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En este artículo, se proporcionan enlaces seleccionados a documentación, videos e información del producto Dell PowerProtect Data Manager, incluida la implementación, la configuración, la administración y la recuperación ante desastres.
Actualizado: noviembre 21, 2025
ID: 000196987
PPDM: el respaldo de vproxy indicó el error "Error disabling storage migration"
Actualizado: octubre 08, 2025
ID: 000188081
El respaldo de recuperación ante desastres (DR) ya no funciona después de una actualización de PowerProtect Data Manager de la versión 19.14 o anterior a la 19.15 o posterior
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000382743
Durante la restauración de NTDS de Active Directory, se crea una carpeta denominada dbsapps_temp_dir en la unidad C de destino. Se utiliza para almacenar temporalmente archivos y carpetas que se reemplazarán después del reinicio.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000381573
En este artículo, se abordan posibles problemas de comunicación entre PowerProtect Data Manager (código de error ADS0005) y Data Domain durante los trabajos de descubrimiento, centrándose en las discrepancias de MTU.
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000382377
Los respaldos de PowerProtect Data Manager que utilizan el administrador de transferencia de datos de instantáneas transparentes (TSDM) fallan con el error InvalidProperty:vendorId. Este problema se origina por una configuración incorrecta o un registro obsoleto entre VMware vCenter y el host ESXi, lo que impide la creación de instantáneas por parte del servicio de protección de datos (DPS).
Actualizado: enero 07, 2026
ID: 000381740
En este artículo, se explica la causa y la resolución de la alerta NVRAMRemoteBatteryFailure (ID de evento: EVT-NVRAM-00202) en sistemas Data Domain; Esta alerta indica una falla crítica de hardware con la batería remota NVRAM, que se debe resolver antes de que se pueda acceder al sistema de archivos.
Actualizado: enero 01, 2026
ID: 000042368
En este artículo, se proporciona un procedimiento para instalar las herramientas de soporte de PowerProtect Data Manager (PPDM) (PPCP) en sistemas de implementación basados en Linux.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000409781
El respaldo de la máquina virtual (VM) de PowerProtect Data Manager (PPDM) no pudo habilitar Lightweight Delta (LWD). Falla en el cambio de filtros SPIF: no hay suficiente espacio; La conexión del filtro de IO vmwarelwd falló. El back-end es vSAN. La carpeta de VM de 255 GB alcanza el límite de espacio de nombres de vSAN, lo que causa una falla de vMotion. Comuníquese con el soporte de VMware.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000408378
PowerProtect Data Manager: Búsqueda de archivos de VM La FLR muestra un nombre de carpeta de destino incorrecto.
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000214927
El dispositivo PowerProtect Data Manager se utiliza para proteger el entorno vSphere. Las plantillas de máquina virtual se muestran en "Infrastructure > Assets > Virtual Machines" con el estado "Unprotected".
Actualizado: diciembre 30, 2025
ID: 000261151
Un mensaje 'MON0035 L10n=No se puede descubrir el siguiente sistema. UNACKNOWLEDGED' se genera diariamente, pero después de ser confirmada, vuelve.
Actualizado: diciembre 29, 2025
ID: 000398719
La restauración a nivel de archivos (FLR) de máquina virtual, la restauración de acceso instantáneo (IA) o la restauración de búsqueda de archivos fallan con el siguiente error: "Se superó la limitación de sesiones de acceso instantáneo de almacenamiento en DataDomainHostName", incluso cuando no hay ninguna restauración activa.
Actualizado: diciembre 24, 2025
ID: 000401274
En el servidor de PowerProtect Data Manager, un servicio denominado vmware-service no se inicia.
Actualizado: diciembre 24, 2025
ID: 000394493
El conteo de copias de respaldo de Oracle de PowerProtect Data Manager es mayor que el que se muestra en la página "Ver copias".
Actualizado: diciembre 24, 2025
ID: 000407025
En este artículo de la base de conocimientos, se explica cómo solucionar una limitación relacionada con Active Directory (AD) en las versiones 19.1 y 19.2 de PowerProtect Data Manager (PPDM)
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000165264
El agente del sistema de archivos de PowerProtect en AIX no se puede instalar sin detalles sobre la falla.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000203371
En este artículo, se describe cómo abordar el análisis inicial de los problemas de generación de informes de PowerProtect Data Manager (PPDM).
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000392915
En PowerProtect Data Manager (PPDM), las máquinas virtuales (VM) pueden aparecer en políticas de protección que no se alinean con sus etiquetas de vCenter asignadas o con las condiciones definidas en las reglas de protección. Por lo general, este comportamiento se debe a asignaciones manuales de políticas que reemplazan la lógica basada en reglas.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000219698
En este artículo, se identifica un caso en el que el get_dd_mtree_credential.py de script no produce ningún resultado porque se puso a cero accidentalmente.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000046360
La implementación del motor de Virtual Machine (VM) Direct no se puede inicializar y se muestra el mensaje No se puede conectar al vProxy externo a través del puerto 9090.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000399113
No se puede continuar con la carga del archivo de actualización de PowerProtect Data Manager porque el menú "Cargar" no está disponible. O bien, SupportAssist no descarga la actualización más reciente disponible.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000218246
A partir de la versión 19.16 parche 2 (19.16.0-21), se mejoró la administración de contraseñas de las VM (virtual machines, máquinas virtuales) (nodos) implementadas y administradas por PPDM. Estas VM son motores de protección (vProxies) y nodos de infraestructura, incluido el motor de búsqueda y el motor de generación de informes. Las mejoras incluyen una mayor complejidad de las contraseñas, la rotación automática de contraseñas en cada actualización de la VM y la compatibilidad con la rotación de contraseñas según demanda a través de la API y la CLI de PPDM.
En este artículo, se proporciona información sobre cómo se pueden cambiar, actualizar y administrar estas contraseñas. Las instrucciones pueden cambiar según el tipo de nodo y el método utilizado (API o línea de comandos).
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000226181
En este artículo de la base de conocimientos, se describe cómo agregar certificados de servidor externo al almacén de confianza.
Actualizado: diciembre 23, 2025
ID: 000404304
Si olvida la contraseña de "administrador" o de usuario de la interfaz de usuario de PowerProtect Data Manager (PPDM) o la cuenta se bloquea debido a repetidos intentos de inicio de sesión no válidos, siga los pasos que se indican a continuación para restablecer la contraseña mediante las herramientas de la CLI (versión 19.19 y posteriores).
Actualizado: diciembre 22, 2025
ID: 000354052
El respaldo de PowerProtect Data Manager se completó con una excepción: El complemento de búsqueda no se realizó correctamente. Error al cargar los metadatos en el nodo de búsqueda. No queda espacio en el dispositivo.
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000209225
PowerProtect Data Manager (PPDM) /api/v2/aggregation/protection-metrics muestra un resultado incorrecto, lo que hace que DPA muestre un informe incorrecto.
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000214873
Durante la configuración de la política, el nombre de almacenamiento se muestra en blanco y la unidad de almacenamiento no se puede seleccionar.
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000209933
En este artículo, se muestra cómo usar traceroute en PowerProtect Data Manager.
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000211902
El trabajo de configuración de replicación de DR del servidor de PowerProtect Data Manager falló con el mensaje "No se puede establecer la conexión con Data Domain". La solución es habilitar la replicación para DR del servidor.
Actualizado: diciembre 18, 2025
ID: 000202899