PowerProtect DM5500

En este artículo, se proporciona información sobre las actualizaciones de parches para el dispositivo Dell Technologies PowerProtect Data Manager versión 5.19.1.

Falta el paquete de instalación (VIB) de vSphere TSDM de PowerProtect Data Manager en el host ESXi

The DM5500 appliance is a closed appliance and Support may need internal access to the Appliance for Troubleshooting or Recovery purposes. These steps provide this access to Support without exposing security risk like sharing passwords. This is especially needed if the PowerProtect Operating Environment (PPOE) is inaccessible.

Resumen: Cómo cargar materiales de soporte o volcados a un servidor de transferencia de archivos administrada por Dell (MFT) o transferencia directa de archivos de EMEA (DEFT). Se deben utilizar los protocolos Secure File Transfer Protocol (SFTP) o HTTPS. Se debe crear una cuenta temporal de MFT o DEFT.

El respaldo de la VM de PPDMA falla y solo se encuentra un error genérico en sus registros. El error más específico se encuentra en los registros de almacenamiento.

Dell PowerProtect Data Management Appliance (PPDMA) DM5510 informó la alerta EVT-ENVIRONMENT-00059: el módulo de personalidad de entrada/salida (I/O) falló en el gabinete especificado, lo que causa un posible comportamiento inesperado; Reemplace el módulo.

Se detectó una falla (PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058) en el módulo de expansión de I/O; el módulo falló en el gabinete <#> por causa justificada <#>, lo que podría provocar un comportamiento inesperado del sistema.

El cliente ve errores de conflicto en los registros de recopilación de DPA

Due to a software issue within DDOS (8.3.0.0), a daily disk failure is reported on external storage attached to systems running Protection Pool RAID (e.g DD6400)

La FLR falla debido a que no está disponible para los almacenes de datos () mediante el modo de transporte "Hotadd"

HostDiskNotOnline: disco en la ubicación de la ranura <Location Number> (Gabinete <Enclosure Number>, Disco <Disk Identifier>, Serie <DiskSerialNumber>) está presente pero no en uso; activó la alerta EVT-STORAGE-00038 de PPDMA DM5510. No se detectó ninguna reconstrucción.

La eliminación de datos en el nivel activo superó el umbral, lo que desencadenó una alerta de PPDMA DM5510 (EVT-SECURITY-00053) e indicó un riesgo de eliminación masiva en el nivel de nube. Consulte la guía de seguridad para obtener corrección.

PPDMA DM5510 generó la alerta EVT-SECURITY-00052 (seguridad de eventos) que indica un riesgo de eliminación masiva en el nivel activo; Consulte la guía de seguridad para obtener corrección.

Una falla de disco provocó que la ranura del gabinete se desactivara, lo que activó la alerta EVT-PHYM-00001 (código de alerta) de PPDMA (dispositivo de administración de datos de PowerProtect) DM5510 (modelo) (código de alerta) debido al descubrimiento continuo.

La alerta EVT-NETM-00019 indica que falta la tarjeta de red en la ranura M de un dispositivo de administración de datos PowerProtect (PPDMA) DM5510; Retire y vuelva a insertar la tarjeta.

El módulo de entrada/salida (I/O) falló en el gabinete <Enclosure Number>, Ranura <Slot Number> Debido a la <Cause>. La alerta PPDMA DM5510 EVT-NETM-00011A indica una falla de control de acceso a medios (MAC); El módulo no funcionará correctamente.

La tarjeta de interfaz de red (NIC) está instalada en una ranura no válida, lo que activa la alerta EVT-NETM-00006 de PPDMA DM5510 (ranura=<Slot Number>, Nombre del dispositivo=<DeviceName>, ValidSlots=<ValidSlots>). Instale la NIC en una ranura designada.

Dispositivo PowerProtect DM5500: La inicialización del día 1 falla con el error La diferencia horaria xxxxx segundos entre el servidor NTP y el dispositivo superó la diferencia máxima permitida de 600 s, a pesar de que hay una hora correcta configurada en el servidor NTP. La configuración del día 1 falla debido a problemas de sincronización de hora entre el servidor NTP y el dispositivo.

PowerProtect Data Manager recibe el mensaje "Enclosure <Enclosure Number> La fuente de alimentación (PSU) falló".

Se detectó una violación de desviación del reloj de seguridad El sistema de archivos de eventos de alerta PPDMA DM5510 (EVT-FILESYS-00025) indica que el sistema de archivos está deshabilitado y no se puede volver a habilitar hasta que se corrija la hora del sistema dentro del umbral de desviación configurado.

El sistema de archivos no se puede iniciar debido a una condición interna (sistema de archivos de eventos de alerta PPDMA DM5510 00017).

PPDMA DM5510 (agente de administración de dispositivos de protección de energía) informa la alerta EVT-ENVIRONMENT-00065: el estado del módulo de fuente de alimentación muestra aprobación/falla de CA y CC. Aprobación de CA/falla de CC → falló la PSU, reemplace. Falla de CA/falla de CC → PSU de entrada no disponible, verifique los cables/LED, reemplácelos con una unidad en funcionamiento; Apague si todas las PSU alertan. Comuníquese con el soporte de Dell si el problema persiste.

El módulo de la tarjeta de control de enlace secundario (LCC) falló en el gabinete <Enclosure Number> Debido a la <Cause>, generando el error PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00060

PowerEdge: Alerta de falla del ventilador EVT-ENVIRONMENT-00057: identificar el ventilador defectuoso y reemplazarlo.

Los errores corregibles superaron el umbral crítico en el gabinete <Enclosure ID>, Unidad reemplazable de campo (FRU) <ID>. Síntoma: Alerta EVT-ENVIRONMENT-00054 de PPDMA DM5510 Causa: puede indicar una falla de hardware.

Una falla en el módulo doble de memoria en línea (DIMM) desencadena un error de código de corrección de errores (ECC) de un solo bit CTL47 de alerta PPDMA DM5510. Esto puede causar pérdida o corrupción de datos; reemplace el DIMM inmediatamente (es parte del paquete de baterías de la controladora).

Un error de código de corrección de errores (ECC) de un solo bit muestra que el módulo doble de memoria en línea (DIMM) especificado está degradado críticamente; Pueden producirse daños o pérdida de datos. Reemplace el DIMM inmediatamente. Forma parte del paquete de baterías de la controladora.

PowerProtect Data Manager DM5510 recibe el mensaje "PDR13 Un disco en <arg1> La reconstrucción ha fallado".

Una alerta CTL40 indica un error de varios bits durante la lectura/escritura. Los errores de varios bits generalmente significan pérdida de datos; Si durante la escritura, la pérdida es segura. Reemplace el módulo doble de memoria en línea (DIMM) en el paquete de la batería de la controladora y restaure los datos de la copia de seguridad.

PowerProtect Data Manager DM5510 recibe el mensaje "Dispositivo <arg1> fracasó; Alerta PPDMA (PPDMA) DM5510 (DM5510) TMP7 (TMP7) <arg1> falla reportada; rendimiento del sistema degradado; Reemplace el dispositivo".