PowerProtect Data Protection Software

Cet article explique la cause et la résolution des alertes liées au contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), également appelé iDRAC sur les plates-formes Dell PowerEdge. Le contrôleur BMC est un contrôleur intégré qui surveille les paramètres d’intégrité du système tels que la température, la vitesse des ventilateurs, l’état de l’alimentation et la tension. Lorsque le contrôleur BMC ne répond plus ou tombe en panne, le système Data Domain génère une alerte.

Prise en charge de VMware vSphere 6.7 pour les clients de l’appliance IDPA / PowerProtect série DP exécutant le logiciel IDPA / PowerProtect série DP 2.5 à 2.7.2

Cet article récapitule les mises à niveau de produits ponctuels autorisées dans le cadre de PowerProtect Data Protection Appliance (IDPA) et PowerProtect Data Protection Series Appliance.

Lors d’une mise à niveau vers Integration Data Protection Appliance 2.7.6, l’interface utilisateur d’ACM indique que la partie Search n’a pas pu être mise à niveau à 55 %.

Summary: How to upload support materials or dumps to a Dell-Managed File Transfer (MFT) or Direct EMEA File Transfer (DEFT) server. Secure File Transfer Protocol (SFTP) or HTTPS protocols must be used. A temporary MFT or DEFT account must be created.

Broadcom a publié l’article de la base de connaissances (KB) 369707 pour contourner CVE-2024-37085 pour le système ESXi 7 dans le cadre de son avis de sécurité VMSA-2024-0013. Cet article décrit une procédure pour l’appliquer sur les appliances PowerProtect Data Protection (DP) ou le système Integrated Data Protection Appliance (IDPA) Hypervisor (ESXi).

Le client rencontre des conflits Erreurs dans DPA Collecte des logs

Déploiement de KB : Logiciel Integrated Data Protection Appliance 2.3 : Impossible de récupérer les informations sur tous les composants IDPA requis pour générer le fichier PDF

Cet article de la base de connaissances vous guide à travers un problème connu avec Avamar AUI où le bouton Next est grisé lorsque nous sélectionnons le datastore cible pour la restauration de VM. Le correctif pour ce problème est fourni dans Avamar version 18.2 à l’aide du correctif 316047 et ce problème est définitivement résolu dans Avamar version 19.2.

Cet article de la base de connaissances vous guide à travers le problème d’échec de la mise à niveau de vCenter sur IDPA, causé par un package de mise à niveau IDPA corrompu, provoquant l’échec de la décompression. La commande unzip comporte des erreurs CRC pour le fichier de mise à niveau VCSA.

Cet article de la base de connaissances présente l’impact du bulletin de sécurité VMware VMSA-2020-0006.1 qui inclut le correctif pour CVE-2020-3952. L’article de la base de connaissances vous présente également les correctifs et les procédures associés.

FLR échoue en disant qu’il n’est pas disponible pour les datastores « » à l’aide du mode de transport « Hotadd »

Cet article de la base de connaissances vous guide à travers un problème rencontré lors de la mise à jour de firmware IDPA pour DP4400. La mise à jour du firmware DP4400 échoue avec l’erreur « Impossible d’obtenir l’état de l’iDRAC. La mise à jour du firmware de l’hôte 101 a échoué »

Message « Backup Agents installation in Progress » sur ACM.

Appliance PowerProtect DM5500 : L’initialisation du jour 1 échoue avec l’erreur La différence d’heure xxxxx secondes entre le serveur NTP et l’appliance a dépassé la différence maximale autorisée de 600 secondes, même si l’heure correcte est définie dans le serveur NTP. La configuration du jour 1 échoue en raison de problèmes de synchronisation de l’heure entre le serveur NTP et l’appliance.

L’alerte « Mot de passe désynchronisé » s’affiche dans le tableau de bord ACM. Cet article sur l’Integrated Data Protection Appliance (IDPA) est conçu comme un guide pour mieux comprendre cette alerte. Elle ne doit pas être considérée comme une solution en soi.

This knowledge base article shows how to upgrade avamar virtual machine proxy using proxy deployment manager (PDM).

Dell PowerProtect DP Series Appliance (IDPA) remediation is available for multiple security vulnerabilities in Infrastructure that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Ce problème n’est pas causé par le logiciel de transfert de données lui-même. Cela se produit en raison du comportement de mappage d’identité NFSv4 côté client.

Le client a signalé que toutes les sauvegardes internes de VM échouent et qu’il ne parvient pas à se connecter à l’hôte ESXi. Nous avons réussi à nous connecter à vCenter et le système signale « Ne répond pas » aux hôtes ESXi. En outre, toutes les machines virtuelles de vCenter signalées comme étant « Déconnectées ». L’hôte ESXi a signalé une défaillance de la carte SSD M.2 située sur la carte BOSS (Boot Optimized Storage Solution).

La mise à niveau d’IDPA vers la version 2.7.7 ou Griffin (Avamar et Data Domain) provoque des échecs de sauvegarde aléatoires en raison des connexions rejetées dans Data Domain à partir d’Object Existence Check (OEC).

Plates-formes Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (par exemple, DD3300) Alerte pour un disque en échec, inconnu ou en échec prévisible avec l’erreur : EVT-STORAGE-00031 ou EVT-STORAGE-00032

Après un basculement réussi vers Azure, une machine virtuelle Windows rencontre des problèmes lors du démarrage et, par conséquent, l’accessibilité via RDP échoue.

Après la mise à niveau du modèle d’appliance IDPA DP4400 vers la version 2.7.9 (Data Domain Operating System 8.3.1), l’enregistrement de SupportAssist échoue avec l’erreur « La clé d’accès et le code PIN ne sont pas valides » en raison d’une incompatibilité dans les propriétés du numéro de série.

Cet article de la base de connaissances vous présente les différentes conditions préalables et les pratiques d’excellence lors de l’utilisation de serveurs DNS basés sur Linux pour le déploiement d’IDPA.

Ce problème se produit sur IDPA 2.0. Le mot de passe de l’utilisateur « sysadmin » sur Data Domain a été modifié. Toutefois, sur ACM, lorsque vous cliquez sur le message « password out of sync » pour Protection Storage, cela ne redirige pas vers la fenêtre contextuelle de mise à jour du mot de passe.

Modification du certificat SSL pour tous les produits ponctuels IDPA (Integrated Data Protection Appliance)

La page ACM Upgrade Progress affiche l’échec de la mise à niveau globale du système d’exploitation Avamar. La tentative de nouvelle tentative pour Avamar à partir de la page ACM Upgrade Progress échoue avec l’erreur Package is not available.

La sauvegarde est bloquée dans le client en attente, car le proxy apparaît comme un hôte local.

Dell Data Protection Central remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.