Database App Agent

Ce document met en évidence les versions de code minimum, recommandé et le plus récent pour les produits Dell Technologies Enterprise et Datacenter Infrastructure. Nous évaluons et surveillons scrupuleusement les données de déploiement de code afin de nous assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les plus strictes visant à fournir à nos clients des produits et solutions fiables.

Cet article explique la cause et la résolution des alertes liées au contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), également appelé iDRAC sur les plates-formes Dell PowerEdge. Le contrôleur BMC est un contrôleur intégré qui surveille les paramètres d’intégrité du système tels que la température, la vitesse des ventilateurs, l’état de l’alimentation et la tension. Lorsque le contrôleur BMC ne répond plus ou tombe en panne, le système Data Domain génère une alerte.

Cet article de la base de connaissances présente les versions actuelles du logiciel PowerProtect DD, son état, ainsi que les liens de téléchargement.

Cet article explique pourquoi les demandes d’état SNMP peuvent échouer avec une erreur de résolution de nom d’hôte lors du ciblage d’un système Data Domain à l’aide d’un agent distant. Le problème se produit généralement lorsque l’hôte de l’agent ne dispose pas du mappage approprié du nom d’hôte à l’adresse IP pour le système cible.

How DDBEA works with DD Automatic retention lock and automatic lock delay.

Cet article explique comment gérer la synchronisation horaire sur les systèmes intégrés à Active Directory (AD). Il comprend des étapes pour vérifier la configuration de synchronisation de l’heure, détecter les conflits potentiels entre le protocole NTP (Network Time Protocol) et le contrôle de l’heure AD. Il fournit également des commandes permettant de désactiver la synchronisation de l’heure CIFS (Common Internet File System) et d’assurer une gestion appropriée du temps. Il comprend également des étapes de validation à l’aide de journaux et de vérifications de l’état du système pour garantir une configuration correcte.

Sur DDOS versions 7.13, 8.1, 8.2, 8.3.0.x, Data Domain Restorers (DDR) avec mises à jour du firmware de disque activées peuvent rencontrer des pannes de disque inattendues et fausses. Plus précisément, deux périphériques par groupe de disques (DG) peuvent passer à l’état d’échec en raison d’un problème de nombre de références de module RAID dans le noyau. Cela peut entraîner une instabilité du système et des risques potentiels pour la disponibilité des données. Un correctif a été intégré dans les versions 7.13.1.40, 8.3.1.10 et ultérieures de DDOS.

Accédez à des guides d’installation, de mise à niveau et de maintenance détaillés pour le matériel Dell PowerProtect et Data Domain, y compris les modèles DD6300, DD6900, DD9900, etc.

DDBMA : DDBMA ne peut pas détecter le nouveau nom d’hôte SQL modifié.

Cet article sert de point de référence pour accéder aux derniers avis de sécurité relatifs aux systèmes Dell Data Domain. Les clients sont invités à consulter régulièrement les conseils officiels pour rester informés des vulnérabilités potentielles, des correctifs et des actions recommandées.

L’alerte EVT-SPACE-00009 indique que la fonctionnalité de vidage mémoire sur le système Data Domain est menacée en raison d’une utilisation excessive de l’espace dans le répertoire /ddvar. Cette condition peut empêcher le système de générer des vidages mémoire valides lors de défaillances critiques.

Cet article fournit des liens vers certains des articles de la base de connaissances Dell les plus référencés concernant le dépannage et le diagnostic des problèmes de disque.

La haute disponibilité (HA) Data Domain peut rencontrer des défaillances de disque lors du basculement HA en raison d’un problème connu au niveau du firmware de disque. Certains systèmes peuvent rencontrer des difficultés à démarrer le système de fichiers après un basculement ou un redémarrage.

When an I/O Module (aka SLIC or PCI card) fails or is removed from a Data Domain (DD), the system generates the Error: EVT-ENVIRONMENT-00029: Event Message: I/O module has failed.

Plates-formes Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (par exemple, DD3300) Alerte pour un disque en échec, inconnu ou en panne prédictive avec l’ID d’événement : STORAGE-00031 ou STORAGE-00032

This article explains how to address disk temperature alerts on Data Domain appliances with DS60 or ES40 enclosures. The alert indicates that the disk temperature has reached or exceeded the reference threshold.

DDFM getattr : Error: Un niveau d’informations non pris en charge est levé par lwio lors de la tentative d’accès à un fichier contenant des flux de données alternatifs

Cet article décrit un problème connu dans lequel les contrôleurs d’interface réseau (NIC) Intel X710 peuvent ne pas appliquer de balises VLAN aux paquets sortants lorsque la carte réseau passe en mode de récupération. Cela peut perturber la communication réseau, en particulier dans les environnements utilisant le balisage VLAN et les interfaces agrégées.

Détermination de la programmation du nettoyage de niveau actif du système de fichiers et définition de la programmation à l’aide de la console Web Data Domain.

Importation de certificats signés en externe sur le port 3009 à partir de DDOS version 7.12.

Échec du déploiement de DDVE sur un environnement Azure Stack HCI : il ne détecte pas le disque de démarrage. Il s’agit d’un comportement attendu, car DDVE ne prend pas encore en charge Azure Stack HCI. Il s’agira d’une nouvelle exigence.

DD3300 : le minuteur de surveillance a expiré

Cet article explique quand l’activation du mode gouvernance Data Domain Retention Lock sur Avamar 19.10 entraîne l’échec des sauvegardes d’image VMware en raison de privilèges insuffisants.

When attempting to join Active Directory (AD) machines that have been upgraded to Windows 2025, the following error can occur: Failed to join the domain with the following error message: *** ASN.1 failed call to system time library

Comment recevoir des conseils techniques Dell (DTA) et des conseils de sécurité Dell (DSA).

Pour fournir l’utilisation détaillée de l’outil de vérification de la connectivité DDBoost (ddpconnchk).

Cet article de la base de connaissances décrit un problème lié à l’échec de la mise à niveau consécutive HA pour la mise à niveau du firmware du boîtier externe.

Avamar : Impossible de modifier le système DD dans AUI lorsque la case Utiliser l’authentification de certificat pour la communication REST est cochée

Le support Dell peut accéder au système du client (si l’accès au support à distance est activé)

Les traps SNMP (Simple Network Management Protocol) ne parviennent pas à s’envoyer si la configuration hôte trap SNMP inclut un numéro de port. Un défaut de validation d’adresse IP introduit dans DDOS 8.3 et 8.1 est à l’origine de ce problème