DD OS

Cet article explique la cause et la résolution des alertes liées au contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), également appelé iDRAC sur les plates-formes Dell PowerEdge. Le contrôleur BMC est un contrôleur intégré qui surveille les paramètres d’intégrité du système tels que la température, la vitesse des ventilateurs, l’état de l’alimentation et la tension. Lorsque le contrôleur BMC ne répond plus ou tombe en panne, le système Data Domain génère une alerte.

Ce document met en évidence les versions de code minimum, recommandé et le plus récent pour les produits Dell Technologies Enterprise et Datacenter Infrastructure. Nous évaluons et surveillons scrupuleusement les données de déploiement de code afin de nous assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les plus strictes visant à fournir à nos clients des produits et solutions fiables.

Cet article explique comment traiter les alertes de température des disques sur les appliances Data Domain équipées de boîtiers DS60 ou ES40. L’alerte indique que la température du disque a atteint ou dépassé le seuil de référence.

Ce problème n’est pas causé par le logiciel de transfert de données lui-même. Cela se produit en raison du comportement de mappage d’identité NFSv4 côté client.

Cet article décrit l’objectif de l’alerte DNS (Domain Name System) « Impossible de communiquer avec le DNS configuré » sur le système d’exploitation Data Domain 5.5 et versions ultérieures.

Cet article traite des problèmes de communication potentiels entre PowerProtect Data Manager (code d’erreur ADS0005) et Data Domain lors des tâches de détection, en mettant l’accent sur les incompatibilités de MTU.

DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights is seen from NetWorker side even though DDBOOST user is working fine from DD side and also if you tried to change PW, assign new Storage Unit it encounters same error "DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights"

Sur DDOS versions 7.13, 8.1, 8.2, 8.3.0.x, Data Domain Restorers (DDR) avec mises à jour du firmware de disque activées peuvent rencontrer des pannes de disque inattendues et fausses. Plus précisément, deux périphériques par groupe de disques (DG) peuvent passer à l’état d’échec en raison d’un problème de nombre de références de module RAID dans le noyau. Cela peut entraîner une instabilité du système et des risques potentiels pour la disponibilité des données. Un correctif a été intégré dans les versions 7.13.1.40, 8.3.1.10 et ultérieures de DDOS.

Lors d’une mise à niveau DDOS sur les systèmes DD3300, la vérification préalable peut échouer avec une erreur de blocage indiquant que l’agent DellPTA n’est pas en cours d’exécution. Cet article décrit les étapes à suivre pour résoudre le problème en vérifiant et en redémarrant les services nécessaires sur l’hôte ESXi.

la commande filesys clean status peut afficher que le nettoyage est terminé, mais filesys clean watch indique que le nettoyage est toujours en cours

Cet article décrit la cause première et la solution de contournement pour les erreurs de fonctionnement inattendu du système de fichiers Data Domain lors de l’exécution de la réplication de recette avec les sauvegardes PowerProtect Data Manager (PPDM).

In DDOS 7.9 or later, users encounter permission errors when accessing filesystem location reports generated using the 'filesys report generate file-location' command with the output-file option. This occurs because the output is saved in a new directory with restrictive permissions.

Lors d’une mise à niveau DDOS, la vérification préalable peut échouer avec le message « Initialisation de la réplication en cours », même lorsqu’aucun contexte de réplication n’est en cours d’initialisation. Cela est dû à un défaut dans la logique de vérification préalable de la réplication. Une solution de contournement est disponible pour contourner la vérification, et un correctif permanent est disponible dans DDOS version 8.1.0.0 et ultérieure.

La haute disponibilité (HA) Data Domain peut rencontrer des défaillances de disque lors du basculement HA en raison d’un problème connu au niveau du firmware de disque. Certains systèmes peuvent rencontrer des difficultés à démarrer le système de fichiers après un basculement ou un redémarrage.

La mise à niveau d’IDPA vers la version 2.7.7 ou Griffin (Avamar et Data Domain) provoque des échecs de sauvegarde aléatoires en raison des connexions rejetées dans Data Domain à partir d’Object Existence Check (OEC).

Cet article fournit des liens vers certains des articles de la base de connaissances Dell les plus référencés concernant le dépannage et le diagnostic des problèmes de disque.

Plates-formes Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (par exemple, DD3300) Alerte pour un disque en échec, inconnu ou en échec prévisible avec l’erreur : EVT-STORAGE-00031 ou EVT-STORAGE-00032

Lorsqu’un module d’E/S (carte SLIC ou PCI) échoue ou est supprimé d’un système Data Domain (DD), le système génère l’erreur suivante : EVT-ENVIRONMENT-00029 : Message d’événement : Le module d’E/S est en panne.

Cet article décrit les étapes nécessaires pour résoudre un problème de disque absent sur un système Dell Data Domain. Un disque marqué comme absent empêche l’ajout de nouveaux tiroirs ou l’extension du stockage existant.

Le système d’exploitation Data Domain (DDOS) peut être mis à niveau en suivant les instructions de cet article de la base de connaissances.

Article de la base de connaissances (KB) répertoriant les étapes de dépannage des échecs de sauvegarde Avamar sur Data Domain.

Cet article identifie les commandes et étapes requises pour configurer Cloud Tier ou la rétention à long terme (LTR) sur les systèmes Data Domain exécutant Data Domain Operating System (DDOS) 6.0 et versions supérieures.

Cet article de la base de connaissances présente les versions actuelles du logiciel PowerProtect DD, son état, ainsi que les liens de téléchargement.

Cet article explique pourquoi les demandes d’état SNMP peuvent échouer avec une erreur de résolution de nom d’hôte lors du ciblage d’un système Data Domain à l’aide d’un agent distant. Le problème se produit généralement lorsque l’hôte de l’agent ne dispose pas du mappage approprié du nom d’hôte à l’adresse IP pour le système cible.

Cet article explique comment gérer la synchronisation horaire sur les systèmes intégrés à Active Directory (AD). Il comprend des étapes pour vérifier la configuration de synchronisation de l’heure, détecter les conflits potentiels entre le protocole NTP (Network Time Protocol) et le contrôle de l’heure AD. Il fournit également des commandes permettant de désactiver la synchronisation de l’heure CIFS (Common Internet File System) et d’assurer une gestion appropriée du temps. Il comprend également des étapes de validation à l’aide de journaux et de vérifications de l’état du système pour garantir une configuration correcte.

Accédez à des guides d’installation, de mise à niveau et de maintenance détaillés pour le matériel Dell PowerProtect et Data Domain, y compris les modèles DD6300, DD6900, DD9900, etc.

DDBMA : DDBMA ne peut pas détecter le nouveau nom d’hôte SQL modifié.

Cet article sert de point de référence pour accéder aux derniers avis de sécurité relatifs aux systèmes Dell Data Domain. Les clients sont invités à consulter régulièrement les conseils officiels pour rester informés des vulnérabilités potentielles, des correctifs et des actions recommandées.

LDAP Microsoft Windows n’est pas pris en charge avec la configuration autonome de l’authentification LDAP dans l’ancienne version de DD OS sur les systèmes Data Domain.

L’alerte EVT-SPACE-00009 indique que la fonctionnalité de vidage mémoire sur le système Data Domain est menacée en raison d’une utilisation excessive de l’espace dans le répertoire /ddvar. Cette condition peut empêcher le système de générer des vidages mémoire valides lors de défaillances critiques.