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Consultez la section Résolutions rapides suggérées pour un clavier d’ordinateur de bureau ou d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas, ainsi que les sections de dépannage du clavier pour obtenir de l’aide afin de résoudre les problèmes liés à votre clavier.
Mis à jour: décembre 03, 2025
ID: 000131432
Cet article présente les mots de passe du BIOS pour tous les clients légers Dell.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000128600
Découvrez comment l’erreur d’écran bleu se produit sur un ordinateur exécutant Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.
Mis à jour: janvier 07, 2026
ID: 000407883
L’article suivant fournit des informations sur ce qu’il faut faire lorsque SQL Server ne peut pas être installé sur un disque SSD. Il signale l’erreur « Impossible d’installer SQL Server » avec le code de sortie 2061893606.
Mis à jour: décembre 05, 2025
ID: 000379457
En savoir plus sur le problème de carte LAN sans fil lors de l’exécution d’un test LAN dans SupportAssist 4.0.3.
Mis à jour: décembre 04, 2025
ID: 000227867
Ubuntu 22.04 Full Disk Encryption (FDE) est une version spéciale d’Ubuntu qui prend en charge le chiffrement complet du disque TPM (Trusted Platform Module) sur certains ordinateurs Dell. Avec les conceptions d’ordinateurs actuelles, des paramètres BIOS spécifiques sont requis avant d’effectuer une nouvelle installation du système d’exploitation (SE) ou un démarrage dans le système d’exploitation.
Mis à jour: octobre 31, 2025
ID: 000213375
Vérification du statut de votre garantie, renouvellement de votre garantie, transfert de propriété, prise en charge internationale, expiration de la garantie ou enregistrement de votre produit Dell.
Mis à jour: octobre 22, 2025
ID: 000132024
Découvrez pourquoi la clé Windows ne fonctionne pas sur le système d’exploitation Ubuntu ou Linux préinstallé par Dell.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000226814
Informations sur Windows 11 ayant un problème d’incompatibilité des pilotes Intel Smart Sound Technology (Intel SST).
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000224504
Cet article fournit des informations sur la gestion du démarrage de HttpsBoot sur Ediags (EPSA) si SecureBoot est défini sur Activé.
Mis à jour: octobre 20, 2025
ID: 000222584
Informations sur le panneau de configuration NVIDIA pour la gestion des paramètres 3D Blocages sur les ordinateurs Windows 10 et 11.
Mis à jour: octobre 17, 2025
ID: 000214379
Découvrez des informations pour planifier la mise à niveau de la création d’images Merlin vers Dell Image Manager (DIM) sur un client léger utilisant Windows 10 LTSC 2021.
Mis à jour: octobre 17, 2025
ID: 000367278
L’article suivant fournit des informations sur un problème de connexion réseau sur les ordinateurs de bureau OptiPlex. L’activation d’une connexion mesurée interrompt le fonctionnement des connexions Wi-Fi et Ethernet.
Mis à jour: octobre 17, 2025
ID: 000214888
Découvrez comment le microphone doit être activé sur les webcams Dell Pro WB5023 et WB3023.
Mis à jour: octobre 17, 2025
ID: 000213452
Cet article fournit des informations sur la définition de HTTPsBootMode du mode Automode au mode manuel par Dell Command Configure en signalant une erreur.
Mis à jour: octobre 13, 2025
ID: 000206252
Cet article fournit des instructions permettant d’activer ou de désactiver la prise en charge du démarrage USB pour les clients légers OptiPlex 3000.
Mis à jour: octobre 07, 2025
ID: 000216658
Lors de la commutation entre la source d’alimentation de l’adaptateur secteur et de l’adaptateur USB-C, l’ordinateur au format micro Dell s’arrête. Cela se produit sur les systèmes Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 et OptiPlex 3000 client léger.
Mis à jour: octobre 06, 2025
ID: 000377065
Cet article fournit plus d’informations sur le client Azure Virtual Desktop (AVD) qui cesse de répondre lors d’un appel Microsoft Teams lors de l’utilisation de la webcam ou du partage d’écran dans Dell ThinOS 9.
Mis à jour: septembre 26, 2025
ID: 000340003
Cet article fournit plus d’informations sur la fin de la prise en charge de TightVNC sur les clients légers Windows de Dell.
Mis à jour: septembre 15, 2025
ID: 000368596
Une fenêtre de session AVD, RDSH ou RDP peut cesser temporairement de répondre lorsque la session est interrompue ou déconnectée en raison de la connectivité réseau.
Mis à jour: septembre 09, 2025
ID: 000202627
Informations sur les commandes prises en charge pour Dell Data Wipe.
Mis à jour: septembre 05, 2025
ID: 000186133
Cet article fournit des informations sur les appareils Windows 11 IoT qui ne sont pas en mesure d’extraire des images du Cloud Wyse Management Suite (WMS) et d’utiliser un référentiel distant.
Mis à jour: juillet 29, 2025
ID: 000350906
Ce guide fournit une présentation étape par étape de la récupération d’une image à partir d’un appareil Windows 11 IoT à l’aide du Cloud Wyse Management Suite (WMS) dans un référentiel distant.
Mis à jour: juillet 28, 2025
ID: 000350783
En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000133659
Gérez sans effort vos clients légers Dell Wyse : Découvrez la matrice polyvalente des outils d’imagerie USB pour faciliter les mises à niveau et la maintenance du firmware.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000126360
Cet article fournit des informations sur un problème où un utilisateur peut entendre un bruit sec lorsque Windows lit une notification.
Mis à jour: juin 09, 2025
ID: 000217428
Cet article fournit des informations sur le temps de redémarrage long sous Windows 10 CMIT Government Edition (CMGE).
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000207493
Dell Command | La mise à jour (DCU) ne propose pas de mises à jour des pilotes ou du firmware une fois qu’ils ont été mis à jour avec succès avec DCU, puis rétrogradés.
Mis à jour: mai 19, 2025
ID: 000223925
Informations relatives à l’utilisation officielle et à la suppression de l’outil d’imagerie USB Dell Wyse (version 3.5.0) le 4 avril 2025.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000314232
Impossible de lancer le bureau publié après la mise à jour du client ThinOS et Azure Virtual Desktop
Cet article fournit des informations sur l’impossibilité de lancer un bureau publié sur Azure Virtual Desktop (AVD) après la mise à jour de ThinOS vers la version 2502 avec AVD 3.1 v3.1.3044.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000303827
Les informations sur le fait qu’Alienware Command Center (AWCC) ne détecte pas certaines souris, claviers et casques Alienware sont cruciales pour le dépannage et la résolution des problèmes de connectivité.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000209740
Les clients qui utilisent le catalogue de mises à jour tiers Dell avec Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) ont observé des mises à jour de pilotes signalées comme installées sans installation ni déploiement de mises à jour de pilotes.
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000217893
Cet article fournit des informations sur le client léger OptiPlex 3000 exécutant Windows 10 IoT Enterprise LTSC. Il se peut qu’il ne se charge pas après l’écran de connexion utilisateur.
Mis à jour: mai 05, 2025
ID: 000220805
Le guide suivant fournit des informations sur la résolution d’une erreur à l’écran du système d’exploitation Windows. L’erreur d’alimentation suivante s’affiche : « There are currently no power options available »
Mis à jour: mai 02, 2025
ID: 000215524
Cet article fournit des informations sur Dell Command | La boîte à outils de configuration renvoie une erreur lors de la définition du mode Secure Boot en mode audit par Dell Command | Configurer la boîte à outils.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000205212
Les clients peuvent désinstaller les packages Dell ThinOS tels que WVD/AVS, PCoIP, Citrix, Horizon, etc., à l’aide de Wyse Management Suite (WMS).
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000216159
Cet article explique pourquoi Dell ThinOS a exécuté un diagnostic réseau et pourquoi il a échoué.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000217192
Cet article fournit des informations sur la mise à niveau de Dell ThinOS9 vers Dell ThinOS10 et sur la modification du nom du périphérique audio.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000294442
Dell Windows 10 IoT Enterprise 2021 LTSC dispose d’un mot de passe administrateur et utilisateur mis à jour.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000217855
Les clients légers OptiPlex 3000 dotés de versions ThinOS 9.x peuvent rencontrer un échec de démarrage avec une invite d’erreur « Erreur fatale : Impossible de déchiffrer la partition racine. Cela peut entraîner la désactivation ou l’activation du périphérique TPM/PTT/NIC dans le BIOS. » Cet article explique le processus de récupération à l’aide d’un lecteur USB avec image ISO.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000201437
Cet article traite du mot de passe par défaut du compte administrateur Windows IoT du client léger OptiPlex 3000.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000214259
Découvrez des instructions détaillées sur la mise à niveau d’un appareil pris en charge de ThinOS 9 vers ThinOS 10.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000297483
Cet article décrit ce qu'il faut faire lorsque la connexion LAN RJ45 de votre écran Dell est perdue par intermittence lorsque ce dernier est connecté à votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000196925
L’utilisateur qui achète une unité de client léger Dell OptiPlex 3000 avec stockage eMMC puis installe un disque SSD peut ne pas voir le stockage ajouté au menu de démarrage ponctuel F12.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000196679
Cet article traite d’un problème dans lequel des applications et des paramètres informatiques spécifiques sous Windows 11 détectent le système d’exploitation comme étant Windows 10.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000193571
Cet article fournit des informations sur la réduction de l’utilisation du processeur et de la mémoire avec la redirection de contenu du navigateur Citrix sur Dell ThinOS 9. Découvrez comment le configurer dans Citrix Studio.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000130864
L’article suivant contient des recommandations pour la configuration réseau de Wyse Management Suite (WMS) dans un environnement filaire 802.1x.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000195180
Cet article fournit des informations sur le problème d’horloge automatique sur les ordinateurs de bureau et tout-en-un (AIO) Inspiron, Vostro, ChengMing, Precision, OptiPlex.
Mis à jour: avril 18, 2025
ID: 000206660
L’article suivant fournit des informations sur l’utilisation, les fonctionnalités, l’assemblage et la compatibilité du bras pour double écran Dell Pro MDA20.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000153027
Cet article fournit des informations sur le démarrage réussi des applications lors du premier démarrage du système d’exploitation.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000239646
Cet article fournit des informations sur la touche point du pavé numérique qui ne fonctionne pas lorsque vous appuyez dessus sur les clients légers Dell définis sur le portugais brésilien lors de la connexion à un ordinateur distant à l’aide de Windows RDP.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000221577
L’article suivant fournit des informations sur le socle tout-en-un Dell Pro Micro MFS22.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000197379
Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 peut être réinstallé à l’aide d’une clé USB fournie par le support Dell.
Mis à jour: avril 14, 2025
ID: 000198584
Cet article fournit des informations sur l’utilisation et les fonctionnalités du bras pour écran simple Dell Pro MSA20.
Mis à jour: avril 08, 2025
ID: 000152981
L’article suivant fournit des informations sur un problème de qualité sonore qui se produit après le branchement d’un casque USB.
Mis à jour: mars 14, 2025
ID: 000195820
Si un disque SSD M.2 est installé dans une unité exécutant Dell ThinOS avec un stockage eMMC sur la carte mère, l’ordinateur n’affiche aucune information sur le stockage de ce disque SSD.
Mis à jour: février 12, 2025
ID: 000196552
Les utilisateurs de clients légers OptiPlex 3000 peuvent remarquer un scintillement de l’écran environ une demi-seconde lors du démarrage de l’unité.
Mis à jour: novembre 13, 2024
ID: 000193357
Comment transmettre les configurations de session à distance Wyse Easy Setup de Dell Wyse Management Suite (WMS) vers les clients légers Dell Wyse Windows Embedded.
Mis à jour: octobre 17, 2024
ID: 000111259
Cet article explique comment déterminer les commandes de désinstallation à distance des applications à l’aide d’un script PowerShell fourni à l’aide de Wyse Management Suite (WMS).
Mis à jour: septembre 03, 2024
ID: 000222586
Cet article explique comment modifier ou supprimer le logo Dell en tant qu’image de profil pour Windows 10 Io2 LTSC 2021.
Mis à jour: septembre 03, 2024
ID: 000228157
Cet article explique comment collecter les journaux PCoIP, y compris les fichiers journaux de niveau 3 de l’agent PCoIP dans Dell Wyse ThinOS avec PCoIP.
Mis à jour: juillet 09, 2024
ID: 000216105
Cet article explique comment connecter des smartphones Android dans Dell ThinOS dans un environnement virtuel à l’aide du protocole RDP (Remote Desktop Protocol), Citrix ou VMware.
Mis à jour: juin 21, 2024
ID: 000226177
Gestion des mises à jour Windows 10 IoT sur les clients légers Dell. Notre guide vous aide à éviter la surcharge de mises à jour en dissimulant les mises à jour inutiles avec des scripts PowerShell.
Mis à jour: juin 10, 2024
ID: 000224326
Configurez le démarrage PXE sur votre client léger OptiPlex 3000 à l’aide de ce guide de configuration du BIOS. Activez efficacement le démarrage PXE sur les réseaux IPv4 et IPv6 et rationalisez votre processus de démarrage.
Mis à jour: juin 10, 2024
ID: 000224674
Cet article décrit les étapes à suivre lorsqu’un client léger Dell connecté à un serveur de bureau à distance (RDS) Microsoft reçoit une licence d’accès client Terminal Server (TSCAL).
Mis à jour: mai 17, 2024
ID: 000213009
Découvrez comment utiliser les exclusions UWF (Unified Write Filter) sur Windows 10 IoT pour protéger les paramètres de votre écran entre les redémarrages.
Mis à jour: février 27, 2024
ID: 000222477
Les utilisateurs de client léger OptiPlex 3000 peuvent remarquer que la taille de stockage du disque SSD de leur ordinateur n’affiche pas la taille attendue sur la page Informations système.
Mis à jour: février 19, 2024
ID: 000196551