red (NIC) Intel X710 no apliquen etiquetas de VLAN a los paquetes salientes cuando la NIC entra en modo de recuperación. Esto puede interrumpir la comunicación de red, especialmente en entornos que utilizan etiquetado de VLAN e interfaces agregadas.
Actualizado: diciembre 15, 2025
ID: 000388705
Determinación del programa de limpieza del nivel activo del sistema de archivos y los ajustes del programa mediante la consola Web de Data Domain.
Actualizado: diciembre 12, 2025
ID: 000183642
Cómo importar certificados firmados externamente en el puerto 3009 desde DDOS versión 7.12.
Actualizado: diciembre 12, 2025
ID: 000227974
DDVE deployment over Azure Stack HCI environment failed it does not detect boot disk. This is expected behavior as DDVE does not support the Azure stack HCI yet. It will be a new requirement.
Actualizado: diciembre 12, 2025
ID: 000263083