Cloud Disaster Recovery

Ce document met en évidence les versions de code minimum, recommandé et le plus récent pour les produits Dell Technologies Enterprise et Datacenter Infrastructure. Dell Technologies évalue et surveille scrupuleusement les données de déploiement de code afin de s’assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les plus strictes afin de fournir à nos clients des produits et solutions fiables.

Chemin de résolution de la capacité Data Domain.

Cet article explique comment identifier et résoudre les erreurs liées à la mémoire sur les systèmes Dell Data Domain.

This document highlights minimum, recommended, and latest code versions for Dell Technologies Enterprise and Data Center Infrastructure products. Dell carefully evaluates and monitors code deployment data to ensure that product releases meet our stringent expectations to provide our customers with reliable products and solutions.

La paire HA avec Retention Lock Compliance activé affiche un état dégradé avec l’échec de la mise en miroir SMS ; Les journaux contiennent l’erreur iDRAC HTTP 500 « Impossible d’extraire les utilisateurs de l’iDRAC, impossible de mettre à jour les privilèges ». La cause est un problème de stabilité de l’iDRAC qui empêche l’énumération des utilisateurs, ce qui conduit HA à marquer le SMS comme étant en échec.

Cloud Disaster Recovery remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

L’interface utilisateur ne répond plus et les téléchargements RPM échouent car l’iDRAC ne fournit pas les entrées Secure Boot dans host_bios.json, ce qui entraîne une erreur de l’API sms_system_get_secure_boot.

Data Domain Restorers (DDRs) run a proprietary file system known as the Data Domain File System (DDFS). Due to how DDFS stores data and corresponding metadata, there are limits on the maximum number of files that can be stored in a single directory. Exceeding these limits can cause degraded performance, timeouts, and system instability. This article explains the directory file limits, the technical reason for the limits, and the risks when limits are not adhered to.

Dans DDOS 8.5 et 8.6, un défaut interne peut faire apparaître SupportAssist configuré, mais pas totalement enregistré après une mise à niveau. Ce problème déclenche l’affichage obligatoire des informations de contact dans l’interface utilisateur de Data Domain System Manager (DDSM), ce qui empêche l’accès aux pages de gestion standard.

Les clients Data Domain ne doivent pas modifier SNMP ou d’autres paramètres de configuration dans l’iDRAC. Data Domain utilise iDRAC SNMP en interne pour la surveillance matérielle de la plate-forme et le traitement des alertes. Les modifications apportées par le client peuvent interférer avec le comportement attendu du système, générer des demandes de support et ne sont pas prises en charge par le support Dell.

Cet article décrit la sécurité de la session sur Avamar, son fonctionnement et comment la gérer.

La mesure corrective de Dell PowerProtect Data Domain est disponible pour de multiples failles de sécurité qui peuvent être exploitées par des utilisateurs malveillants pour compromettre le système concerné.

Cet article explique comment utiliser la fonctionnalité GoAV dd check-ssl pour résoudre les problèmes de connectivité SSL entre Avamar et Data Domain.

Data Domain systems upgraded to DDOS 8.3.1.40 and DDOS 8.6.1.20 stop reporting to DDMC 8.5.0.0 or DDMC 8.6.0.0.

Cet article fournit une répartition claire, modèle par modèle, des versions de firmware du BIOS et de l’iDRAC recommandées pour chaque version de DDOS prise en charge sur les plates-formes de la série DD. Il est conçu pour vous aider à confirmer rapidement les niveaux de firmware qui correspondent à la version DDOS de votre système, à réduire les problèmes de compatibilité et à garantir la stabilité, la sécurité et la prise en charge complète de votre environnement. Utilisez les tableaux ci-dessous pour trouver en quelques secondes les versions du BIOS et de l’iDRAC adaptées à votre modèle DD.

Comment déterminer quels fichiers ont été récemment supprimés ou ont expiré.

Cet article définit l’approche diagnostique du dépannage des problèmes de performances de sauvegarde ou de restauration des machines virtuelles (VM) lors de l’utilisation de la solution NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

La mesure corrective de Dell PowerProtect Data Domain est disponible pour de multiples failles de sécurité qui peuvent être exploitées par des utilisateurs malveillants pour compromettre le système concerné.

Lorsque le certificat https ou « ca trusted-ca » expire sur un système Data Domain, cela entraîne des problèmes lors des tentatives d’accès à l’interface utilisateur Web. La génération d'un nouveau certificat permet de résoudre le problème.

Un système Data Domain (DD) génère une alerte EVT-ENVIRONMENT-00029 avec le message « I/O module has failed » lorsqu’un module d’E/S PCIe (également appelé carte SLIC ou PCI) tombe en panne ou est retiré. Les types de cartes concernés comprennent SAS, NIC, NVRAM et Fibre Channel (FC).

Réinitialisation ou régénération des certificats en raison d’une expiration (ou d’une mauvaise configuration).

Cet article fournit des liens de téléchargement et des informations sur l’état des versions actuelles de PowerProtect Data Domain Operating System (DDOS), y compris les versions de fonctionnalités et de support à long terme (LTS). Il présente également les considérations relatives à la mise à niveau, les références à la documentation et les plates-formes prises en charge.

Lorsqu’une mise à niveau DDOS est effectuée sur la version 8.7 ou une version antérieure, la vérification de la signature RPM peut échouer avec le message d’erreur suivant :  La signature RPM du fichier .rpm n’est pas valide.

La connexion directe est une topologie réseau dans laquelle deux systèmes Data Domain, PowerProtect Data Domain, IDPA ou d’autres systèmes de protection des données sont connectés directement via des interfaces dédiées sans commutateur ou routeur intermédiaire. Cet article décrit les exigences de mise en réseau à connexion directe, les scénarios de déploiement courants, les problèmes connus et les méthodes de dépannage pour les pannes liées à la connectivité, au routage, aux performances et à l’interface.

Ce guide a été créé pour aider les clients à résoudre les problèmes liés au serveur de messagerie.

Après la mise à niveau de DD OS, les interfaces réseau peuvent ne pas parvenir à établir une liaison si un paramètre de vitesse statique précédemment configuré est appliqué par un code plus récent. Il peut en résulter que les interfaces n’annoncent qu’une seule vitesse (par exemple, 10 Go) au lieu des vitesses prises en charge attendues (par exemple, 10 ou 25 Go), provoquant une incompatibilité avec le commutateur connecté et empêchant l’établissement de la liaison.

Les cartes NIC Intel E810 10 Gbit/s double débit peuvent ne pas être en mesure d’établir une connexion réseau 10 Gbit lorsqu’elles sont utilisées avec des émetteurs-récepteurs SFP M14MK, ce qui entraîne l’interruption de la liaison d’interface alors que la connectivité 25 Gbit continue de fonctionner normalement. DDOS 8.2 et versions ultérieures fournissent une option de configuration persistante pour résoudre le problème, tandis que les versions antérieures de DDOS nécessitent un script de contournement assisté par le support Dell.

Cet article fournit une présentation générale de l’intégration de Veritas NetBackup à Dell PowerProtect Data Domain à l’aide des configurations de stockage DDBoost (OST), BasicDisk (NFS/CIFS), VTL ou NDMP. La réussite du déploiement nécessite une préparation appropriée de Data Domain, une configuration NetBackup, une résolution DNS, des licences et l’accessibilité des ports de pare-feu entre tous les systèmes participants.

This article provides guidance for troubleshooting common BoostFS issues, including connectivity, mount failures, lockbox problems, performance concerns, and compatibility validation. It also outlines recommended checks, log collection locations, and information to gather when investigating BoostFS-related issues.

Les sauvegardes CommVault se bloquent avec les erreurs « Cannot set file access time » et « Cannot mark file » lorsque Data Domain Retention Lock est activé.