NetWorker

Ce document met en évidence les versions de code minimales, recommandées et les plus récentes pour les produits d’infrastructure de datacenter et d’entreprise Dell Technologies. Dell évalue et surveille soigneusement les données de déploiement de code afin de s’assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les strictes afin de fournir à nos clients des produits et des solutions fiables.

Ce document met en évidence les versions de code minimales, recommandées et les plus récentes pour les produits d’infrastructure de datacenter et d’entreprise Dell Technologies. Dell évalue et surveille soigneusement les données de déploiement de code afin de s’assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les strictes afin de fournir à nos clients des produits et des solutions fiables.

La récupération d’espace NetWorker à partir de Data Domain peut ne pas se poursuivre en raison de problèmes de connectivité, même après la suppression des enregistrements de la base de données des supports pour les fichiers.

L’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy est utilisée pour protéger l’environnement vSphere. Les sauvegardes VMware se terminent initialement avec succès. Les sauvegardes cessent ensuite de répondre à une appliance vProxy spécifique. Une machine virtuelle avec un nombre excessif de fichiers dans son répertoire de magasin de données génère une erreur d’analyseur XML qui corrompt le fichier d’état de la session vProxy.

NetWorker Management Console (NMC) est mis à niveau vers ou déployé en tant que version 19.12.0.0 -> 19.14.0.1. Un problème d’utilisation élevée de la mémoire/de fuite de mémoire est observé sur le processus gstd du serveur NMC.

Cet article de la base de connaissances est destiné aux partenaires Dell et au support NetWorker. Cet article de la base de connaissances décrit une approche de dépannage et ne fournit pas de solution pour une défaillance spécifique.

Le serveur MCS (Management Console Server) démarre après une restauration et signale que le délai de restauration GSAN ne correspond pas au délai de restauration stocké.

Cet article décrit les étapes requises pour accéder à NetWorker Management Console (NMC) après la mise à niveau vers version 19.13 ou une version ultérieure.

Cet article fournit des informations sur la version de NetWorker Virtual Edition (NVE) qui inclut le package SLES tzdata-2026c.

Lorsque vous tentez de vous connecter à NetWorker Management Console (NMC), la connexion échoue avec le message « Could not authenticate this username and password. » cependant, les connexions sur NetWorker Server réussissent.

Lors du démarrage d’un service NetWorker Server, le processus du serveur NetWorker (nsrd) prend beaucoup de temps pour vérifier la base de données RAP.

Les notifications NetWorker SNMP (Simple Network Management Protocol) sont configurées à l’aide de nsrtrap. Le récepteur d’interruptions ne reçoit pas correctement les notifications et signale un « Interruption inconnue »

Cet article de la base de connaissances est destiné à aider les administrateurs de sauvegarde et les agents de support qui ne connaissent pas la solution NetWorker VMware Protection (NVP). Il offre une vue d’ensemble des composants et des journaux vProxy. Des articles complémentaires pertinents sont également fournis. Cet article de la base de connaissances peut être utilisé pour effectuer les diagnostics initiaux lorsque vous contactez le support technique, afin de vous assurer qu’un énoncé précis du problème est fourni.

Cet article explique comment collecter les bundles de support vProxy, les logs NetWorker pour VMware Protection et les logs nécessaires en cas de panne du système vProxy.

Cet article fournit une présentation générale de la façon dont les niveaux et tailles de sauvegarde des machines virtuelles (VM) VMware sont signalés dans NetWorker lors de l’utilisation de la solution NetWorker VMware Protection (NVP).

Cet article de la base de connaissances fournit une méthode alternative pour effectuer une restauration en mode fichier (FLR) VMware qui ne nécessite pas d’appliance vProxy disponible. Cette méthode peut être utilisée si le processus de FLR NetWorker VMware Protection (NVP) standard échoue, si la configuration de la machine virtuelle (VM) ou le système d’exploitation n’est pas pris en charge. Les étapes décrites dans cet article de la base de connaissances doivent être effectuées avec la participation de l’administrateur de sauvegarde NetWorker, de l’administrateur système de la machine virtuelle et de l’administrateur VMware.

Installation du logiciel NetWorker Management Web UI (NWUI).

Un serveur VMware vCenter est ajouté à NetWorker à l’aide d’un compte AD. Le vCenter est intégré avec l’ID Azure Entra et le compte utilisé dans NetWorker provient de l’ID Entra. L’authentification NetWorker avec VMware vCenter échoue, ce qui entraîne l’échec du traitement de l’inventaire et des sauvegardes NetWorker VMware Protection (NVP).

Une restauration en mode fichier (FLR) d’une machine virtuelle effectuée via l’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy échoue avec l’erreur « L’agent des opérations invitées n’a pas pu être contacté ». Le vProxy ne peut pas communiquer avec le système d’exploitation invité, car VMware Tools n’est pas installé, n’est pas en cours d’exécution ou exécute une version obsolète sur la machine virtuelle cible. Ce problème s’applique à toutes les versions de NetWorker et vProxy et peut affecter les machines virtuelles exécutant n’importe quel système d’exploitation invité. L’installation ou la mise à jour vers la dernière version disponible de VMware Tools sur la machine virtuelle cible résout le problème.

Après l’ajout ou la mise à jour de la « Datazone Pass Phrase » de NetWorker, les ressources « Abonnement Azure » précédemment configurées ne sont plus visibles par NetWorker. Cette

L’onglet Recover de NetWorker Management Console (NMC) n’affiche aucune information sur la tâche de restauration, y compris les sessions de restauration historiques et actives.

Échec de la préparation NetWorker pour la sauvegarde en mode bloc (BBB)

Cet article décrit la procédure de mise à niveau de l’appliance NetWorker Virtual Edition (NVE).

La sauvegarde Active Directory se termine avec succès, mais NetWorker signale les clients comme ignorés lorsque plusieurs contrôleurs de domaine sauvegardent le même domaine à partir de ressources client distinctes.

Cet article de la base de connaissances décrit le processus requis pour configurer « AD over SSL » (LDAPS) à partir de NetWorker Web User Interface (NWUI).

Cet article de la base de connaissances explique comment effacer le cache Java, activer la console Java et configurer le débogage Java sur les systèmes Microsoft Windows à l’aide de NetWorker Runtime Environment (NRE) pour accéder à NetWorker Management Console (NMC).

Cet article a pour but de fournir une base de référence simple pour les paramètres de mise en réseau standard et souhaitables pour les hôtes NetWorker.

Cet article de la base de connaissances explique comment obtenir la syntaxe exacte de la commande « nsrvproxy_recover » nécessaire à l’exécution d’une restauration de machine virtuelle (VM) de débogage de l’interface de ligne de commande.

La commande NetWorker « nsrcapinfo » est utilisée pour collecter des informations sur les sauvegardes effectuées sur le NetWorker Server. Il signale la taille provisionnée des sauvegardes de machines virtuelles.

Installation du correctif cumulatif de sécurité de plate-forme pour NetWorker Virtual Edition (NVE) à l’aide du gestionnaire d’installation de Dell. Suivez notre guide pour des systèmes NVE sécurisés et à jour, couvrant les vérifications préalables à la mise à niveau, les procédures d’installation et le dépannage des échecs de mise à niveau.