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Consultez la section Résolutions rapides suggérées pour un clavier d’ordinateur de bureau ou d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas, ainsi que les sections de dépannage du clavier pour obtenir de l’aide afin de résoudre les problèmes liés à votre clavier.
Mis à jour: décembre 03, 2025
ID: 000131432
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants de disque dur (HDD) ou de disque SSD (Solid State Drive) sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000179526
Sécurisez votre vie numérique en toute simplicité : découvrez comment installer McAfee+ Premium pour une protection en ligne inégalée. Cliquez ici pour obtenir un guide étape par étape !
Mis à jour: décembre 24, 2025
ID: 000222021
Cet article explique comment télécharger et installer Foxit PDF Editor (anciennement Foxit PhantomPDF) vendu sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: décembre 23, 2025
ID: 000191688
BitLocker peut ne pas s’activer après le remplacement d’un disque dur.
Mis à jour: décembre 18, 2025
ID: 000137422
Cet article fournit des informations sur les modificateurs de ligne de commande à utiliser lors de la gestion des mises à jour du BIOS Dell.
Mis à jour: décembre 17, 2025
ID: 000136752
Cet article explique ce qu’est le BIOS du système et comment le mettre à jour sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: décembre 16, 2025
ID: 000129365
Aide sur l’état des ordres de travail, des demandes de service et des garanties, informations sur les diagnostics des problèmes liés au matériel informatique et organisation d’une réparation en cas de besoin. Vous obtiendrez également des informations sur nos outils de support automatisés, sur les expéditions, les livraisons et la couverture Accidental Damage.
Mis à jour: décembre 12, 2025
ID: 000129230
Découvrez comment localiser rapidement le numéro PPID (identification de pièce) Dell à 20 chiffres sur n’importe quel composant Dell. Guide complet pour les batteries, adaptateurs, écrans, stations d’accueil, claviers, souris et cartes mères avec les méthodes physiques et numériques.
Mis à jour: décembre 12, 2025
ID: 000125347
Quelle version HDMI votre ordinateur Dell propose-t-il ? Quel câble prend en charge la 4K ? Comment réparer l’absence d’affichage ? Obtenez des réponses sur les ports HDMI, les versions et le dépannage.
Mis à jour: décembre 11, 2025
ID: 000139468
Connectez votre appareil Dell à Ethernet pour une connexion Internet plus rapide et plus fiable. Découvrez les emplacements des ports, les capacités de vitesse, les types de câbles et les solutions de dépannage rapide.
Mis à jour: décembre 11, 2025
ID: 000178859
Les packs de pilotes sont mis à jour en fonction du calendrier de publication et en réponse aux besoins du client.
Mis à jour: décembre 11, 2025
ID: 000104133
Découvrez comment télécharger et installer les pilotes Bluetooth pour Windows 11 et Windows 10. Résolvez toutes les erreurs du pilote Bluetooth et assurez une connectivité Bluetooth fiable sur votre appareil.
Mis à jour: décembre 10, 2025
ID: 000132386
Cet article sert de guide pour résoudre l’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: décembre 10, 2025
ID: 000139065
Découvrez comment rétrograder le BIOS Dell étape par étape à l’aide de Windows ou d’une clé USB. Comprend le dépannage, les restrictions de sécurité et les étapes de vérification pour tous les systèmes Dell.
Mis à jour: décembre 10, 2025
ID: 000130652
Cet article sert de guide pour vous aider à identifier et résoudre les problèmes d’alimentation de votre ordinateur Dell. Y a-t-il un problème d’alimentation sans signe d’activité ? Constatez-vous une absence d’au-test de démarrage avec des voyants LED de diagnostic ou des codes sonores ? S’agit-il d’une absence de démarrage qui empêche le chargement du système d’exploitation ? Une absence de vidéo où l’appareil démarre mais rien ne s’affiche à l’écran ?
Mis à jour: décembre 09, 2025
ID: 000125609
Comment connecter des haut-parleurs à votre ordinateur personnel et améliorer votre expérience audio. Ce guide couvre la connexion d’écouteurs, de haut-parleurs filaires et sans fil pour les ordinateurs.
Mis à jour: décembre 09, 2025
ID: 000125795
Cet article fournit des informations sur les processeurs Intel de 11e, 12e, 13e et 14e générations, dont les disques d’installation sont introuvables lors de l’installation de Windows 11 et Windows 10 à l’aide d’un support de vente au détail ou téléchargé à partir de l’outil de création de supports Microsoft.
Mis à jour: décembre 09, 2025
ID: 000188116
Cet article fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de mode veille/veille prolongée sur un ordinateur de bureau/portable Dell exécutant Windows 11.
Mis à jour: décembre 09, 2025
ID: 000192067
Résolution des codes d’erreur de matériel dont PSA et ePSA, les disques durs, les erreurs d’imprimante ainsi que les codes d’erreur Windows.
Mis à jour: décembre 09, 2025
ID: 000124354
Découvrez comment connecter un ordinateur portable ou un ordinateur à un téléviseur à l’aide des différentes options de connexion (filaire et sans fil). Consultez les guides sur la façon de projeter et de diffuser sur un téléviseur pour un visionnage fluide.
Mis à jour: décembre 08, 2025
ID: 000155875
Cet article fournit des informations sur les nouvelles technologies (NVMe, chipset Skylake, etc.) et leurs interactions lors de l’installation de Windows sur des ordinateurs équipés d’un chipset Intel Skylake.
Mis à jour: décembre 08, 2025
ID: 000143245
Reportez-vous aux informations concernant les problèmes et les questions que vous pouvez avoir sur la carte mère de votre ordinateur.
Mis à jour: décembre 05, 2025
ID: 000177564
Découvrez comment réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur portable Dell. Suivez les instructions pas à pas de la réinitialisation des paramètres par défaut de l’utilitaire UEFI du BIOS, de la réinitialisation du BIOS sans affichage et de la restauration du BIOS sous Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: décembre 04, 2025
ID: 000125291
Les claviers et souris Bluetooth Dell qui peuvent être appariés sont dotés de boutons de connexion.
Mis à jour: décembre 03, 2025
ID: 000132534
Découvrez des conseils d’entretien essentiels pour votre ordinateur Dell, notamment le nettoyage, la mise à jour des pilotes, l’exécution d’analyses antivirus et l’extension de la durée de vie.
Mis à jour: décembre 03, 2025
ID: 000124077
Cet article fournit des informations sur l’identification et la résolution des problèmes liés au RAID sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: décembre 03, 2025
ID: 000137791
Découvrez comment résoudre les problèmes courants de connexion Internet sur votre ordinateur Dell correspondant au système d’exploitation.
Mis à jour: décembre 02, 2025
ID: 000124368
Cet article fournit des réponses aux questions fréquentes sur les pilotes Dell et l’utilisation du site Web sur les pilotes du support Dell. Découvrez les pilotes Dell disponibles, comment télécharger et installer un pilote Dell, et bien plus.
Mis à jour: décembre 01, 2025
ID: 000123347
Résoudre les problèmes de démarrage des ordinateurs de bureau Dell avec une réinitialisation de l’horloge en temps réel. Une simple procédure via le bouton d’alimentation permet de corriger les échecs de démarrage et les écrans noirs tout en préservant vos fichiers.
Mis à jour: novembre 28, 2025
ID: 000126023
Guide de récupération du BIOS Dell : résolution des erreurs d’échec du démarrage, d’écran noir ou d’auto-test de démarrage. Instructions faciles étape par étape pour les méthodes de récupération sur disque dur et sur lecteur USB.
Mis à jour: novembre 28, 2025
ID: 000132453
Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème lié à une erreur TPM au cours du chiffrement BitLocker. L’erreur signalée est « Une mesure TPM requise est manquante ».
Mis à jour: novembre 25, 2025
ID: 000126671
Apprenez à installer une carte PCIe dans un système Windows. Vous trouverez des conseils sur les logements PCIe, les options d’adaptateur et des instructions d’installation étape par étape.
Mis à jour: novembre 25, 2025
ID: 000126038
Votre ordinateur personnel surchauffe-t-il ou votre ordinateur portable chauffe-t-il et s’arrête-t-il ? Découvrez les causes de la surchauffe d’un ordinateur portable, comment éviter la surchauffe d’un ordinateur portable et les étapes à suivre pour réparer un ordinateur qui a surchauffé et s’est arrêté.
Mis à jour: novembre 25, 2025
ID: 000130867
Cet article explique comment exécuter des diagnostics mémoire à l’aide des outils ePSA et SupportAssist.
Mis à jour: novembre 25, 2025
ID: 000129992
Les nouvelles mises à jour des navigateurs Chrome et Edge restreignent l’accès au réseau local par défaut, ce qui a un impact sur les expériences sur dell.com/support. Découvrez comment restaurer la fonctionnalité en ajustant les autorisations du navigateur.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000372996
BitLocker vous invite à saisir une clé de récupération après le remplacement de la carte mère ? Suivez ce guide pour résoudre le problème, notamment en suspendant BitLocker et en ajustant les paramètres TPM.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000131541
Résolvez les problèmes liés au lecteur de CD, DVD ou Blu-ray de votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable Dell.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000139665
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes de disque dur (HDD) ou de disque SSD sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000132300
Pour obtenir de l’aide avec Windows 11 et Windows 10 concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, photos, musique et le dépannage au niveau de votre réseau câblé, voir la section appropriée.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000133413
Votre ordinateur Dell ne passe pas complètement en mode veille ? Découvrez comment réparer les ordinateurs Dell qui ne se mettent pas en veille en mettant à jour le BIOS, les pilotes, en ajustant les paramètres et bien plus encore pour Windows 11.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000149580
Consultez la section correspondant au code que vous avez reçu, puis suivez les instructions figurant dans la colonne Étapes suivantes. Il est peu probable que les messages informatifs 2000-8NNN s’affichent, à moins qu’ils portent sur des supports ou appareils amovibles.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000181162
Découvrez comment résoudre les problèmes liés à votre lecteur CD, DVD ou Blu-ray sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Dell. Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes liés aux disques non reconnus ou illisibles.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000179516
Découvrez comment dépanner et résoudre un problème d’écriture ou d’enregistrement de données sur un lecteur CD, DVD ou Blu-ray. Recherchez les informations de diagnostic et de résolution des problèmes lorsque votre lecteur de CD, DVD ou Blu-ray ne parvient pas à écrire, graver ou enregistrer des données sur un disque.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000179508
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes si le ventilateur de l’ordinateur ne fonctionne pas, si le bruit du ventilateur est fort, si le ventilateur tourne lentement, etc.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000179087
Vous souhaitez résoudre des problèmes de lecteur de carte SD ou de carte mémoire sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre des problèmes tels que les cartes SD non détectées, les lecteurs de cartes qui ne fonctionnent pas ou les cartes qui ne s’affichent pas dans Windows.
Mis à jour: novembre 24, 2025
ID: 000150063
La clé de récupération BitLocker ne fonctionne pas ou n’a pas pu se déverrouiller avec cette clé de récupération ? Découvrez comment contourner BitLocker et le déverrouiller à partir de l’invite de commande lorsque vous êtes bloqué sur l’écran bleu de récupération.
Mis à jour: novembre 21, 2025
ID: 000130549
Découvrez comment restaurer la barre des tâches Microsoft Windows et le menu Démarrer s’ils sont absents de l’écran.
Mis à jour: novembre 19, 2025
ID: 000152407
Découvrez comment localiser et utiliser votre clé de récupération BitLocker pour déverrouiller un appareil Windows chiffré avec BitLocker Drive Encryption.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000204202
Cet article fournit des instructions sur l’exécution de la réparation du démarrage de Windows sous Windows 11 et Windows 10. La réparation du démarrage est une fonctionnalité de Microsoft Windows qui permet de résoudre les problèmes liés aux fichiers nécessaires au démarrage du système d’exploitation.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000123362
Corrigez les problèmes de démarrage sur votre ordinateur Dell avec BIOSConnect. Téléchargez SupportAssist OS Recovery sur les systèmes pris en charge directement à partir des serveurs Dell.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000177771
Cet article vous explique comment télécharger et installer la version d'Adobe Photoshop Elements ou Adobe Premier Elements vendue sur les plates-formes Dell.
Mis à jour: novembre 12, 2025
ID: 000182101
Cet article fournit plus d’informations sur le téléchargement et l’installation d’Adobe Acrobat acheté auprès de Dell.
Mis à jour: novembre 12, 2025
ID: 000180687
Réinitialisez le BIOS, le CMOS ou la NVRAM sur votre système Dell grâce à des méthodes simples et étape par étape pour résoudre les problèmes de démarrage et restaurer les paramètres par défaut
Mis à jour: novembre 10, 2025
ID: 000124377
Informations sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell. Ce guide traite de l’accès au BIOS ou à l’UEFI, de la mise à jour via USB ou Windows et de la récupération du BIOS ou de l’UEFI endommagé sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: novembre 06, 2025
ID: 000124211
Cet article vous aide à identifier votre problème d’affichage ou de vidéo en fonction des symptômes que vous remarquez. Vous y trouverez également des liens vers des articles de la base de connaissances Dell afin d’obtenir une procédure de dépannage.
Mis à jour: novembre 04, 2025
ID: 000124516
Cet article fournit des informations sur la recherche des mises à jour de pilotes sur votre ordinateur Dell, ainsi que sur le téléchargement et l’installation automatiques des derniers pilotes.
Mis à jour: novembre 04, 2025
ID: 000133088
Cet article explique comment effectuer une nouvelle installation du système d’exploitation Ubuntu Linux sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: novembre 04, 2025
ID: 000131655
Étapes à suivre pour utiliser la fonctionnalité de ligne de commande afin d’installer les pilotes Windows 10.
Mis à jour: novembre 03, 2025
ID: 000146119
Ce guide explique comment vérifier la liste des composants d’ordinateurs en ligne. Cela comprend le matériel, les logiciels et les services achetés avec l’ordinateur.
Mis à jour: novembre 03, 2025
ID: 000125283
Dell Digital Delivery a atteint sa fin de vie et n’est plus pris en charge. Pour plus d’informations, reportez-vous à la remarque ci-dessous.
Mis à jour: novembre 03, 2025
ID: 000192053
Cet article fournit des informations sur l’identification et le dépannage des erreurs de code STOP (erreur d’écran noir ou d’écran bleu) sur un ordinateur Dell. Découvrez les étapes de dépannage permettant de résoudre ces problèmes.
Mis à jour: octobre 28, 2025
ID: 000123379
À l’aide de notre guide, découvrez comment trouver et vérifier votre modèle d’ordinateur portable ou de tablette. L’identification du numéro vous permet d’obtenir un support propre au modèle, notamment des pilotes, des manuels et des spécifications.
Mis à jour: octobre 27, 2025
ID: 000124353
L’article suivant vous guide pas à pas à travers la procédure de dépannage des problèmes de démarrage sur votre ordinateur de bureau.
Mis à jour: octobre 24, 2025
ID: 000129583
Vérification du statut de votre garantie, renouvellement de votre garantie, transfert de propriété, prise en charge internationale, expiration de la garantie ou enregistrement de votre produit Dell.
Mis à jour: octobre 22, 2025
ID: 000132024
Vous avez oublié votre mot de passe administrateur, système ou disque dur dans le BIOS ? Découvrez des méthodes sûres avec les paramètres du BIOS, les cavaliers ou le code de mise à jour du mot de passe Dell pour réinitialiser ou effacer facilement les mots de passe.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000131024
Cet article répertorie les ordinateurs Dell qui ont été testés pour la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 et pour la mise à jour de Windows 11 vers Windows 11 2022 (build 22H2). à partir de Windows 11 Build 23H2, Dell ne fournira pas de liste des tests de mise à jour entre les versions de Windows 11. Dell continuera toutefois de prendre en charge le système d’exploitation installé en usine ainsi que les mises à jour fournies par Microsoft via Windows Update.
Mis à jour: octobre 15, 2025
ID: 000187485
Si les pilotes que vous recherchez ne sont pas disponibles sur le site Web de support Dell, apprenez à télécharger les pilotes natifs dans Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat, etc.) ou ChromeOS.
Mis à jour: octobre 15, 2025
ID: 000129450
Protégez vos données même si votre disque est retiré : découvrez comment définir un mot de passe du disque dur dans le BIOS sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: octobre 13, 2025
ID: 000144307
Découvrez comment accéder à l’environnement de récupération Windows (Windows RE) sur les ordinateurs Dell à l’aide des options Windows intégrées, de Dell SupportAssist OS Recovery et de l’invite de commandes. Utilisez ce guide pour dépanner et réparer les problèmes de démarrage.
Mis à jour: octobre 10, 2025
ID: 000113309
Découvrez les consignes de résolution d’affichage Dell pour les écrans LCD de nos écrans et ordinateurs portables. Nous vous expliquons ce que sont les points et les pixels, vous présentons le Premium Panel Exchange et vous montrons comment repérer les pixels clairs ou morts sur votre écran.
Mis à jour: octobre 07, 2025
ID: 000126004
Cette page est conçue pour s’afficher dans certaines circonstances lors de la recherche de votre étiquette de service, code de service express, numéro de série ou numéro de référence.
Mis à jour: octobre 07, 2025
ID: 000196860
Les informations sur le démarrage de votre ordinateur personnel Windows 10 ou 11 en mode sans échec avec prise en charge réseau ont été déplacées. Consultez la ressource recommandée ci-dessous.
Mis à jour: octobre 06, 2025
ID: 000148239
Vous rencontrez des problèmes de caméra ou de microphone sous Windows 11 ou 10 ? Découvrez les étapes simples à suivre pour résoudre les problèmes de confidentialité et faire fonctionner à nouveau vos appareils sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des tablettes.
Mis à jour: septembre 30, 2025
ID: 000133755
Découvrez comment ajouter (coupler) des appareils Bluetooth sous Windows 11 et Windows 10. Obtenez des instructions détaillées pour connecter des appareils Bluetooth tels que des claviers, des souris, des haut-parleurs et des casques, et pour résoudre les problèmes de couplage.
Mis à jour: septembre 28, 2025
ID: 000136692
Cet article vous aide à identifier le type de problème de lecteur optique ou de disque optique en fonction des symptômes et fournit des liens vers des ressources de dépannage utiles.
Mis à jour: septembre 22, 2025
ID: 000126039
Cet article fournit des étapes de dépannage avancées pour résoudre les problèmes d’affichage des ordinateurs de bureau en cas d’échec des correctifs habituels. Si les correctifs courants ne résolvent pas le problème, utilisez ce guide pour obtenir des étapes de dépannage détaillées afin de vous aider à résoudre les problèmes d’affichage de votre ordinateur de bureau.
Mis à jour: septembre 16, 2025
ID: 000132354
Cet article couvre les recommandations relatives aux paramètres du BIOS du système Linux.
Mis à jour: septembre 15, 2025
ID: 000123462
Cet article fournit des informations et des liens utiles pour le dépannage des problèmes liés aux réseaux sans fil. Plus précisément, cet article se concentre sur les réseaux 802.11a, b, g, n ou ac. Cet article ne couvre pas le haut débit mobile (sans fil basé sur les réseaux cellulaires) ni le Bluetooth (également connu sous le nom de WPAN).
Mis à jour: septembre 11, 2025
ID: 000127788
Cet article fournit un guide général pour la suppression des programmes malveillants sur votre ordinateur Dell. La plupart des étapes décrites ici ne sont pas couvertes par la garantie et sont effectuées à vos risques et périls.
Mis à jour: septembre 11, 2025
ID: 000137122
Cet article explique comment guider un client pour changer la langue du système d'exploitation sous Windows 11.
Mis à jour: septembre 09, 2025
ID: 000203574
Cet article fournit des informations sur les problèmes de mémoire qui peuvent survenir sur un ordinateur de bureau Dell, ainsi que sur la manière de les résoudre.
Mis à jour: septembre 09, 2025
ID: 000126068
Résolution des problèmes d’alimentation sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur tout-en-un Dell
Si votre ordinateur de bureau ou tout-en-un (AIO) Dell ne s’allume pas, suivez les étapes de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes d’alimentation. Découvrez comment effectuer des vérifications de base pour identifier la raison pour laquelle votre ordinateur de bureau ne s’allume pas.
Mis à jour: septembre 09, 2025
ID: 000125186
Pour plus d’informations sur le dépannage des problèmes liés au Bluetooth et sur la manière de coupler (connecter) des ordinateurs Dell compatibles Bluetooth aux accessoires Bluetooth Dell, et sur les étapes de résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer, voir les sections ci-dessous.
Mis à jour: septembre 03, 2025
ID: 000126781
Apprenez à configurer deux écrans ou plus dans Microsoft Windows et à résoudre les problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans. Découvrez comment connecter votre ordinateur à un téléviseur ou à un écran sans fil Dell.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000024883
Découvrez comment configurer deux écrans ou plus sous Windows, régler les paramètres de deux écrans et configurer deux écrans ou plus pour une meilleure productivité sous Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000134286
Une réinitialisation matérielle est recommandée comme première étape pour résoudre de nombreux problèmes courants. Ce processus permet de décharger l’énergie résiduelle qui peut être à l’origine du problème.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000139016
Cet article fournit des étapes de dépannage générales et des liens vers des informations pour votre imprimante de marque non Dell.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000129397
Comment créer une clé USB amorçable pour les mises à jour du BIOS, les installations de système d’exploitation et les ordinateurs qui ne démarrent pas à l’aide du package de déploiement Dell Diagnostic (DDDP).
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000145519
Découvrez comment activer Windows 10 sans clé de produit sur les ordinateurs personnels Dell. Ce guide explique ce qu’est l’accès numérique et l’activation de Windows 10 sans installation ni configuration de clé de produit.
Mis à jour: août 29, 2025
ID: 000126935
Découvrez comment télécharger une image de récupération du système d’exploitation Dell à l’aide de l’outil de récupération OSISO et restaurer votre système d’exploitation Windows. Ceci est idéal pour des scénarios tels que des pannes d’ordinateur, des remplacements de disque dur ou d’autres problèmes logiciels.
Mis à jour: août 28, 2025
ID: 000123667
Découvrez les différentes tâches que les clients effectuent couramment pour personnaliser Windows 10 à leur goût.
Mis à jour: août 20, 2025
ID: 000148666
En savoir plus sur le service de diagnostic Dell Depot et son processus de résolution des problèmes liés à votre système.
Mis à jour: août 19, 2025
ID: 000138186
Reportez-vous aux sections Configuration d’une connexion haut débit mobile ou Vérification de votre utilisation des données pour obtenir de l’aide sur la gestion de votre utilisation des données dans Windows 10.
Mis à jour: août 15, 2025
ID: 000146576
Cet article fournit des informations sur les notifications de support pour les mises à jour de pilotes. Découvrez comment créer et gérer les notifications pour vos produits Dell.
Mis à jour: août 12, 2025
ID: 000139419
découvrez comment configurer la messagerie électronique sur votre ordinateur Dell, y compris Gmail, Microsoft Office Outlook et Outlook.com. Configurez votre messagerie électronique et obtenez des conseils de dépannage.
Mis à jour: août 12, 2025
ID: 000132373
Cet article décrit comment résoudre l’erreur « Not enough space on drive » qui se produit lors de la tentative de téléchargement de fichiers volumineux à partir d’applications en ligne Dell, telles que les images de récupération du système d’exploitation Dell.
Mis à jour: août 12, 2025
ID: 000147384
Si vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez, nos Questions fréquentes sur le service Dell Trade In peuvent vous aider.
Mis à jour: août 11, 2025
ID: 000192007
Vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi sous Windows 10 ou 11 ? Résolvez les problèmes Wi-Fi tels que l’impossibilité de se connecter à ce réseau, l’ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi ou la connexion Internet sans fil ne fonctionne pas.
Mis à jour: août 07, 2025
ID: 000132488
Effacez en toute sécurité les données de votre appareil avant la reprise ou le recyclage en suivant nos instructions étape par étape pour les appareils Windows, Android et Apple.
Mis à jour: août 07, 2025
ID: 000192008
Découvrez comment défragmenter votre disque dur avec le défragmenteur de disque sous Windows 11 et Windows 10. Améliorez les performances en réduisant la fragmentation et en accélérant votre ordinateur personnel.
Mis à jour: août 06, 2025
ID: 000177397
Reportez-vous à la section correspondant au code que vous avez reçu et suivez les instructions indiquées dans la colonne Étapes suivantes.
Mis à jour: août 06, 2025
ID: 000181167
Cet article fournit des informations sur la procédure de retour de pièces de rechange auprès de Dell pour la région États-Unis.
Mis à jour: août 05, 2025
ID: 000178919
Découvrez comment activer Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 sur votre ordinateur Dell. Suivez nos instructions pour l’activation, la configuration matérielle requise et des conseils de dépannage pour une installation fluide.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000175225
Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell.
Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques.
Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000132371
Cet article contient les réponses aux questions les plus fréquentes sur DisplayPort. Il décrit le protocole et son utilisation sous forme de ports et de connecteurs sur les ordinateurs portables, tablettes et ordinateurs de bureau Dell.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000138764
Découvrez comment régler la luminosité ou modifier les paramètres vidéo sur votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000146791
Découvrez comment restaurer une version antérieure d’un pilote de périphérique sur les ordinateurs Dell exécutant Windows. Restaurez la stabilité en suivant ces étapes simples pour résoudre les conflits de pilotes ou les problèmes après une mise à jour.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000148845
Informations générales sur les écrans vidéo comprenant des connexions vidéo et des écrans multiples.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000052929
Cet article fournit des informations sur l’optimisation de la mémoire à l’aide de l’option Défragmenteur de disque.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000123120
L’écran Dell ne s’allume pas ? Découvrez les étapes de dépannage pour les problèmes d’alimentation intermittente ou de voyant LED éteint. Découvrez comment vérifier les connexions des câbles, tester les prises de courant et bien plus encore pour résoudre les problèmes d’alimentation.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000132245
L’article suivant fournit des informations sur la capture d’un journal de suivi d’événements (ETL). Il inclut le fichier ETL et d’autres fichiers qui peuvent aider Dell à résoudre les problèmes de connexion sans fil qui ne se rencontrent que sur les sites des clients.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000150790
Découvrez comment créer un nouveau compte et comment importer votre numéro de client ainsi que votre numéro de commande si vous avez perdu ou oublié votre adresse e-mail.
Mis à jour: juillet 28, 2025
ID: 000175479
Ceci est une liste de questions fréquemment posées vous permettant de dépanner, de réparer et d’utiliser les connecteurs et ports USB de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 25, 2025
ID: 000129226
L’article suivant constitue un guide de configuration des matrices redondantes de contrôleur de disques peu coûteux (RAID) sur un ordinateur Dell à l’aide du logiciel Intel Matrix Storage.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000132392
Découvrez comment déterminer si le bloc d’alimentation d’un ordinateur de bureau Dell fonctionne. Découvrez les étapes de dépannage des problèmes liés aux blocs d’alimentation et l’exécution d’un diagnostic d’autotest sur le bloc d’alimentation.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000125185
Cet article fournit des informations sur les précautions de sécurité de base que tout le monde doit suivre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Trouvez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques (ESD), la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les précautions de sécurité lors du levage d’équipements électroniques.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000137973
Cet article fournit des informations sur le chiffrement du disque dur, ainsi qu’une explication de BitLocker et des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés au chiffrement du disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000178978
Découvrez les étapes à suivre pour modifier les paramètres de langue dans Adobe Acrobat 2017 et versions ultérieures. Suivez notre guide pour un changement de langue fluide. Obtenez des conseils d’experts dès maintenant.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000180675
En savoir plus sur divers problèmes rencontrés lors de la mise à niveau d’un ordinateur Windows 7 ou Windows 8.1 vers Windows 10.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000177114
Comprendre ce qu’est un lecteur optique dans un ordinateur. Informations de compatibilité sur les différents types de lecteurs optiques (ODD) et les différents types de disques optiques.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000147805
Découvrez comment résoudre le problème d’écrans supplémentaires ou « fantômes » qui s’affichent dans les paramètres d’affichage Windows.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000108307
Les manuels, guides de l’utilisateur et autres documents de votre produit contiennent les informations dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre produit Dell.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000133505
Découvrez comment nettoyer (effacer ou effacer des données) et réinitialiser votre disque dur. Ce guide couvre l’effacement, le nettoyage de vos disques durs (HDD) et la suppression sécurisée de toutes les données afin de préparer votre disque à la réutilisation ou à la vente.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000134730
Apprenez à exécuter l’utilitaire CHKDSK fourni sous Windows 11 et Windows 10 pour corriger les erreurs de fichiers ou les secteurs défectueux sur un disque dur.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000148643
Outils Dell Diagnostics
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000180971
Informations de base pour vous aider lorsque vous avez oublié votre mot de passe Windows. Cet article a été remplacé par les articles spécifiques au système d’exploitation qu’il contient.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000178934
Cet article fournit des liens vers des informations supplémentaires sur les différents types de Microsoft Office pris en charge par Dell sur les différents systèmes d’exploitation Windows.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000131262
L’article suivant fournit des informations sur les différentes commandes de raccourci clavier couramment utilisées dans Linux Ubuntu sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000131678
Informations sur l’animation du processus de démarrage PXE (Pre-Boot Execution) lors de l’utilisation d’un adaptateur USB-C ou Thunderbolt Ethernet.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000150882
Résolution des problèmes d’absence de vidéo avec les adaptateurs HDMI vers DisplayPort. Découvrez les options actives et passives, garantissant la compatibilité avec les ordinateurs Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000125170
Cet article fournit des informations sur la vérification des spécifications matérielles d’un ordinateur Dell sur le site Web de support/Dell.com dans le BIOS ou à l’aide de l’outil de diagnostic DirectX.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000149095
Cet article contient des informations sur les étapes à suivre pour identifier les périphériques inconnus dans le gestionnaire de périphériques Windows.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000151898
Comment accéder aux écrans de configuration du firmware UEFI et BIOS avec Microsoft Windows 10 et 11
L’article suivant fournit des informations sur l’accès à l’interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou au BIOS avec Microsoft Windows 10 ou 11 sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000126121
Résolution du problème de texte flou dans les applications installées sous Windows 8.1 ou Windows 10
Certaines applications peuvent afficher du texte flou dans Windows 8.1 ou Windows 10. Cet article fournit des informations sur la résolution du problème.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000150488
Le Moniteur de fiabilité Windows est une application Windows qui vous aide à identifier les problèmes logiciels.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000178177
Cet article vous guide tout au long du processus d’activation de la fonctionnalité Windows Sécurité basée sur la virtualisation (VBS)/Intégrité du code appliquée par l’hyperviseur (HVCI) sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000192246
Découvrez comment exporter les journaux de l’observateur d’événements sous Windows 11, 10, 8 et 7. Ce guide explique comment enregistrer les journaux, vérifier les journaux système et afficher les journaux d’application à l’aide de l’Observateur d’événements. Idéal pour le dépannage et le diagnostic du système.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000124382
Recherchez le système d’exploitation installé en usine sur votre ordinateur Dell sur le site Web de support Dell.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000122232
Découvrez comment exécuter l’application PC Health Check sous Windows 10. Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences de Windows 11 en suivant ce guide étape par étape.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000189290
Cet article contient des informations sur une fonctionnalité Windows Defender bloquant l’accès temporaire au dossier Windows.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000183984
Découvrez comment télécharger le débogueur Windows (WinDbg) et l’exécuter pour lire les fichiers minidump et résoudre les erreurs d’écran bleu sur un système d’exploitation Windows.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000149411
Vous rencontrez des problèmes avec l’Explorateur de fichiers qui ne répond pas sous Windows 10 ? Suivez ce guide pour résoudre les problèmes liés à l’effacement de l’historique, à la réinitialisation des dossiers et à la restauration des paramètres par défaut. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre le problème.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000148462
Code d’erreur d’activation de Windows 10 0xC004C008, problème sur un nouveau système fourni par Dell
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000130292
Résolution d’une erreur signalant une tentative de réparation ou de restauration d’une installation de Windows 10 à partir de l’environnement de récupération Windows par un disque dur verrouillé.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000129786
Résolution d’un problème de taille d’ISO Windows 10 pour FAT32 : fractionner ou extraire Install.wim
Découvrez comment gérer les fichiers ISO Windows 10 avec un install.wim trop volumineux pour FAT32. Le fractionnement ou l’extraction du fichier install.wim peut résoudre le problème.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000127789
Consultez l’article Comment effacer la mémoire sous Windows à l’aide d’un fichier de commandes. Optimisez les performances de votre ordinateur en supprimant le cache et les fichiers temporaires grâce à ce guide pas à pas.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000135233
Vous pouvez modifier la façon dont vous recevez les notifications dans le Centre de notifications Windows 10.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000134597
Découvrez comment désactiver OneDrive dans les systèmes d’exploitation Windows 10 et toutes les applications. Suivez ces étapes pour supprimer complètement OneDrive.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000124539
Cet article décrit un problème dans lequel l’Explorateur de fichiers dans Windows 10 cesse de répondre lorsqu’il est ouvert.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000148808
L’article suivant fournit des informations sur le moment où vous devez supprimer une mise à jour Windows et sur la meilleure façon de le faire.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000133367
Découvrez comment vérifier le processeur de votre ordinateur Dell. Suivez les étapes simples pour Windows et Linux afin de vérifier la génération et le modèle du processeur.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000204117
L’article suivant constitue un guide de l’utilitaire de configuration Microsoft (MSCONFIG) sous les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10 sur les ordinateurs portables et de bureau Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000136771
Résolution de l’échec de la mise à jour de Windows Update.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000178461
En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000133659
Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.
Mis à jour: juillet 15, 2025
ID: 000179019
Découvrez comment télécharger et installer les produits McAfee achetés chez Dell. Ce guide couvre McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection et McAfee+ Premium. Démarrez dès aujourd’hui votre abonnement McAfee.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000131535
Cet article fournit des informations sur la mise à niveau ou l’installation de la mémoire système ou de la RAM sur un ordinateur Dell. Identifier le type de mémoire adéquat, le nombre de modules pris en charge sur un ordinateur et la mémoire maximale prise en charge est important à prendre en compte avant l’achat ou la mise à niveau de la mémoire d’un ordinateur.
Mis à jour: juillet 11, 2025
ID: 000129299
L’article suivant explique pourquoi les ordinateurs portables et de bureau Dell peuvent ralentir au fil du temps et comment résoudre ce problème sur votre appareil.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000131445
Comment ajouter des applications au dossier de démarrage dans Windows 10 en suivant des étapes et des commandes simples. Optimisez les programmes de démarrage pour un démarrage plus rapide et apprenez à utiliser la commande de démarrage du shell.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000124550
Remettez en place la pile CMOS de votre ordinateur de bureau Dell pour conserver les paramètres du BIOS et l’heure du système. Ce guide décrit les étapes de retrait, d’installation et de mise au rebut sécurisée de la pile de la carte mère afin de vous assurer que votre BIOS fonctionne correctement.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000135183
Découvrez comment trouver ou identifier la carte réseau sans fil (Wi-Fi) sur votre ordinateur Dell pour mettre à jour les pilotes et vérifier la compatibilité Wi-Fi.
Mis à jour: juillet 08, 2025
ID: 000129554
Résolution des problèmes courants liés à la souris, tels que la restauration du pointeur, l’impossibilité de déplacer la souris et le dépannage d’un pointeur lent ou qui ne répond pas.
Mis à jour: juillet 02, 2025
ID: 000124626
Cet article est destiné à fournir des conseils utiles sur l'organisation d'une réparation hors garantie pour votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 30, 2025
ID: 000132374
Apprenez à distinguer les cartes M.2, y compris les emplacements, les clés, les tailles et les types. Familiarisez-vous avec la fonctionnalité des logements M.2, les interfaces M.2 et PCIe, ainsi que la polyvalence de la plate-forme M.2.
Mis à jour: juin 30, 2025
ID: 000144170
Cet article décrit le processus de mise à jour de firmware TPM.
Mis à jour: juin 27, 2025
ID: 000184894
Cet article fournit des informations sur la connexion d’un écran ou d’un projecteur à un ordinateur de bureau, tout-en-un ou portable de Dell. Découvrez les différents types de connecteurs vidéo, apprenez à configurer des paramètres vidéo et accédez à des liens utiles vers les guides de dépannage.
Mis à jour: juin 26, 2025
ID: 000132424
Cet article fournit des informations sur les différentes options de sauvegarde des données sous Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 25, 2025
ID: 000130375
La modification des paramètres avancés de la carte Wi-Fi dans Windows peut vous aider à éviter un ralentissement des performances et une connexion intermittente. Suivez les instructions afin de connaître la procédure à suivre pour accéder à ces paramètres.
Mis à jour: juin 25, 2025
ID: 000132395
Découvrez comment modifier les paramètres d’affichage ou de vidéo dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 sur votre ordinateur Dell. Informations sur la modification de la résolution d’écran, le taux d’actualisation, la taille des polices ou des icônes et l’amélioration du texte.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000129416
Découvrez PCI et PCI Express, leurs différences et la façon dont ils améliorent les performances de l’ordinateur. Découvrez les erreurs PCI Express courantes et les étapes de dépannage pour résoudre les problèmes.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000123517
Découvrez l’impact de la vitesse de la RAM et de la capacité de mémoire sur les performances de votre ordinateur. Découvrez ce que fait la mémoire RAM, comment vérifier les MHz de la RAM et pourquoi la vitesse de la RAM est importante pour l’efficacité.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000129805
Cet article décrit un problème dans lequel le TPM ne peut pas être configuré car il est dans un état propriétaire.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000139777
Découvrez comment utiliser la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows pour restaurer les paramètres d’usine de votre système d’exploitation Windows.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000147320
Découvrez comment exécuter un diagnostic d’autotest sur le bloc d’alimentation d’un ordinateur de bureau ou tout-en-un Dell. L’autotest intégré (BIST) permet de déterminer si le bloc d’alimentation fonctionne.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000125179
Consultez les options permettant d’effectuer une restauration de l’ordinateur, une réinitialisation de l’installation Windows ou une restauration des paramètres d’usine de Windows sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000124379
Cet article vous présente les codes sonores sur les ordinateurs de bureau Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex et XPS.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000124349
Méthodes efficaces pour supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur personnel et pour supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur. Assurez-vous que votre système Windows est sécurisé avec les derniers outils et conseils.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000124387
Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000145629
Cet article fournit des informations sur la restauration du système dans Microsoft Windows. Découvrez comment créer un point de restauration et comment restaurer les fichiers et les paramètres système dans Microsoft Windows. Retrouvez des instructions étapes par étape pour restaurer l’ordinateur à l’aide de la fonction de restauration du système dans Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000148025
Apprenez à créer et à vous connecter à un compte local dans Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000140161
Découvrez comment créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows sous Windows 11 et 10. Utilisez une clé USB de récupération de mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe de connexion Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000135680
Créez un support de récupération Windows 10 pour votre ordinateur Dell. Ce guide décrit l’utilisation d’un disque de récupération Windows ou d’une clé USB pour restaurer Windows en cas de problèmes système. Essentiel pour la réinstallation et le dépannage sur les PC Dell
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000177164
Transférez les e-mails, le calendrier et les contacts Outlook vers un autre ordinateur à l’aide d’un fichier PST. Découvrez comment exporter des éléments Outlook vers un fichier de données Outlook (.pst) et les importer de manière transparente.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000138994
Découvrez comment installer des pilotes d’imprimante de versions Windows antérieures lorsque les pilotes actuels ne sont pas disponibles. Cet article comprend des instructions en vue de la résolution des problèmes de compatibilité des imprimantes jet d’encre et laser.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000133495
Suivez ces étapes lorsque la carte réseau filaire ne s’est pas connectée.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000128276
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels à l’aide de SupportAssist sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000198182
Cet article fournit des recommandations pour résoudre un problème de redémarrage, d’arrêt, de blocage ou de non-réponse de votre ordinateur Dell ainsi que d’autres problèmes similaires avec Windows.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000132224
Cet article fournit des informations sur le calendrier de mise à jour des pilotes et téléchargements clients Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000197092
Votre enregistreur de son ne capte pas le son ? Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone, dépanner les microphones d’ordinateurs portables et résoudre les enregistrements d’écran sans problèmes audio.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000179430
Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000178928
Cet article explique comment dépanner une perte de connexion d’un appareil Bluetooth par intermittence sous Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000122996
Découvrez pourquoi le bouton d’alimentation de votre ordinateur de bureau Dell change de couleur ou clignote. Comprendre les états d’alimentation, les étapes de dépannage et comment résoudre efficacement les problèmes d’alimentation.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000138267
Dépanner plusieurs écrans et résoudre les problèmes courants de connexion d’écrans externes. Consultez les étapes de résolution des problèmes d’affichage lors de l’utilisation de plusieurs écrans dans Windows.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000132851
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à l’USB sur votre ordinateur Dell. Retrouvez des instructions étapes par étape pour résoudre les problèmes USB si un port USB ne fonctionne pas.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000132048
Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation ou la mise à jour de pilotes Dell pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tout-en-un, station de travail, imprimante, écran, tablette, etc. de marque Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000183911
Comment sortir votre ordinateur du mode veille, résoudre les problèmes de veille et de mise en veille inopinée de l’écran sous Windows 10 et 11.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000130380
Comment identifier et réparer les ordinateurs infectés par des logiciels malveillants ou des virus ?
Cet article vous guide à travers l’identification et la réparation de votre ordinateur contaminé par un virus ou un logiciel malveillant. Dell vous recommande vivement de restaurer l’image système sur votre ordinateur.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000129494
Cet article fournit des informations sur les différentes méthodes de réinitialisation ou de réinstallation de Windows 10 sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000176966
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels pour les appareils pris en charge sur le site Web de support Dell.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000181161
Ce document fournit des exemples de types de dommages qui ne sont pas couverts par les plans de support de base de Dell, qui incluent la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les conditions de support de base Dell applicables.
Mis à jour: juin 13, 2025
ID: 000332239
Comment exécuter les diagnostics Dell avant démarrage pour identifier les problèmes matériels sur votre ordinateur Dell. Apprenez à utiliser les diagnostics intégrés Dell, à exécuter des tests approfondis et à dépanner votre système avec les options de diagnostics Dell au démarrage.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000181163
Découvrez comment trouver des pilotes par ID matériel à l’aide du Gestionnaire de périphériques Windows. Recherchez l’ID de périphérique, utilisez l’ID du périphérique matériel et téléchargez l’ID de pilote approprié pour votre ordinateur.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000131022
Apprenez à résoudre les problèmes tels que les écrans vides, la surchauffe, le remplacement de matériel et les pannes de pile CMOS. Découvrez les solutions expertes pour que votre ordinateur de bureau Dell soit opérationnel.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000130881
Utilisation de la touche Impr écran dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 pour faire des captures d’écran et utiliser l’outil Capture d’écran.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000147539
Cet article fournit des guides vidéo sur le remplacement de pièces courantes pour les ordinateurs de bureau Dell standard et mini-tour.
Mis à jour: mai 28, 2025
ID: 000106106
Cet article fournit des informations sur le téléchargement des pilotes Dell à partir du site Web Dell.com/support pour votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000132380
Cet article vous aide à préparer le remplacement des pièces remplaçables par l’utilisateur sur votre ordinateur Dell. Les composants remplaçables par l’utilisateur sont des pièces qui, quel que soit le niveau d’intervention du service après-vente, peuvent être facilement remplacées avec un minimum d’efforts et des outils simples.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000202007
Découvrez comment supprimer le mot de passe de Windows 10. Découvrez comment désactiver les mots de passe de connexion, gérer la sécurité des comptes et simplifier l’accès à votre ordinateur portable ou votre ordinateur personnel.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000132604
Convertir un disque au format GPT à l’aide d’un DVD, d’une clé USB d’installation de Windows, de l’utilitaire de gestion des disques de Windows ou du fichier MBR2GPT.exe.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000137854
Cet article fournit des informations sur les différents types de disques durs (HDD) ou de disques SSD (Solid State Drives) sur les ordinateurs Dell. Découvrez comment exécuter les tests de diagnostic sur un disque dur, remplacer un disque dur, mettre à niveau un disque dur, et plus encore. Vous trouverez des liens vers des ressources de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes de disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000179003
Informations et étapes sur la façon de se connecter automatiquement à Windows sans avoir d’écran d’accueil ou d’invite de connexion classique.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000153123
L’article suivant fournit des informations sur une défaillance du clavier de collaboration Dell Pro Premium qui ne parvient pas à se connecter ou à détecter le dongle de fréquence radio (RF).
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000311953
Découvrez les éventuels problèmes matériels et comment les résoudre sur un ordinateur Dell doté du système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000131786
Il peut être frustrant de voir votre ordinateur ne pas s’éteindre comme prévu ou se rallumer de lui-même de manière inattendue. Consultez les informations qui se rapportent au problème que vous rencontrez.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000126172
Découvrez ce qui cause les interférences Wi-Fi et comment résoudre les problèmes d’interférences sans fil. Découvrez comment le Bluetooth affecte les données Wi-Fi, réduisez les interférences réseau et améliorez la puissance du signal.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000150359
Cet article fournit des informations sur les tests de diagnostic de l’autotest intégré (BIST, également appelé diagnostic intégré ou BID) et du contrôle de la fonctionnalité d’autotest (STFC) disponibles sur les écrans Dell. Apprenez à exécuter un test de diagnostic pour diagnostiquer les problèmes matériels des écrans Dell.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000124390
En savoir plus sur la mémoire système ou la mémoire vive (RAM). Consultez notre guide graphique et la présentation des différents types de mémoire système.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000148441
Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser votre appareil mobile afin de scanner le numéro de série, le code QR ou le code-barres de votre appareil Dell. Le numéro de série est le meilleur moyen d’accéder à des informations spécifiques sur votre appareil Dell.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000130977
Vous souhaitez enregistrer, mettre à jour, modifier ou transférer la propriété et les informations sur la garantie de votre ordinateur Dell ? Cet article vous explique comment procéder.
Mis à jour: mars 28, 2025
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Microsoft a annoncé que Windows 7 n’est plus pris en charge depuis le 14 janvier 2020. Obtenez des informations sur les systèmes testés pour la mise à niveau vers Windows 10 et des liens vers les annonces Microsoft.
Mis à jour: mars 19, 2025
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Mis à jour: mars 10, 2025
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Mis à jour: décembre 11, 2024
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Mis à jour: août 18, 2024
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Outils Dell Diagnostics
Mis à jour: août 17, 2024
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Mis à jour: mai 23, 2024
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