Database App Agent

Cet outil de bilan de santé est conçu pour trier les problèmes courants et les problèmes de performance signalés dans le système DDVE.

Ce document met en évidence les versions de code minimales, recommandées et les plus récentes pour les produits d’infrastructure de datacenter et d’entreprise Dell Technologies. Dell évalue et surveille soigneusement les données de déploiement de code afin de s’assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les strictes afin de fournir à nos clients des produits et des solutions fiables.

Les processus BoostFS peuvent consommer trop de mémoire physique au fil du temps, en particulier dans les environnements comportant plusieurs montages. Cela peut entraîner une augmentation de l’utilisation globale de la mémoire système et une dégradation des performances du système.

Un problème de temps de démarrage peut se produire sur les systèmes utilisant des cartes réseau Intel X710 où les interfaces réseau ne sont pas correctement détectées lors du démarrage du système. Cela se produit lorsque des câbles réseau ou SFP sont connectés lors de la mise sous tension, ce qui entraîne une énumération incorrecte de la carte NIC par firmware du système avant le chargement du système d’exploitation.

Prediction Enabled Automatic Cleaning is run only when its prediction engine determines whether used capacity exceeds a configured percentage within a configured time.

Comment renommer le nom d’hôte (ha-name) des systèmes haute disponibilité (HA)

Cet article identifie les commandes et étapes requises pour configurer Cloud Tier ou la rétention à long terme (LTR) sur les systèmes Data Domain exécutant Data Domain Operating System (DDOS) 6.0 et versions supérieures.

DD Management Center is not able to retrieve current data from the managed system. Information reported on DD Management Center may not reflect the current status of managed system.

Afin de mettre à niveau les appliances Data Domain avec des niveaux de stockage supplémentaires, tels que Cloud Tier (LTR) , Extended Retention ou Cache Tier, la configuration matérielle minimale requise de la plate-forme doit être respectée, avant d’installer des licences ou d’allouer de la capacité à un nouveau niveau. Lorsque le matériel ou les licences nécessaires sont manquants ou mal configurés, la licence de la fonctionnalité souhaitée ne peut pas être installée ou la création/extension d’un niveau est bloquée.

Data Domain Virtual Edition (DDVE) system upgrade fails with filesystem shutdown error.

Lorsqu’un coffre-fort Data Domain se remplit, les symptômes incluent une utilisation élevée de la capacité, une déduplication médiocre et des échecs d’expiration. La cause première est une planification inadéquate de la capacité, une configuration de sauvegarde incorrecte et une accumulation de savesets non contrôlée sur DD, NetWorker, Avamar et Cyber Recovery.

Cet article fournit une répartition claire, modèle par modèle, des versions de firmware du BIOS et de l’iDRAC recommandées pour chaque version de DDOS prise en charge sur les plates-formes de la série DD. Il est conçu pour vous aider à confirmer rapidement les niveaux de firmware qui correspondent à la version DDOS de votre système, à réduire les problèmes de compatibilité et à garantir la stabilité, la sécurité et la prise en charge complète de votre environnement. Utilisez les tableaux ci-dessous pour trouver en quelques secondes les versions du BIOS et de l’iDRAC adaptées à votre modèle DD.

This article describes how to change cloud profile from STANDARD to STANDARD-IA Storage Class and how to convert existing objects in AWS cloud tier bucket from STANDARD to STANDARD-IA Storage Class.

DD applique une validation FEC plus stricte lors de la configuration de l’interface ; Les erreurs proviennent de DD, et non de Cyber Recovery (CR). CR (par « securecopyanalyze ») ne déclenche que la validation, tandis que DDOS l’applique. FEC n’étant pas pris en charge sur certaines cartes NIC Intel (par exemple, X710-T4L), le code doit donc ignorer les paramètres FEC du registre.

Data Domain Operating System (DDOS) 8.4 a introduit une fonctionnalité de bilan de santé du système. Lors de la vérification de l’intégrité du Cloud, il peut signaler de manière incorrecte un problème de connexion au port du point de terminaison Cloud.

Accédez à des guides d’installation, de mise à niveau et de maintenance détaillés pour le matériel Dell PowerProtect et Data Domain, y compris les modèles DD6300, DD6900, DD9900, etc.

Les systèmes Dell PowerProtect Data Domain fournissent deux commandes CLI pour diagnostiquer l’intégrité du système : le bilan de santé du système (DDOS 8.4.0 et versions ultérieures) pour les diagnostics combinés matériels et logiciels, et le contrôle d’intégrité du matériel pris en charge (DDOS 7.10.1.40 et versions ultérieures) pour les diagnostics uniquement du matériel. Les deux commandes évaluent l’état des composants, signalent les défaillances et recommandent des mesures correctives. Cet article explique comment exécuter chaque commande, interpréter le résultat et gérer la planification du bilan de santé proactif.

La mise à niveau de DDOS affecte non seulement le système PowerProtect DD/Data Domain, mais également toutes les applications, plug-ins, clients et protocoles qui interagissent avec celui-ci. Ce guide vous explique comment utiliser E-Lab Navigator pour confirmer la compatibilité avant de mettre à niveau DDOS, avec des exemples pour chaque protocole et intégration. Cet article a été rédigé dans un souci de clarté et de praticité, afin que vous puissiez valider votre environnement en toute confiance et éviter les pannes liées aux mises à niveau.

Sur les systèmes sur lesquels la rétention à long terme/Cloud Tier (LTR/CT) est configurée, le profil Cloud peut rester à l’état « Déconnecté » même après la résolution des problèmes de capacité avec le fournisseur de Cloud.

À partir des versions Data Domain d’avril 2026, des mises à jour ont été introduites pour le comportement de l’utilisateur de l’opérateur iDRAC dans le cadre des améliorations continues de la sécurité de Dell. Ces mises à jour aident à protéger votre système en empêchant les accès privilégiés prolongés ou non autorisés, tout en continuant à assurer une prise en charge complète. Lorsqu’une maintenance nécessitant un accès en hauteur est nécessaire, le support Dell suit les procédures établies et approuvées et rétablit le système dans un état conforme et sécurisé une fois l’intervention terminée.

Cet article de la base de connaissances explique la valeur d’iDRAC et comment le configurer sur la plupart des systèmes DD

Dans DDOS 8.5 et 8.6, un défaut interne peut faire apparaître SupportAssist configuré, mais pas totalement enregistré après une mise à niveau. Ce problème déclenche l’affichage obligatoire des informations de contact dans l’interface utilisateur de Data Domain System Manager (DDSM), ce qui empêche l’accès aux pages de gestion standard.

The Data Domain appearing as "red" in the Avamar User Interface (AUI) or Avamar Administrator console can be caused by several different issues. This guide provides a structured troubleshooting path and directs to relevant articles for diagnosing and resolving these conditions.

Cet article fournit des liens de téléchargement et des informations sur l’état des versions actuelles de PowerProtect Data Domain Operating System (DDOS), y compris les versions de fonctionnalités et de support à long terme (LTS). Il présente également les considérations relatives à la mise à niveau, les références à la documentation et les plates-formes prises en charge.

After a disk replacement, the new disk information is not updated on the Data Domain Operating System (DDOS), and the alert remains.

Cet article décrit un problème lié à la fonction de restauration du système Data Domain Virtual Edition (DDVE) dû à un format de clé de chiffrement différent entre l’ancien et le nouveau système.

Les systèmes Data Domain surveillent automatiquement le matériel, les logiciels et les conditions environnementales qui peuvent nécessiter une maintenance. Lorsque certaines alertes se produisent, le système peut ouvrir automatiquement une demande de service Dial Home (SR), immédiatement ou après une courte période de surveillance. Cette création proactive de demandes de service garantit un support rapide tout en réduisant les incidents inutiles ou en double.

Lorsque le certificat https ou « ca trusted-ca » expire sur un système Data Domain, cela entraîne des problèmes lors des tentatives d’accès à l’interface utilisateur Web. La génération d’un nouveau certificat résout le problème.

Série PowerProtect Data Protection : Stockage de protection ou Data Domain : Chemin de résolution du compte de responsable de la sécurité

Détermination de la planification du nettoyage du système de fichiers et définition de la planification