PowerProtect Data Protection Software

Cet article explique la cause et la résolution des alertes liées au contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), également appelé iDRAC sur les plates-formes Dell PowerEdge. Le contrôleur BMC est un contrôleur intégré qui surveille les paramètres d’intégrité du système tels que la température, la vitesse des ventilateurs, l’état de l’alimentation et la tension. Lorsque le contrôleur BMC ne répond plus ou tombe en panne, le système Data Domain génère une alerte.

Prise en charge de VMware vSphere 6.7 pour les clients de l’appliance IDPA / PowerProtect série DP exécutant le logiciel IDPA / PowerProtect série DP 2.5 à 2.7.2

PowerProtect DM5500 Appliance: Day 1 initialization fails with error Time difference xxxxx sec between NTP server, and Appliance exceeded the maximum allowed difference of 600 s even though there is correct time set in NTP server. Day 1 configuration fails due to Time sync issues between the NTP server and the Appliance.

L’alerte « Mot de passe désynchronisé » s’affiche dans le tableau de bord ACM. Cet article sur l’Integrated Data Protection Appliance (IDPA) est conçu comme un guide pour mieux comprendre cette alerte. Elle ne doit pas être considérée comme une solution en soi.

This knowledge base article shows how to upgrade avamar virtual machine proxy using proxy deployment manager (PDM).

Dell PowerProtect DP Series Appliance (IDPA) remediation is available for multiple security vulnerabilities in Infrastructure that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Ce problème n’est pas causé par le logiciel de transfert de données lui-même. Cela se produit en raison du comportement de mappage d’identité NFSv4 côté client.

Le client a signalé que toutes les sauvegardes internes de VM échouent et qu’il ne parvient pas à se connecter à l’hôte ESXi. Nous avons réussi à nous connecter à vCenter et le système signale « Ne répond pas » aux hôtes ESXi. En outre, toutes les machines virtuelles de vCenter signalées comme étant « Déconnectées ». L’hôte ESXi a signalé une défaillance de la carte SSD M.2 située sur la carte BOSS (Boot Optimized Storage Solution).

Message « Backup Agents installation in Progress » sur ACM.

La mise à niveau d’IDPA vers la version 2.7.7 ou Griffin (Avamar et Data Domain) provoque des échecs de sauvegarde aléatoires en raison des connexions rejetées dans Data Domain à partir d’Object Existence Check (OEC).

Plates-formes Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (par exemple, DD3300) Alerte pour un disque en échec, inconnu ou en échec prévisible avec l’erreur : EVT-STORAGE-00031 ou EVT-STORAGE-00032

Cet article récapitule les mises à niveau de produits ponctuels autorisées dans le cadre de PowerProtect Data Protection Appliance (IDPA) et PowerProtect Data Protection Series Appliance.

Broadcom released Knowledge Base (KB) article 369707 to work around CVE-2024-37085 for ESXi 7 system as part of their Security Advisory VMSA-2024-0013. This article provides a procedure to apply it on PowerProtect Data Protection (DP) Appliances or Integrated Data Protection Appliance (IDPA) Hypervisor (ESXi) system.

Après un basculement réussi vers Azure, une machine virtuelle Windows rencontre des problèmes lors du démarrage et, par conséquent, l’accessibilité via RDP échoue.

Après la mise à niveau du modèle d’appliance IDPA DP4400 vers la version 2.7.9 (Data Domain Operating System 8.3.1), l’enregistrement de SupportAssist échoue avec l’erreur « La clé d’accès et le code PIN ne sont pas valides » en raison d’une incompatibilité dans les propriétés du numéro de série.

Cet article de la base de connaissances vous présente les différentes conditions préalables et les pratiques d’excellence lors de l’utilisation de serveurs DNS basés sur Linux pour le déploiement d’IDPA.

Ce problème se produit sur IDPA 2.0. Le mot de passe de l’utilisateur « sysadmin » sur Data Domain a été modifié. Toutefois, sur ACM, lorsque vous cliquez sur le message « password out of sync » pour Protection Storage, cela ne redirige pas vers la fenêtre contextuelle de mise à jour du mot de passe.

Modification du certificat SSL pour tous les produits ponctuels IDPA (Integrated Data Protection Appliance)

La page ACM Upgrade Progress affiche l’échec de la mise à niveau globale du système d’exploitation Avamar. La tentative de nouvelle tentative pour Avamar à partir de la page ACM Upgrade Progress échoue avec l’erreur Package is not available.

La sauvegarde est bloquée dans le client en attente, car le proxy apparaît comme un hôte local.

Dell Data Protection Central remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Cet article décrit l’état actuel de compatibilité entre les produits logiciels Integration Data Protection Appliance (IDPA) et Passerelle de connexion sécurisée (SCG).

Cet article décrit la procédure de mise à niveau manuelle du composant Integrated Data Protection Appliance (IDPA) Protection Storage (Data Domain) vers la dernière version approuvée 2.7.8 avec DD OS 7.10.1.60.

Problème signalé dans IDPA 2.3 Le mot de passe racine du gestionnaire de système IDPA se désynchronise fréquemment après la mise à jour du mot de passe correct sur le tableau de bord ACM.

Cet article de la base de connaissances explique la procédure à suivre pour désactiver les alertes par e-mail sur IDPA.

IDPA est une appliance spécialisée qui n’est pas dimensionnée ni n’est dotée des ressources nécessaires pour déployer des machines virtuelles (VM) supplémentaires à partir du vCSA (vCenter Server Appliance) interne.

Chaque nouvelle version d’IDPA et de PowerProtect Data Protection Appliance inclut un correctif tout-en-un (AIO) pour le composant logiciel de protection. Si la version à installer est inférieure à celle déjà installée, elle échoue. Les versions Avamar du logiciel de protection NE PEUVENT PAS être rétrogradées.

Les nœuds NDMP (Network Data Management Protocol) configurés sur le logiciel de protection doivent être supprimés avant la mise à niveau d’IDPA. Le NDMP n’est pas mis à niveau au cours du workflow de mise à niveau d’IDPA. Le nœud doit être supprimé manuellement du fichier probe.xml sur Avamar Utility Node avant le démarrage de la mise à niveau. Il est renvoyé une fois la mise à niveau terminée.

F080618EE-1 IDPA VSAN Stability - FW and ESXi Driver

Cette alerte s’affiche après une mise à niveau du code IDPA vers IDPA 2.7.6 et peut ou non affecter les services en cours d’exécution ou l’accès au système.