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Cet article explique la cause et la résolution des alertes liées au contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), également appelé iDRAC sur les plates-formes Dell PowerEdge. Le contrôleur BMC est un contrôleur intégré qui surveille les paramètres d’intégrité du système tels que la température, la vitesse des ventilateurs, l’état de l’alimentation et la tension. Lorsque le contrôleur BMC ne répond plus ou tombe en panne, le système Data Domain génère une alerte.
Mis à jour: décembre 30, 2025
ID: 000203937
Ce document met en évidence les versions de code minimum, recommandé et le plus récent pour les produits Dell Technologies Enterprise et Datacenter Infrastructure. Nous évaluons et surveillons scrupuleusement les données de déploiement de code afin de nous assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les plus strictes visant à fournir à nos clients des produits et solutions fiables.
Mis à jour: décembre 22, 2025
ID: 000205512
Data Domain : /data/col1/backup MTree est la MTree par défaut qui a été créée à des fins de compatibilité descendante avec les anciennes versions de DDOS. La suppression n’est pas autorisée.
Mis à jour: janvier 09, 2026
ID: 000200177
Des groupes d’interfaces peuvent être utilisés pour contrôler les interfaces utilisées pour la réplication DD Boost, pour diriger la connexion de réplication sur un réseau spécifique et pour utiliser plusieurs interfaces réseau avec une bande passante et une fiabilité élevées lors des opérations de basculement. Toutes les protections
Les types d’adresses IP du système sont pris en charge : IPv4 ou IPv6, adresse IP d’alias/adresse IP de réseau VLAN et agrégation LACP/basculement.
Mis à jour: janvier 09, 2026
ID: 000204051
Introduite dans DDOS 7.5 et DDMC dans la version 7.11, l’authentification multifacteur ajoute une couche de sécurité supplémentaire sur le système de protection. Le responsable de la sécurité et l’administrateur système doivent saisir un code secret RSA SecurID pour que certaines commandes destructrices ou modifications de configuration soient autorisées.
Le panneau Multifactor Authentication permet à l’utilisateur de configurer, d’activer et de désactiver l’authentification multifacteur.
Mis à jour: janvier 09, 2026
ID: 000204191
Échec des restaurations NetBackup en raison d’une modification de la SIZE_DATA_BUFFERS_DISK de 1048576 (1 Mo) (ou d’une valeur similaire)
Mis à jour: janvier 09, 2026
ID: 000198367
DDOS peut diagnostiquer les problèmes d’authentification pour Active Directory à partir de l’interface DD System Manager.
Mis à jour: janvier 09, 2026
ID: 000204197
Cet article explique comment créer une unité de stockage de protocole DD Boost à l’aide de l’interface utilisateur ou de la CLI.
Mis à jour: janvier 09, 2026
ID: 000204264
À propos des groupes d’interfaces : Cette fonctionnalité vous permet de combiner plusieurs liaisons Ethernet dans un groupe et d’enregistrer une seule interface sur le système de protection auprès de l’application de sauvegarde. La bibliothèque DD Boost négocie avec le système afin d’obtenir la meilleure interface pour envoyer des données. L’équilibrage de charge fournit un débit physique plus élevé au système.
La configuration d’un groupe d’interfaces crée un réseau privé au sein du système, composé des adresses IP désignées en tant que groupe. Les clients sont attribués à un seul groupe et l’interface du groupe utilise l’équilibrage de charge pour améliorer les performances de transfert de données et accroître la fiabilité.
Mis à jour: janvier 09, 2026
ID: 000204276
When using failover bonding, the standby interface has many dropped packets. This is expected since the standby interface is not active.
Mis à jour: janvier 09, 2026
ID: 000200178
Cet article explique comment traiter les alertes de température des disques sur les appliances Data Domain équipées de boîtiers DS60 ou ES40. L’alerte indique que la température du disque a atteint ou dépassé le seuil de référence.
Mis à jour: janvier 09, 2026
ID: 000185298
Ce problème n’est pas causé par le logiciel de transfert de données lui-même. Cela se produit en raison du comportement de mappage d’identité NFSv4 côté client.
Mis à jour: janvier 08, 2026
ID: 000091436
Cet article décrit l’objectif de l’alerte DNS (Domain Name System) « Impossible de communiquer avec le DNS configuré » sur le système d’exploitation Data Domain 5.5 et versions ultérieures.
Mis à jour: janvier 08, 2026
ID: 000071415
PowerProtect : Échec de la découverte pour le système DD, erreur ADS0005, incompatibilités de MTU DD
Cet article traite des problèmes de communication potentiels entre PowerProtect Data Manager (code d’erreur ADS0005) et Data Domain lors des tâches de détection, en mettant l’accent sur les incompatibilités de MTU.
Mis à jour: janvier 07, 2026
ID: 000382377
DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights is seen from NetWorker side even though DDBOOST user is working fine from DD side and also if you tried to change PW, assign new Storage Unit it encounters same error "DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights"
Mis à jour: janvier 07, 2026
ID: 000263089
Sur DDOS versions 7.13, 8.1, 8.2, 8.3.0.x, Data Domain Restorers (DDR) avec mises à jour du firmware de disque activées peuvent rencontrer des pannes de disque inattendues et fausses. Plus précisément, deux périphériques par groupe de disques (DG) peuvent passer à l’état d’échec en raison d’un problème de nombre de références de module RAID dans le noyau. Cela peut entraîner une instabilité du système et des risques potentiels pour la disponibilité des données. Un correctif a été intégré dans les versions 7.13.1.40, 8.3.1.10 et ultérieures de DDOS.
Mis à jour: janvier 07, 2026
ID: 000331892
Lors d’une mise à niveau DDOS sur les systèmes DD3300, la vérification préalable peut échouer avec une erreur de blocage indiquant que l’agent DellPTA n’est pas en cours d’exécution. Cet article décrit les étapes à suivre pour résoudre le problème en vérifiant et en redémarrant les services nécessaires sur l’hôte ESXi.
Mis à jour: janvier 07, 2026
ID: 000381511
la commande filesys clean status peut afficher que le nettoyage est terminé, mais filesys clean watch indique que le nettoyage est toujours en cours
Mis à jour: janvier 07, 2026
ID: 000206083
Cet article décrit la cause première et la solution de contournement pour les erreurs de fonctionnement inattendu du système de fichiers Data Domain lors de l’exécution de la réplication de recette avec les sauvegardes PowerProtect Data Manager (PPDM).
Mis à jour: janvier 07, 2026
ID: 000217104
In DDOS 7.9 or later, users encounter permission errors when accessing filesystem location reports generated using the 'filesys report generate file-location' command with the output-file option. This occurs because the output is saved in a new directory with restrictive permissions.
Mis à jour: janvier 07, 2026
ID: 000216367
Lors d’une mise à niveau DDOS, la vérification préalable peut échouer avec le message « Initialisation de la réplication en cours », même lorsqu’aucun contexte de réplication n’est en cours d’initialisation. Cela est dû à un défaut dans la logique de vérification préalable de la réplication. Une solution de contournement est disponible pour contourner la vérification, et un correctif permanent est disponible dans DDOS version 8.1.0.0 et ultérieure.
Mis à jour: janvier 01, 2026
ID: 000337675
La haute disponibilité (HA) Data Domain peut rencontrer des défaillances de disque lors du basculement HA en raison d’un problème connu au niveau du firmware de disque. Certains systèmes peuvent rencontrer des difficultés à démarrer le système de fichiers après un basculement ou un redémarrage.
Mis à jour: décembre 30, 2025
ID: 000204252
Cet article fournit des liens vers certains des articles de la base de connaissances Dell les plus référencés concernant le dépannage et le diagnostic des problèmes de disque.
Mis à jour: décembre 30, 2025
ID: 000223815
Plates-formes Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (par exemple, DD3300) Alerte pour un disque en échec, inconnu ou en échec prévisible avec l’erreur : EVT-STORAGE-00031 ou EVT-STORAGE-00032
Mis à jour: décembre 30, 2025
ID: 000203825
Lorsqu’un module d’E/S (carte SLIC ou PCI) échoue ou est supprimé d’un système Data Domain (DD), le système génère l’erreur suivante : EVT-ENVIRONMENT-00029 : Message d’événement : Le module d’E/S est en panne.
Mis à jour: décembre 30, 2025
ID: 000203868
Article de la base de connaissances (KB) répertoriant les étapes de dépannage des échecs de sauvegarde Avamar sur Data Domain.
Mis à jour: décembre 30, 2025
ID: 000033672
Cet article identifie les commandes et étapes requises pour configurer Cloud Tier ou la rétention à long terme (LTR) sur les systèmes Data Domain exécutant Data Domain Operating System (DDOS) 6.0 et versions supérieures.
Mis à jour: décembre 29, 2025
ID: 000019125
Cet article de la base de connaissances présente les versions actuelles du logiciel PowerProtect DD, son état, ainsi que les liens de téléchargement.
Mis à jour: décembre 23, 2025
ID: 000081247
Cet article explique pourquoi les demandes d’état SNMP peuvent échouer avec une erreur de résolution de nom d’hôte lors du ciblage d’un système Data Domain à l’aide d’un agent distant. Le problème se produit généralement lorsque l’hôte de l’agent ne dispose pas du mappage approprié du nom d’hôte à l’adresse IP pour le système cible.
Mis à jour: décembre 23, 2025
ID: 000168556
Cet article explique comment gérer la synchronisation horaire sur les systèmes intégrés à Active Directory (AD). Il comprend des étapes pour vérifier la configuration de synchronisation de l’heure, détecter les conflits potentiels entre le protocole NTP (Network Time Protocol) et le contrôle de l’heure AD. Il fournit également des commandes permettant de désactiver la synchronisation de l’heure CIFS (Common Internet File System) et d’assurer une gestion appropriée du temps. Il comprend également des étapes de validation à l’aide de journaux et de vérifications de l’état du système pour garantir une configuration correcte.
Mis à jour: décembre 18, 2025
ID: 000305261