Data Domain Deduplication Storage Systems

En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Dell evalúa y monitorea cuidadosamente los datos de implementación de código para asegurarse de que las versiones de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.

Ruta de resolución de la capacidad de Data Domain.

Esta guía se creó para ayudar a los clientes a solucionar problemas del servidor de correo.

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Intel E810 10Gb/25Gb Dual Rate NICs may be unable to establish a 10Gb network connection when used with M14MK SFP transceivers, causing the interface link to remain down while 25Gb connectivity continues to function normally. DDOS 8.2 and later provide a persistent configuration option to address the issue, while earlier DDOS releases require a Dell Support-assisted workaround script.

After upgrading DD OS, network interfaces may fail to establish link if a previously configured static speed setting becomes enforced by newer code. This can result in interfaces advertising only a single speed (for example, 10Gb) instead of the expected supported speeds (for example, 10 or 25Gb), causing a mismatch with the connected switch and preventing link establishment.

This article provides guidance for troubleshooting common BoostFS issues, including connectivity, mount failures, lockbox problems, performance concerns, and compatibility validation. It also outlines recommended checks, log collection locations, and information to gather when investigating BoostFS-related issues.

This article provides a high-level overview of integrating Veritas NetBackup with Dell PowerProtect Data Domain using DDBoost (OST), BasicDisk (NFS/CIFS), VTL, or NDMP storage configurations. Successful deployment requires proper Data Domain preparation, NetBackup configuration, DNS resolution, licensing, and firewall port accessibility between all participating systems.

When the https or "ca trusted-ca" certificate expires on a Data Domain, it causes issues when trying to access the web UI. Generating a new certificate resolves the issue.

Commvault backups stall with errors 'Cannot set file access time' and 'Cannot mark file' when Data Domain retention lock is enabled.

En este artículo, se describe una condición en la cual el sistema de archivos de Data Domain no se inicia debido a una posible incompatibilidad de memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM). También proporciona una solución alternativa validada para restaurar la disponibilidad del sistema de archivos.

This article describes how to troubleshoot memory-related alerts on Dell Data Domain systems, including how to identify a faulty DIMM that requires replacement. It covers common alert codes, root causes of correctable and uncorrectable ECC errors, and step-by-step resolution guidance such as initiating POST-Package Repair (PPR), running diagnostic CLI commands, and performing physical troubleshooting.

La autenticación basada en token en el plug-in de OST de DD Boost 8.4 proporciona un método de autenticación más confiable y ayuda a evitar problemas intermitentes de descifrado de credenciales observados con el manejo de autenticación anterior en algunos entornos NetBackup 10.x. También mejora la seguridad de las credenciales, ya que elimina la dependencia de los flujos de trabajo de descifrado de contraseñas cifradas.

En este artículo, se describe el procedimiento para configurar SNMP para iDRAC en sistemas Dell Data Domain habilitados para el cumplimiento de normas de bloqueo de retención.

MarkLogic se puede utilizar con el plug-in de Data Domain BoostFS; sin embargo, MarkLogic no aparece actualmente en la matriz de compatibilidad de aplicaciones de BoostFS compatible y su cumplimiento de POSIX no se ha calificado. Los usuarios que requieran confirmación de compatibilidad deben trabajar con su administrador de cuentas de servicio (SAM) para iniciar una solicitud de calificación de producto (RPQ) y revisar la guía de compatibilidad con regularidad para ver si hay actualizaciones.

How to reset or regenerate certificates due to expiration (or misconfiguration).

The GUI becomes unresponsive and RPM uploads fail because the iDRAC does not supply Secure Boot entries in host_bios.json, causing the sms_system_get_secure_boot API to error.

El sistema Data Domain proporciona una alerta de comprobación previa para las licencias que quedan obsoletas.

En este artículo, se aborda la compatibilidad de Data Domain OS y la preparación para eventos de segundos intercalares. También abarca preguntas frecuentes que se han verificado para garantizar el manejo adecuado de los ajustes de segundos intercalares dentro de los entornos de Data Domain.

En este artículo, se describe cómo utilizar la familia de comandos de la CLI de Support Connectivity para registrar, configurar, monitorear y administrar la conectividad de SupportAssist.

Una operación de montaje de BoostFS puede crear el archivo /tmp/Boost_D4_Event.log debido a la inicialización de las bibliotecas D4 de DDBoost integradas. En las versiones afectadas, el archivo se puede crear con permisos con capacidad de escritura mundial; este comportamiento se corrigió en versiones posteriores de BoostFS que aplican permisos más restrictivos y actualizan automáticamente los archivos existentes durante la instalación o actualización.

En este artículo, se proporcionan instrucciones para que los clientes, los partners y los usuarios internos actualicen los formatos de archivo de licencia de Data Domain (de ".lic" a ".xml" o de ".xml" a ".lic") para lograr la compatibilidad de la licencia con la versión de DD OS.

En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell. Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos. Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.

Puede producirse una alerta de incompatibilidad de velocidad de interfaz adherida cuando una interfaz miembro negocia a una velocidad menor que las otras interfaces miembro en el vínculo. Esto hace que la alerta permanezca activa hasta que todas las interfaces funcionen a la misma velocidad.

This article explains how to generate a fresh autosupport (ASUP) log on PowerProtect DD, download it via the System Manager UI, and upload it for drive failure verification.

A Data Domain (DD) system generates alert EVT-ENVIRONMENT-00029 with the message "I/O module has failed" when a PCIe I/O module (also known as a SLIC or PCI card) fails or is removed. Affected card types include SAS, NIC, NVRAM, and Fibre Channel (FC).

La edición de un Data Domain en Avamar falla con errores como "El certificado de host importado ya existe para las aplicaciones: ddboost" debido a que los archivos de certificado heredados permanecen en el directorio de certificados de ddboost, lo que provoca que se aborte el proceso de importación.

Avamar no puede eliminar imported-ca para login-auth durante la renovación de certificados debido a cambios en la propiedad de certificados dentro de Data Domain. Esto puede causar una falla dentro de GOAV cuando se sincronizan certificados actualizados con Data Domain

Los adaptadores de red con RDMA activado que se instalan fuera de la ranura 7 causan problemas durante las comprobaciones de espejeado de alta disponibilidad para el estado de NVRAM. Esto hace que el estado de HA se informe como degradado con el mensaje "NVRAM no está bien", aunque la NVRAM esté en buen estado.

El par de alta disponibilidad con cumplimiento de normas de bloqueo de retención habilitado muestra un estado degradado con fallas en el espejeado de SMS; Los registros contienen el HTTP 500 de iDRAC: "No se pudieron obtener los usuarios de iDRAC; no se puede actualizar el privilegio". La causa es un problema de estabilidad de iDRAC que impide la enumeración de usuarios, lo que lleva a HA a marcar SMS como fallido.