OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability

Le plugin Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability (anciennement CloudIQ) vous permet de configurer la connectivité entre la console OpenManage Enterprise et Dell AIOps Infrastructure Observability. AIOps Observability est la console de gestion AIOps d’infrastructure basée sur le Cloud de Dell et fait partie d’une solution de frontière intégrant Application Observability et Incident Management. Le plug-in OpenManage Enterprise AIOps Observability utilise Dell Connectivity Service pour transférer en toute sécurité des informations telles que les informations d’inventaire, d’intégrité, d’alerte et de mesure et recevoir des instructions pour les appareils sélectionnés. Ces informations sont régulièrement envoyées à un portail sécurisé Dell pour être traitées afin que l’infrastructure AIOps puisse surveiller, analyser, générer des rapports et prendre des mesures.

Après la publication d’OpenManage Enterprise version 4.0, les fenêtres Console et plug-ins affichent le message « AUCUNE VERSION COMPATIBLE DISPONIBLE » pour les plug-ins qui ne sont pas installés.

Suivez les instructions de cet article pour intégrer le serveur PowerEdge à Dell AIOps.

Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell. Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques. Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.

Informations sur la maintenance et le dépannage du matériel et des outils de gestion des systèmes de vos serveurs Dell PowerEdge en rack et de type tour.

Gestion des systèmes Document décrivant comment installer et enregistrer le plug-in OpenManage Services.

Cet article explique comment activer le débogage sur le terrain dans OpenManage Enterprise pour un dépannage avancé.

Cet article explique comment collecter les journaux de débogage à partir d’OpenManage Enterprise 3.9 et versions ultérieures.

CloudIQ Cybersecurity report continues to identify PowerEdge device risk level as high for Secure Boot even after enabling on the target system.

Dell Connectivity Client for PowerEdge est un plug-in logiciel léger installé sur l’iDRAC (integrated Dell Remote Access Controller). Depuis décembre 2024, DCC est installé en usine sur l’iDRAC des serveurs Dell PowerEdge de 15e, 16e et 17e générations.

Il s’agit de la dernière version de la matrice de support Dell OpenManage Enterprise 4.1.

Procédez comme suit pour annuler l’enregistrement des appliances inutilisées auprès de Dell Connectivity Service.

Systems Management How to Document that Covers How to Install and Register the OpenManage Cloud IQ Plug-in.

Un problème a été identifié : après la mise à niveau vers OpenManage Enterprise 4.4.0, l’interface utilisateur Web (UI) n’est plus accessible. L’interface utilisateur Web semble être bloquée sur « Installing the packages » ou « Loading... Les services démarrent » ou « Certains ou tous les services sont hors service ». La surveillance du démarrage du système d’exploitation à partir de la console virtuelle indique que le service Docker Application Container Engine ne parvient pas à démarrer.

La fenêtre Console et plug-ins des versions 3.8.x, 3.9.x et 3.10.x affiche un message indiquant que ce plug-in ne répond pas à la configuration minimale requise pour l’installation.

Il s’agit de la dernière version de la matrice de support Dell OpenManage Enterprise 4.0.x.

Il se peut que le plug-in OpenManage Enterprise (OME) Services n’affiche pas un périphérique ou que celui-ci soit en état Intermédiaire.

La dose 1.7 de Dell License Manager ne fonctionne pas avec la référence SKU 16G APOS

Le plugin OpenManage Enterprise pour CloudIQ cesse d’envoyer des données à CloudIQ.  L’erreur suivante s’affiche dans les journaux de transfert OpenManage Enterprise : « Impossible de traiter le transfert de fichiers en raison d’une erreur de communication avec les services de connectivité de Dell. »

Les utilisateurs d’APEX AIOps Observability (CloudIQ) doivent utiliser un compte professionnel de support d’entreprise validé pour accéder au service Dell APEX AIOps Observability. Les nouveaux utilisateurs doivent terminer le processus d’enregistrement du compte avant de se voir accorder l’accès.

Comment installer et enregistrer le plug-in Cloud IQ pour OpenManage Enterprise.